„Приблизительно через три года большая часть складов будет использовать дополнительную реальность”, – такое утверждение прозвучало на дебатах по технологиям в логистике во время ежегодного выбора нидерландского менеджера по логистике года. Действительно ли дополнительная реальность может революционным образом изменить работу на складах?
Дополнительная реальность (анг. Augmented reality, AR) – это система, сочетающая в себе реальный мир с изображением, созданным компьютером, использующим, как правило, изображение с камеры, на которое наложена генерируемая в реальном времени 3D-графика.
AR – это пока относительно молодая технология, которая, тем не менее, динамично развивается и находит всё более широкое применение в таких сферах как проектирование продуктов, обслуживание, продукция и т. д.
Каким образом AR могла бы оптимизировать складские процессы?
В настоящее время склады имеют дело с чрезвычайно большим количеством данных, которые, однако, трудно передать кладовщикам. Использование очков AR для навигации в складских помещениях, определения конкретного положения работника и положения разыскиваемого товара, намечания оптимального маршрута, а также сканирования упаковок и даже предоставление срочной информации о размерах упаковки освободило бы руки кладовщиков и наверняка сделало бы их работу более быстрой и производительной.
Страх перед изменениями
Хотя присутствовавшие на собрании нидерландские управленцы сектора логистики высказали мнение о том, что дополнительная реальность в самом ближайшем будущем станет необходимостью в логистических процессах, большинство присутствовавших на дебатах не считает, что в течение ближайших лет подготовка заказов будет происходить с использованием дополнительной реальности.
Эта технология, несомненно, имеет будущее в логистике, однако вопрос, будут ли компании заинтересованы в ее внедрении в ближайшее время, остаётся открытым. Ведь это повлечет значительные расходы и новые проблемы. Речь идет не только о закупке нового оснащения, но и подготовке, то есть автоматизации, склада таким образом, чтобы использование новой технологии было возможно и имело смысл.
Но наибольшим вызовом станет необходимость нового определения логистических процессов, находящихся в плоскости „машина-человек”. Около 20% складских работников имеют низкий образовательный уровень, который может затруднить понимание и сотрудничество с настолько продвинутой технологией. Несмотря на это, высокопоставленные менеджеры твёрдо верят в дигитализацию и её возможности. Это звучит несколько фантастически, но дополнительная реальность в данный момент кажется ответом на все вызовы складского процесса.
Так действует технология augmented reality (дополнительная реальность):
Фото: Ai-news, WaveOptics