«Более высокая производительность, меньше потерь, меньше ошибок в кросс-доках и операциях, выполняемых водителями – это основные преимущества использования виртуальной реальности (VR) для подготовки водителей транспортных средств меньших, чем грузовые автомобили», – утверждает оператор XPO Logistics. Компания протестировала новое программное обеспечение и специальные очки.
Сборные грузоперевозки LTL (англ. Less Than Truck Load) – это транспортировка относительно небольших грузов, которая в некотором смысле является альтернативой курьерским перевозкам. Логистический оператор XPO Logistics решил в рамках пилотирования использовать для обучения водителей, реализующих LTL, технологию VR (virtual reality – виртуальная реальность).
Это решение позволило создать виртуальную среду кросс-докинга (перевалочного склада), чтобы продемонстрировать эффективные процедуры погрузки, которые могут защитить товары клиентов от повреждений. Сотрудники научились максимально использовать свое время и автопарк компании, учитывая безопасность.
В результате XPO обнаружил следующие важные преимущества использования VR:
- более высокая производительность, меньше отходов и меньше ошибок в операциях кросс-докинга, выполняемых водителями;
- повышенная безопасность и эффективность за счет исключения учебных маршрутов и, как правило, меньшего количества личных взаимодействий; лучшее присвоение знаний, благодаря повторяющемуся 3D-опыту, который позволяет сотруднику овладеть ключевыми задачами путем повторения;
- сокращение времени подготовки новых сотрудников к достижению целевого уровня производительности.
Компания планирует расширить использование виртуальной реальности на другие сферы деятельности, такие как обучение в области интеграции и удаленных продаж.