Sin tacógrafo, no se puede salir del lugar: todos los que tienen experiencia con el transporte pesado lo saben. Sin embargo, ¿cómo lidiar con una avería? ¿Qué hacer cuando nos encontramos con un problema de este tipo en el camino, y qué ocurre cuando el problema aparece aún en la sede de la empresa? ¿Quién puede resolver y qué acciones debemos tomar?
Las fallas del tacógrafo no ocurren a menudo, pero cuando ocurren, causan muchos problemas. Este es el dispositivo más importante en la cabina del conductor, ya que registra todos los eventos, como el tiempo de conducción, los descansos u otras funciones.
Las regulaciones indican quién debe eliminar la falla
El Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo N.º 165/2014, de 4 de febrero de 2014, nos ayuda. Este documento contiene toda la información relativa a los tacógrafos utilizados en el transporte por carretera. Encontraremos allí instrucciones precisas sobre cómo comportarse cuando ocurre una falla en el tacógrafo.
De acuerdo con el Reglamento, es la transportadora la responsable de eliminar el defecto. Por supuesto, el propietario o el mecánico no pueden hacerlo solos. La reparación solo es posible en un instalador aprobado o en un taller aprobado.
Avería en el tacógrafo: ¿cuánto tiempo para eliminar la avería?
Tenemos 7 días para reparar. Aquí, sin embargo, surge la pregunta: ¿desde cuándo? ¿Desde el momento en que aparece la falla? Después de todo, no siempre sabemos que algo sucedió con el aparato.
El registro que se puede encontrar en el reglamento, y más específicamente en el Artículo 37, que dice: “a partir de la detección de un mal funcionamiento” es importante. Entonces, en el caso de una falla básica (expulsión de la tarjeta del tacógrafo, mensaje en la pantalla o incluso la incapacidad de usar el tacógrafo) el asunto está claro. Desde el momento en que el conductor tuvo la oportunidad de descubrir la falla, el tiempo comienza a contar durante 7 días. Sin embargo, es importante que, en el caso de una semana de descanso, el conductor lo note el lunes por la mañana, porque durante este tiempo no usó el tacógrafo.
En el caso de defectos más ocultos (problemas con el registro de datos, fallas del sensor), el defecto solo será detectado por la inspección de la empresa o la recopilación de datos de la tarjeta o del tacógrafo después de regresar a la base. Obviamente, si antes no aparece este mensaje en la pantalla.
Y aquí debe tener en cuenta que la aparición de un mensaje de error se registra automáticamente en la memoria. Por lo tanto, cuando el conductor presiona el botón “Aceptar”, el mensaje desaparecerá, pero durante la inspección, las autoridades pertinentes recibirán la información pertinente.
Ruta de emergencia: aprenda el procedimiento
Cuando la falla ocurre durante la estadía en la base, la situación es simple: desde el momento de su diagnóstico, tenemos 7 días para repararla. El vehículo se dirige a un taller aprobado donde nos deshacemos del problema. Pero, ¿qué debes hacer cuando aparece la falla durante la ruta?
Si el conductor se encuentra con el problema en el camino, estamos tratando con un procedimiento similar, es decir, para eliminar el fallo, tenemos 7 días desde el momento de su detección. Aquí, sin embargo, aparecen dos posibles soluciones: si estamos seguros de que durante este tiempo podremos llegar a la base y realizar la reparación allí, el conductor continúa la ruta. Si el regreso no es posible, comuníquese con el taller aprobado más cercano y repare el aparato allí.
Si el conductor decide continuar la ruta, está obligado a escribir la siguiente información en las hojas o cuadros temporales:
– Anotar los datos de identificación (nombre y apellido, número de la licencia de conducir y tarjeta de conductor) e información sobre los períodos registrados por el dispositivo.
– Firmar.
Problemas modernos: averías en los últimos tacógrafos
Los tacógrafos instalados después de 2012 tienen más protecciones (sistema doble de detección de movimiento del vehículo), por lo que puede haber más mensajes y defectos.
Se debe prestar especial atención a los defectos ” error en el sensor de movimiento” o “daños a la integridad de los datos”. Tales mensajes sugieren problemas en el sensor de movimiento y, por lo tanto, con el registro de la actividad del conductor (conducción).
Dichos defectos deben eliminarse tan pronto como sea posible, y si es imposible, registre manualmente su actividad, conducción, trabajo y descanso, para evitar acusaciones sobre no registrar la actividad, lo que puede incurrir en las penas más altas previstas en la tabla de multas.
Otro problema un poco menos problemático puede ser los mensajes poco claros o incorrectos sobre el “tiempo de trabajo/conducción extendido” o de descanso violado. Durante varios años, los tacógrafos tienen, aparte de su función básica de registro de trabajo, mecanismos para el análisis del tiempo de trabajo del conductor. El tacógrafo comprueba constantemente si se han excedido los estándares establecidos en las reglamentaciones de la UE. Cabe recordar, sin embargo, que los algoritmos incorporados en el tacógrafo no siempre cumplen plenamente con las directrices y con las normas de análisis en las situaciones más complejas.
Algunos tacógrafos consideran que el período registrado como “disposición” en una parada es una interrupción correcta, otros consideran esta misma disposición como tiempo de trabajo e informan la violación del trabajo. Contrariamente a las regulaciones, algunos tacógrafos consideran que el diseño de las pausas divididas en 20 y 25 minutos es correcto – lo que no es cierto (hay un total de 45 minutos, pero la segunda parte debe ser un mínimo de 30 minutos y aquí se produce un error de análisis.).
Los mensajes estándar pueden terminar mal
A primera vista, las facilidades para el conductor pueden dificultar su trabajo, cuando, debido a un mensaje de error erróneo, se niega a seguir trabajando; a pesar de la verificación manual de la impresión, el conductor confía más en la “inteligencia artificial” que en su propio conocimiento y experiencia. Tales situaciones no son una avería del tacógrafo: vale la pena verificar tales mensajes, por ejemplo, analizando la impresión del tiempo de trabajo.
Un conductor que ha recibido entrenamiento periódico, desafortunadamente, no siempre ha adquirido el nivel correcto de conocimiento. A menudo tenemos que encontrarnos con los conductores de nuestros clientes para entrenar situaciones viales de una manera práctica. Tal capacitación en un ambiente amistoso en unas pocas horas aumenta la confianza de los empleados y da como resultado la interpretación correcta de los mensajes que aparecen en la pantalla.
El tacógrafo, incluso si muestra un mensaje que sugiere un problema con el tiempo de trabajo, no bloqueará de ninguna manera la posibilidad de conducir más y si un conductor conocedor reconoce que el tacógrafo ha realizado un análisis incorrecto, puede y debe ignorar a ese “mal consejero” y continuar trabajando.
Por eso es tan importante cuidar el alto nivel de conocimiento de los conductores, de modo que se sientan seguros entre todas las innovaciones técnicas que sugieren soluciones estándar. Nada puede reemplazar el conocimiento y la experiencia de un conductor capacitado profesionalmente.
Fot. Trans.INFO
