З моменту свого заснування у 2016 році TNDM збільшила свій автопарк до 700 вантажівок. Компанія пропонує транспортні послуги для перевізників, що спеціалізуються на доставці вантажів в обидві сторони по території ЄС, Великої Британії та Скандинавії.
Центральним елементом стратегії TNDM, за словами логістичного оператора, є оновлений фокус на клієнтоорієнтованих операціях, що спричинило створення спеціальних клієнтських команд, які складаються з менеджерів по роботі з ключовими клієнтами та транспортних менеджерів.
Новостворений відділ операційної досконалості також контролюватиме “широкомасштабне впровадження найкращих практик”, завданням якого є оптимізація продуктивності та надання послуг.
TNDM Trucking вступає в нову фазу свого шляху, з важливими оновленнями, які сформують майбутнє організації. Метою майбутніх змін є зміцнення бізнес-моделі TDNM, підвищення рівня задоволеності клієнтів, підвищення ефективності та сприяння зростанню й успіху наших колег”, – пояснює генеральний директор Андрюс Івашаускас.
Також Андрюс Івашаускас додав:
Завдяки впровадженню більш пласкої структури ми отримаємо вигоду від більшого та ефективнішого залучення менеджерів до щоденної діяльності їхніх команд. Беручи активну участь у повсякденній діяльності своєї команди, менеджери краще розуміють виклики та сфери для вдосконалення. Це сприяє своєчасному прийняттю рішень, скороченню комунікаційних ланцюжків, розширенню повноважень, делегуванню повноважень та підзвітності”.
TNDM також заявляє, що посилить навчання персоналу та запровадить бізнес-модель Spedition, щоб “збільшити обсяги бізнесу та розвинути стійку, прибуткову діяльність”.
Нарешті, TNDM Trucking заявляє про свій намір зосередитися на наступному:
- збільшення місткості наявного автопарку;
- оптимізація структурних змін, зміни в операційних моделях і стратегії продажів;
- розвиток компетенцій співробітників;
- діджиталізація та оптимізація процесів.
