Использование доступных методов совершенствования процесса упаковки товаров позволяет на 30-50 процентов снизить операционные расходы, связанные с дистрибуционными поставками. Это игра стоит свеч, так как сумма может быть огромной. Во всей цепочке поставок в Интернет-торговле заключительный этап часто составляет более 40 процентов общих расходов (по оценке Capgemini).
Рационализация и ускорение процесса упаковки могут быть способом организации более быстрой доставки, например, при Интернет-торговле. Специалисты также не сомневаются в том, что подготовка эффективного процесса упаковки позволяет значительно снизить операционные расходы. А этого можно добиться, совершенствуя ключевые элементы.
Использование доступных методов совершенствования процесса упаковки товаров позволяет на 30-50 проц. снизить операционные расходы, связанные с дистрибуционными поставками. Это игра стоит свеч, так как сумма может быть огромной. Во всей цепочке поставок в Интернет-торговле заключительный этап часто составляет более 40 процентов общих расходов (по оценке Capgemini).
Рационализация и ускорение процесса упаковки могут быть способом организации более быстрой доставки, например, при Интернет-торговле. Специалисты также не сомневаются в том, что подготовка эффективного процесса упаковки позволяет значительно снизить операционные расходы. А этого можно добиться, совершенствуя ключевые элементы.
1. Рабочее место должно быть удобным
Ощутимый эффект могут принести действия, направленные на повышение эргономики процесса упаковки заказов, в том числе подготовку места упаковки.
«Упаковка заказов — это задача, которая подвергает человеческий организм повышенной нагрузке. Усталому сотруднику нужно больше времени для выполнения своих задач, и он больше подвержен риску совершения ошибок. «Высокая повторяемость одних и тех же действий и – чаще всего – позиция стоя, в которой находится оператор, означает, что быстро могут проявиться признаки физической усталости, которая приведет к снижению эффективности работы» – подчеркивают аналитики компании Mecaluks.
Поэтому предлагается, например, установка на точках упаковки заказов специальных противоусталостных ковриков (они облегчают проведение большого количества времени в положении стоя). Такие коврики стоят несколько десятков евро, а некоторые из них имеют дополнительно антибактериальный слой. От нескольких до двадцати процентов времени можно сэкономить, используя при упаковке различные типы пневматических манипуляторов или гидравлических столов. Также специалисты рекомендуют использовать столы с возможностью регулировки высоты – они позволяют размещать обрабатываемые грузы в эргономическом для операторов положении.
2. WMS – покупать не обязательно
Вторым элементом, существенно влияющим на эргономику, является использование в процессе упаковки системы управления складом. Упаковка продуктов и подготовка их к отправке может поддерживаться системой Warehouse Management System WMS:
– помогает организовать последовательность задач в процессе упаковки,
– подсказывает тип и размер упаковки, которую следует использовать для конкретного заказа,
– поддерживает консолидацию и проверку заказов (от загрузки информации о том, кто и что заказал, до изменения статуса заказа на «отправлено»).
WMS необходима в работе многих интернет-магазинов, но, к сожалению, у нее есть недостаток – она довольно дорогая. Однако появляются способы снизить эти расходы.
«Мы встроили WMS в нашу услугу, предлагая ее как часть дешевого ежемесячного абонемента. Запуск WMS в IdoSell Shop занимает буквально несколько минут. Благодаря тесной интеграции с остальными элементами интернет-магазина, каждый запущенный элемент системы будет тесно и естественно взаимодействовать с нашей WMS» – подчеркивают поставщики одной из программ. Похожих предложений больше.
3. Многое зависит от упаковки
Меры по совершенствованию процесса упаковки связаны и с самой упаковкой (девять из десяти товаров нуждаются в упаковке). На скорость процесса упаковки влияет также тип используемых материалов. Если, например, мы используем картонные коробки с так называемым «автоматическим дном», мы добьемся большей эффективности, чем при использовании традиционных картонных коробок, складывание которых требует склеивания скотчем.
