Как продавать транспортные и логистические услуги?

Как продавать транспортные и логистические услуги?

Рынок грузоперевозок стремительно меняется и становится более конкурентным, поэтому старые методы работы больше не актуальны. Нужно считать каждый звонок, каждую встречу, каждый подписанный договор. Если вы до сих пор этого не делаете, вряд ли добьетесь многого на этом рынке.

3 блока работы с клиентами.

  • Привлечение.

Для привлечения клиентов используйте инструменты интернет-маркетинга: Google Ads, социальные сети, YouTube + баннерная реклама на транспортных платформах. 

  • Продажа.

Вы должны выстроить грамотную воронку продаж. Если возникают проблемы на этапе холодных звонков, значит дело в некачественном скрипте или плохой базе. А чтобы успешно перейти от этапа переговоров к заключению договора, очень важно качество и условия продукта, который вы продаете.

  • Удержание клиента.

Нужно приложить максимум усилий, чтобы клиент остался с вами на этапах дополнительной и повторной продажи, потому что на этом уровне вы не платите за маркетинг и привлечение.

Резюмирую этапы работы:

  • менеджер по продажам вносит звонки в CRM-систему;
  • IP-телефония отслеживает количество звонков и качество скрипта;
  • вы отслеживаете продуктивность на каждом этапе, ежедневно собираете статистику, чтобы понимать боли и потребности клиентов;
  • на основе полученных данных планируете стратегию продаж и развития компании

В коротком видео подробно расписал воронку продаж в транспортном бизнесе.

posts.seeAllVideos

комментарии

comments0 комментариев
thumbnail
Чтобы настроить уведомления о комментариях, перейдите в свой аккаунт