TransInfo

Отраслевой стартап (1). Искусственный интеллект на службе у транспортных компаний

Эту статью можно прочитать в 4 минуты

Слово «стартап» за последние годы сделало головокружительную карьеру. По сути, оно означает компанию – эксперимент. Стартап отличается от традиционной компании. Для того, чтобы компания заслужила звание стартапа, она должна быть инновационной. Все чаще мы имеем дело с интересными стартапами в логистике и транспорте. Nethansa – один из них.

Многие стартапы достигают больших, впечатляющих успехов. Так обстоит дело с Nethansa, брендом, который был создан для поддержки участников рынка e-commerce.

Nethansa происходит из Сопота. В головном офисе компании в Польше работает около 30 человек. Он выводит компании и продукцию на мировой рынок Amazon в Европе, Северной Америке и Японии.

Недаром именно эта компания развивает услуги для Amazon. Хотя у этого гиганта сегмента e-commerce нет в Польше специальной торговой платформы, но он оценил географическое положение страны, построив здесь несколько логистических центров.

Nethansa управляет продажами, выполнением заказов и обслуживает конечных потребителей. Компания работает по партнерской модели сотрудничества. Она поддерживает все этапы продаж на Amazon: включая ввод в экосистему сервиса, оптимизацию процессов и обслуживание клиента до полной автоматизации продаж. Ее задача также состоит в том, чтобы следить за правильной ротацией товаров. Благодаря этим услугам производители или дистрибьюторы не обязаны уметь пользоваться Amazon, понимать специфику, содержать службу поддержки клиента.

Автоматизация процессов продаж в Amazon осуществляется с помощью собственной системы Clipperon

Автором Clipperon является основатель и генеральный директор компании Nethansa, Саша Стокем (ранее Webbiz). Он имеет шестилетний опыт работы в области профессиональных продаж на Amazon, вместе со своей командой генерировал более 23 млн евро оборота продаж на этой платформе.

Clipperon – это система, пользующаяся искусственным интеллектом, которая посредством анализа данных о продукции и конкуренции поддерживает и прогнозирует продажи.   

– Clipperon очень мощный и обладает множеством функций. Кроме того, мы являемся единственной компанией в мире, которая сочетает поддержку продаж с авторской системой автоматизации продаж и комплексными услугами по управлению аккаунтами. Это означает заботу о партнерах, охватывающую анализ выхода на зарубежные рынки Amazon, маркетинг, продажи, услугу курьерских заказов и складскую систему. Clipperon продает самостоятельно. «Мы предоставляем полный спектр услуг для конечных пользователей на самых важных языках Amazon. Нашему деловому партнеру просто остается запаковать посылку. А даже этому – правильному упаковыванию посылки – мы учим наших партнеров», – объясняет С. Стокем.

Clipperon интегрирован, в частности, с системой доставки DHL, что позволяет автоматизировать логистический процесс.

Nethansa сотрудничает как с дистрибьюторами, так и с производителями. Что касается дистрибьюторов, то здесь дело обстоит несколько проще, поскольку база данных Amazon, как правило, уже содержит действительные карты продуктов. Ситуация сложнее в случае производителей, где карты продуктов должны создаваться с нуля. Это еще одна из задач Nethansa. Ежедневно на платформе Amazon появляется 200 тыс. новых продуктов.

Успех Nethansa в Польше привел к экспансии на другие рынки. Компания помогает польским производителям и дистрибьюторам поставлять свою продукцию на западноевропейские рынки (британский, французский, испанский, немецкий, итальянский), где Amazon занимает сильные позиции в секторе e-commerce.

Это огромное поле для продажи товаров для Amazon, например, в Германии, где в сегменте e-commerce 62 проц. рынка занимает Amazon. Это означает более 40 миллионов покупателей и более 30 миллиардов евро годового оборота (что более чем в три раза больше, чем весь сектор e-commerce в Польше). Более 60 проц. запросов на продукцию в Германии и США сначала вводятся в поисковую систему на платформе Amazon.

– Система способна прогнозировать продажи, поэтому перед началом сотрудничества мы предоставляем нашим потенциальным деловым партнерам информацию об их сбытовом потенциале на основе специализированных расчетов и последних данных от Amazon. Компании, которые пользуются нашими услугами, мы называем партнерами, а не клиентами, потому что мы работаем сообща для достижения успеха. Мы зарабатываем деньги тогда, когда наш партнер зарабатывает. Это совместный успех, – объясняет основатель компании Nethansa.

В настоящее время разрабатывается очередная версия системы Clipperon. Существующая до сих пор версия 1.0 была заменена версией 1.5 в июне этого года, а в следующем году будет заменена версией 2.0, которая будет иметь еще больше функций.

Фот. Nethansa

Теги