Компания Maersk Line сообщила о введении новой оплаты для клиентов из США и Канады, выполняющих мануальные бронирования. Это способ поощрения к использованию цифровых инструментов.
С 1 сентября Maersk Line начнет начислять оплату в размере 50 долларов за мануальные резервации, выполняемые в США и Канаде. Столько заплатят клиенты, бронирующие место и контейнеры по телефону, электронной почте или через чат. В свою очередь за ручное изменение в документации оплата составит 75 долларов за каждое изменение транспортной накладной.
Дополнительные оплаты не будут применяться, если изменение необходимо из-за ошибки Maersk или если по электронным каналам необходимое изменение сделать невозможно. Оплата за изменение документации не будет касаться, например, заявок на изменение места назначения или данных плательщика – уверяет датская фирма.
Оплата не распространяется на бронирования, выполненные с использованием цифровых технологий: на сайте Maersk Line, по системам EDI, INTTRA или подобным.
Maersk уже ввел такие решения и в других регионах, в частности в Австралии и Малайзии. Как уверяет компания, средства, полученные за бронирования, будут инвестироваться в развитие цифровых инструментов.
Дигитализация и прозрачность
Согласно декларациям датского контейнерного гиганта, цифровая платформа Maersk Line была запущена, чтобы «обеспечить малым и средним экспедиторам все, в чем они нуждаются для контроля своих цепочек поставок от фабрики до клиента».
Деятельность малых и средних компаний становится все сложнее и глобальнее, а кроме того они быстро развиваются. (…) Во многих из них грузы оформляются вручную, в таблицах, электронных сообщениях по телефону, что, кроме тяжелой работы, ведет к уменьшению прозрачности и контроля – а в результате к повышению расходов или потерю продажи. Благодаря цифровой платформе это изменится» – объясняет судовладелец в официальном сообщении.
«Это решение обеспечивает логистам все актуальные и исторические данные, которые им нужны, чтобы улучшить свою цепочку поставок» – читаем дальше.
За последние несколько лет Maersk ввел ряд цифровых инструментов, в том числе цифровую таможенную очистку товара и моментальное бронирование. В прошлом году перевозчик сделал ставку на Maersk Spot, которая дает экспедиторам возможность сравнения ставок и бронирования фрахта онлайн.
Действия компании не являются исключением в отрасли морской перевозки грузов. Еще в 2018 г. Hapag-Lloyd ввел оплату за мануальные бронирования. То же сделал и судовладелец ONE Line в этом году.
Фот. Maersk