Доля восточноевропейских транспортных компаний в Германии с каждым годом растет. Поэтому неудивительно, что количество ДТП с участием водителей из-за рубежа – Польши, Литвы, России, Украины и Беларуси – также статистически растет. Тем не менее, многие водители и перевозчики до сих пор не знают, как вести себя после ДТП, как подать заявление на получение страховки и как уменьшить штраф полиции или BAG.
Столкновения происходят повсеместно, в том числе и на высококачественных дорогах Германии. Никто не хочет думать об авариях, но как показывает опыт крупных транспортных компаний, они неизбежны. И для перевозчика, директора, логиста и водителя это в первую очередь значит пережить нервотрепку. Вне зависимости от вопроса вины, сразу приходится разбираться с заказчиками, полицией, дорожными службами, страховой компанией и никто из них особо не настроен помочь. Плюс ко всему добавляются огромные счета за эвакуатор, повреждения груза, его доставку или утилизацию, сорванные заказы, контрактные штрафы и ремонт своего транспорта.
Нервотрепка в основном продукт недостатка информации. В первый момент не ясно как действовать. Давайте разберемся:
Авария в Германии – что делать?
Вкратце несколько шагов, которые должен знать каждый водитель.
- Остановитесь
Остановитесь, включите аварийную сигнализацию, наденьте жилет, на автобане уйдите за отбойник, поставьте треугольник. Если водитель покинет место ДТП ему грозит денежный штраф и уголовная ответственность.
- Окажите первую помощь
Все когда-то проходили курс первой помощи, но главная обязанность вызвать спасателей по номеру 112 (это также номер экстренного вызова пожарной команды). Если Вам сложно вызвать помощь из-за языкового барьера звоните по номеру +49 151 6697 4837.
- Вызовите полицию по номеру 110 и не отъезжайте с места ДТП
Ни в коем случае не отъезжайте с места аварии до приезда полиции, даже если Вы блокируете дорогу, иначе Вы рискуете уничтожить улики, которые связаны с причиной ДТП. Полиция протокол на руки не дает, но Вы должны взять визитную карточку полицейских и номер дела полиции.
- Заявление о ДТП, свидетели и фотографии
Полицию при ДТП надо вызывать абсолютно всегда, но не помешает при этом заполнить и так называемый Евро рапорт, т.к. одной из основных задач является сбор информации. Обязательно надо записать номера машин всех участников ДТП, имена и фамилии водителей и свидетелей, желательно с номерами телефонов. Сфотографируйте все машины с регистрационными знаками, документы виновника, зеленую карту.
- Позвоните в компанию, предоставляющую помощь в случае ДТП.
После обеспечения безопасности и предоставления помощи лучше всего обратиться в компанию, которая специализируется на оказании помощи водителям грузовиков в Германии, такую как Delta Telesfor.
Потому что Дельта Телесфор поможет Вам с самого начала без предоплаты и доведет дело до конца. И будет бороться как за себя, так как их доход напрямую зависит от величины вашей выплаты.
Такие компании помогут:
– Вызвать полицию;
– Заказать эвакуатор в Германии и Западной Европе;
– Объясниться с присутствующими на месте ДТП;
– Заказать экспертную оценку ущерба;
– Оценить объем и стоимость необходимых работ;
– Организовать ремонт в автосервисе Германии и Западной Европы;
– Проверить смету на ремонт легкового авто или грузовика;
– Получить копию полицейского протокола;
– Заявить о страховом случае;
Стоит также помнить, что обычные адвокаты не разбираются в тематике грузовых эвакуаторов, ремонта грузовиков, возврата НДС со счетов и убытков, которые несут перевозчики от простоев, вплоть до взыскания убытков водителя от временной потери полной дееспособности и снижения доходов. Поэтому лучше всего воспользоваться услугами отраслевых компаний.
Компенсация ущерба
День ДТП прошел, ущерб остался. Встает вопрос, как взыскать нанесенный ущерб. Одна из задач страховых компаний это – сокращение расходов. А это значит, что ваши интересы не будут учтены автоматически. За компенсацию придется побороться. Давайте разберемся что Вы вообще можете требовать:
- Моральный ущерб
Компенсация морального ущерба в Германии предусмотрена только для телесных повреждений. Надо сказать, что немцы достаточно скупо оценивают моральный ущерб. Тем не менее не стоит пренебрегать этим правом.
- Материальный ущерб
Страховая компания виновника возмещает повреждения транспорта и груза. Не полагайтесь на оценку ущерба страховой компании. Вы имеете право сделать свою и добиться выплаты ущерба по европейским ставкам.
- Имущественный ущерб
Это дополнительные расходы – оплата эвакуатора, доставки груза, арендная плата, контрактные штрафы.
- Для водителей
Оплата лечения, полета, отеля, временная или постоянная потеря работоспособности, потеря зарплаты.
Сколько можно получить от виновника ДТП?
Например, за один алюминиевый борт, поврежденный на загрузке, Delta Telesfor может получить в среднем от 500 до 1200 евро, в зависимости от возраста и износа прицепа и стоимости новых запчастей.
За разбитую фару с повреждениями бампера на ДАФе – около 2000 евро.
Бывают и аварии с десятками участников. Например, если сцепка наехала на другую и сама получила удар в прицеп, то владелец имеет право на возмещения ущерба прицепа, а ущерб тягача можно возместить через каско, если оно есть.
Кстати, о каско…
…не советуем возмещать ущерб по каско если Ваш водитель не виноват. Почему? Потому что, к сожалению, страхователю буквально приходится выбивать деньги от страховой компании виновника, причем зачастую с неизвестным успехом. И, конечно, они пытаются снизить риски, ограничив выплаты клиентам. Несколько каско именитых страхователей нанимают нас для решения проблемных дел.
Чем мы отличаемся от других?
Во-первых, мы помогаем по всей Европе.
Во-вторых, наши адвокаты и эксперты в принципе занимаются только этой тематикой. Гарантия качества то, что наш гонорар — это процент со страховой выплаты. Так что мы сами заинтересованы получить как можно больше.
Хотите проверить нас на деле? Если у Вас за последние три года было ДТП, где Вы считаете, что Вам что-то недоплатили – обратитесь к нам. Мы узнаем, можно ли еще что-то получить от виновника ДТП. И еще: адвокаты в Европе не работают без предоплаты, а мы – да.
Позвоните и узнайте, как мы можем вам помочь.
Тел/Viber / WA: +49 151 6697 4837.
Skype: delta-cso
ddtelesfor@gmail.com
Delta Telesfor, Dominikanerplatz 5, 97070 Würzburg
www.delta-telesfor.com