Aflați cum vă puteți reduce costurile de așteptare cu 99% într-o jumătate de an {studiu de caz}

GLABs este un software de tip portal temporal care permite clienților fabricilor, depozitelor, centrelor logistice să-și rezerve un timp de încărcare pe o interfață online, în timp ce sistemul reglementează traficul și capacitatea curentă. Ca urmare, livrările ajung într-un ritm constant, reducând numărul de vehicule care așteaptă și, în același timp, scad și costurile de așteptare. Situația transporturilor și poziția camioanelor pot fi monitorizate, astfel atât clientul, cât și încărcătorul știe unde se află marfa.

Studiu de caz

GLABs a fost introdus în 2017 într-un centru logistic cu trei puncte de lucru. În acel moment, centrul dorea să-și îmbunătățească urgent nu numai eficiența, ci și calitatea serviciilor.

Problemele

Cei din depozit nu știau, când vin camioanele după marfă și circuitele de colectare sau distribuție nu erau planificabile. În plus, când au venit camioanele, „cumva” toți au ajuns la sediu în același timp: adesea 10-15 camioane așteptau să fie încărcate. Bineînțeles că centrul logistic a cheltuit sume semnificative pe plata costurilor de așteptare.

Ordinea de admitere a fost gestionată de recepție, iar lucrătorii depozitului au încercat să țină pasul cu ritmul dictat de recepție. Nu este de mirare că relațiile între recepție, depozit și departamentul de logistică s-au înrăutățit.

Departamentul de organizare a transporturilor nu a putut decide asupra priorităților transporturilor. Care să aibă prioritate: acordurile companiei sau camioanele care așteaptă la fața locului? Presiunea era mare atât din partea depozitului, cât și din partea conducerii.

Toți participanții au simțit că nu își pot îndeplini sarcinile în mod corespunzător fără să fie vina lor, deși au încercat din răsputeri. În ciuda eforturilor, problemele s-au acumulat, costurile au crescut, iar nemulțumirea conducerii a fost evidentă.

Soluția

După 2 luni de introducere și testare, în aprilie 2018, centrul logistic a început să utilizeze software-ul GLABs la unul dintre punctele de lucru ale companiei. După două luni și un succes izbitor, sistemul funcționa deja pe două puncte de lucru și, după alte două luni, pe toate cele trei.

În al doilea semestru al anului 2018, costurile de așteptare au fost reduse cu 99% față de primul semestru la primul punct de lucru. Utilizarea uniformă la toate cele trei puncte de lucru, înregistrarea datelor într-un singur sistem, care a devenit disponibil pentru toate părțile interesate, a sporit eficiența companiei în mod exponențial.

Ce a făcut portalul care a permis companiei să producă o astfel de eficiență?

Din punctul de vedere a depozitului și al recepției:

Numărul camioanelor care puteau face programare pentru încărcare depindea de spațiul disponibil și capacitatea depozitului. Astfel a scăzut numărul camioanelor în așteptare, precum și timpul de așteptare și de încărcare, ceea ce a facilitat procesele de încărcare atât pentru depozit, cât și pentru șoferii de camioane.

În ceea ce privește recepția, monitorizarea la intrare și ieșire au devenit mai ușoare și a crescut securitatea punctului de lucru.

Întârzierile au devenit gestionabile.Furnizorii au putut indica întârzierea prevăzută către punctul de lucru prin software-ul GLABs, chiar și în cazul în care până atunci programarea nu putea fi schimbată din cauza planului zilnic. Așadar depozitul a avut posibilitatea de a reprograma încărcările în mod flexibil, și astfel ele pot fi executate sub sarcină uniformă, cu cea mai scurtă așteptare posibilă, chiar și în cazul eventualelor întârzieri.

Din punctul de vedere a organizării transporturilor și a logisticii:

Sistemul a permis o transparență deplină, deoarece a trimis notificări automate celor implicați în transport, permițând atât logisticienilor, cât și organizatorilor de transport să urmărească stările de încărcare.

Procesele au devenit planificabile, nu numai controlabile, ci și măsurabile. De aici, optimizarea a fost la doar un pas distanță. Centrul logistic știa ce procese trebuie eficientizate și, cunoscând datele, știa și cum.

Interfețele de afișare a informațiilor interne a sistemului GLABs au reușit să înregistreze tot traficul vehiculului, să creeze rapoarte „inteligente”, statistici, formulare Excel, indicatori cheie de performanță, făcând practicile bune și rele, problemele și cauzele acestora mai ușor și mai rapid de identificat. Acest lucru i-a oferit profesioniștilor de logistică o mai bună perspectivă asupra proceselor care trebuie schimbate și a procedurilor care trebuie eliminate sau păstrate pentru creșterea eficienței.

Ce mai știe să facă GLABs?

GLABs e mult mai mult decât un software de tip portal temporal. De ce?

• Deoarece poate controla vehiculele atât la punctul de lucru, cât și în interiorul acestuia: indică locația de încărcare, inclusiv coordonatele GPS ale porților de marfă, către șoferi prin intermediul interfeței sale optimizate pentru telefon mobil / tabletă; afișează datele rezervate pentru sosire; îi anunță despre schimbări, cheamă camioanele la poartă.
• Pentru că măsoară greutatea încărcăturii.
• Deoarece gestionează resursele: ține cont de regulile prestabilite, astfel încât cunoaște și organizează rezervările și activitățile în depozit în mod eficient.
• Pentru că vă anunță despre rezervări și modificări, despre documentele incomplete și activitățile finalizate.
• Pentru că ajută la administrare: știe ce documente sunt necesare pentru o anumită rezervare; avertizează dacă lipsește ceva; și păstrează documentele atașate în mod ordonat.
• Deoarece comunică cu partenerii, expeditorii și angajații, atât prin, cât și în afara software-ului, sub formă de notificări pop-up, e-mailuri automate sau avertizări.
• Pentru că nu numai înregistrează, ci și organizează datele să devină interpretabile, astfel încât procesele să poată fi măsurate, planificate, controlate și dezvoltate.