Однако выбор упаковки никогда не может вести к утрате этой упаковкой ее основных функций. Речь как минимум о двух. Самыми важными, с точки зрения процесса упаковки, являются: защита товара (даже самый качественный товар, плохо упакованный или в некачественной упаковке, может быть поврежден или потерять свои свойства), а также операционная функция.
Последняя должна гарантировать, что упаковки адаптированы к стандартизированной размерной системе, которая облегчает штабелирование, перемещение и формирование товаров – как в процессе производства, так при складировании и транспортировке.
4. Стандартные размеры стоят меньше
Ограничить расходы можно также посредством рационализации управления упаковками. Чем меньше типов, чем лучше они подобраны к основным продуктам, тем проще обслуживание и ниже расходы. Специалисты рекомендуют ограничить упаковки, используемые для отправки, до нескольких размеров. Однако попытки ограничить упаковки только с точки зрения количества могут оказаться недостаточными.
«Мы определяем оптимальные размеры упаковки (кластера) для продуктов и оцениваем их влияние на потребность в складских площадях, затраты на материал и технологические расходы. Логистика станет проще и эффективнее, а также позволит сэкономить на заказе коробок различных размеров. Выбирая картонные коробки, также стоит поинтересоваться, какой тип биговки в них используется. Это различные варианты изгибов, которые в зависимости от использования позволяют менять окончательный размер коробки после ее сборки» – советуют представители компании THIMM.
5. Повышение эффективности, когда упаковки имеются вовремя
Элементом рационализации является также мониторинг складских запасов имеющихся упаковок. Это особенно важно при коротком lead time. Приостановка цепочки поставок из-за отсутствия упаковочных материалов — это последнее, что может случиться на складе отгрузки. Оценивается, что повышение эффективности упаковки на 5-10 процентов может быть достигнуто за счет своевременной доставки упаковки при соответствующем разделении ассортимента.
6. Автоматы увеличат количество операций
Автоматические системы упаковки (обмотчики; устройства для наполнения картонных коробок защитными материалами – наполнителями) предлагаются уже много лет. С их помощью можно даже в 3-4 раза увеличить количество выполняемых на упаковке операций, по сравнению с ручными работами.
При относительно небольших грузах упаковку облегчают поворотные столы с обмотчиком. Такое устройство в базовом варианте стоит около 350 евро и способно сократить время операции даже на 20 процентов.
Иногда полезной оказывается упаковочная машина для грузов, уложенных на поддонах (как бы объединяющая более мелкие упаковки в одну) и грузов нетипичной формы с использованием стретч-пленки. Обычно полуавтоматический обмотчик стоит от нескольких тысяч евро. Такое оборудование рекомендуется даже когда:
– не требуется высокая производительность обмотки,
– когда количество обмотанных поддонов относительно небольшое,
– когда соответствующая обмотка товаров требует ручного обслуживания,
– когда форма груза исключает использование фотоэлемента (например, пустые места).
7. Благодаря хорошей защите можно избежать повреждений и возвратов
Бывает, что упаковки заполняются только на четверть своего объема (в среднем чуть более 60 процентов). Важно чем-то заполнить это пространство, тем самым повышая безопасность. В процессе упаковки для заполнения пространства используется, например, воздушно-пузырьковая пленка, так называемые пенопластовые «чипсы», бумажная стружка, древесная шерсть, кусочки картона.
Компания Serwispak перечисляет, что на самом деле это более десяти различных решений, начиная от устройств для производства подушек и воздушных ковриков, и заканчивая оборудованием для сжимания бумаги, которые создают экологически чистые бумажные наполнители.
Предлагаемые устройства позволяют производить различного размера пакетики с воздухом, воздушные коврики, а также экологические наполнители из биоразлагаемой пленки. Не менее 350-450 евро надо заплатить, инвестируя в самое простое оборудование для производства так называемых наполнителей. Снижение затрат (даже на 15-20 процентов) – это результат экономии на возможных расходах, которые могут возникнуть в связи с поврежденным во время транспортировки товаром, повторной упаковкой и отправкой товара клиенту.
Фот. Trans.INFO/Бартош Ваврышук, Михал Юрчак
