Wienerberger este cel mai mare producător din Europa de cărămizi pentru fațadă și țigle ceramice. Prezentă în România încă din 1998, compania deține patru fabrici în țara noastră și 197 de fabrici în alte 30 de țări, fiind cel mai mare producător de blocuri ceramice la nivel mondial.
Trans.INFO a stat de vorbă cu Iulian Mangalagiu (foto), Directorul General al Wienerberger România, despre integrarea noilor tehnologii în fluxul operațional, digitalizarea proceselor legate de transport, dar și cele mai importante lectii învățate în această perioadă.
Trans.INFO: Care este structura business-ului din România în acest moment?
Iulian Mangalagiu: Wienerberger este prezentă în România din 1998 și este una din cele mai mari companii producătoare de materiale de construcții din țară. Portofoliul nostru de produse este unul diversificat, fiind prezenti pe piata locala cu 6 branduri: POROTHERM pentru caramida de zidarie, TONDACH si KORAMIC pentru tigla ceramica, TERCA pentru caramida de fatada si amenajari interioare, PENTER pentru pavaje ceramice, SEMMERLOCK pentru pavaje de beton.
Wienerberger are in Romania 7 unitati de productie – 4 de caramida si 3 de pavaje. Avem peste 520 angajati si o retea de distributie la nivel national. De asemenea, exportam produsele noastre in Ungaria, Republica Moldova si Bulgaria.
Anul acesta a adus numeroase provocări afacerilor din aproape toate sectoarele. Cum arată lucrurile în compania dvs din acest punct de vedere? Care au fost principalele provocări pe care considerați că acest an le-a adus?
Am inceput anul cu dreptul si, in ciuda pandemiei, Wienerberger a incheiat primul semestru cu rezultate pozitive. In primele trei luni vanzarile au fost conform asteptarilor, dar efectele pandemiei au inceput sa se faca simtite in aprilie. Incepand insa din luna mai, piata a inceput sa revina pe un trend ascendent. Dealtfel, piata materialelor de constructii este si acum intr-un trend pozitiv, dupa cum arata statisticile si rapoarte INS.
Toti jucatorii de pe piata au fost fortati sa se adapteze noii realitati, in conditiile de lucru de acasa, sau in modul de lucru hibrid. Fabricile noastre nu s-au oprit si asta a fost o provocare majora – mentinerea productivitatii in contextul in care probabilitatea de imbolnavire este din ce in ce mai ridicata. Am combinat lucrul de acasa cu lucrul de la birou si astfel am reusit sa nu avem cazuri de imbolnavire si sa putem sa ne continuam activitatea in regim normal, urmand bineinteles cu strictete regulile de protectie necesare. Pe santiere s-a lucrat in continuare, pentru ca in mediul exterior regulile de protectie se pot respecta mai usor.
Care este opinia dvs despre digitalizare și automatizarea proceselor? Ne puteți spune dacă și cum ați implementat noile tehnologii în business-ul dvs?
Digitalizarea a fost si este o prioritate pentru noi. Dealtfel, la nivelul intregului mediu de business, unul din aspectele pozitive ale acestui an provocator de pandemie a fost accelerarea digitalizarii – mult mai prezenta atat in comunicarea zilnica, dar si in modul in care se desfasoara fluxurile si procesele operationale.
Am derulat in paralel mai multe proiecte, unul important fiind digitalizarea procesului de plasare de comenzi. Am dezvoltat in acest scop o platforma dedicata partenerilor nostri, facilitand astfel atat rapiditatea transmiterii cat si acuratetea informatiilor. Accelerarea digitalizarii este un mare avantaj pentru intreaga societate pentru ca viteza si precizia comunicarii se imbunatatesc, permitand astfel munca la distanta si neintreruperea proceselor de lucru.
Cum ați decis să colaborați cu platforma Trans.eu? Ce nevoi concrete acoperă aceasta colaborare?
Implementarea acestui proiect a venit din nevoia de digitalizare a proceselor legate de plasarea comenzilor de transport, respectiv confirmarea acestor comenzi de catre transportatori in forma digitala. Am gasit in Trans.eu partenerul ideal cu ajutorul caruia sa optimizam aceste procese; economisim timp si in acelasi timp crestem gradul de satisfactie al colaboratorilor nostri.
Cum a decurs procesul de implementare a cooperării cu Trans.eu?
Implementarea procesului a inceput la sfarsitul anului 2019. Setarile au fost finalizate in luna aprilie al acestui an, iar platforma a fost lansata si a putut fi utilizata in luna mai. Pe parcurs am identificat necesitatea de a modifica anumite lucruri, dar avand suport maxim din partea echipei Trans.eu, am reusit sa implementam un pachet de setari personalizate nevoilor noastre, care ne usureaza munca semnificativ.
Ce aspecte și procese ale business-ului considerați că s-au îmbunătățit în urma colaborării cu platforma Trans.eu – atât în plan financiar cât și operațional?
Platforma este, fara indoiala, usor de utilizat; de aceea scolarizarea angajatilor nostri, respectiv a transportatorilor s-a realizat rapid si fara dificultate.
Imbunatatiri s-au vazut pe plan operational, iar avantajele implementarii au fost multiple: documente digitale usor de stocat, acuratete si rapiditate a comunicarii cu transportatorii, trasabilitate si vizibilitate a informatiei, posibilitatea de a urmari o comanda in toate etapele sale, receptie CMR in forma digitala,
În prezent Wienerberger are un număr foarte mare de încărcări publicate lunar pe Platformă. Estimați că acest volum va creşte?
Ne apropiem de extrasezon, deci pentru noi urmeaza o incetinire naturala a vanzarilor in urmatoarele sase luni. Anul viitor sta in continuare sub semnul incertitudinii, pentru ca totul depinde de evolutia acestei pandemii. Daca va urma un al doilea val de carantina, acesta cu siguranta va impacta atat activitatea producatorilor, cat si a comerciantilor si bineinteles, a dezvoltatorilor din piata constructiilor – asadar este posibila, in acest caz, o contractie a pietei.
Mai exista un factor important care influenteaza mediul de business – alegerile, ce aduc dupa ele schimbari majore in administratie. Speram ca mediul de afaceri sa fie incurajat sa investeasca in continuare in Romania, iar programele deja existente – cum este Noua Casa – sa incurajeze creditarea pentru achizitia de locuinte.
Cum vedeți evoluția afacerii dvs în perioada imediat următoare?
In cazul unui al doilea val de carantina, vom pune un accent mai puternic pe produsele destinate proiectelor de amenajari interioare – gama TERCA. Fiecare dintre noi poate sa isi modifice o camera, fie living, fie dormitor, bucatarie, baie sau un hol si sa isi creeze un mediu mai placut in care sa locuiasca.
De asemenea, avem produse noi pentru gradini in gama SEMMERLOCK, adica vorbim tot de amenajari, de data asta in jurul casei. Suntem convinsi ca oamenii vor face in continuare astfel de lucrari.
In acelasi timp ne-am gandit si la constructori si am dezvoltat un produs nou care le usureaza munca. Este vorba de POROTHERM Profi, o caramida slefuita care permite un rost de doar 1 milimetru – asadar se zideste mult mai repede, mai curat si mai eficient, la un nivel foarte ridicat de calitate. Produsul este unic pe piata si este fabricat in Romania.
Dacă ar fi să sumarizați câteva din lecțiile învățate în ultimele luni, care ar fi acestea?
Capacitatea de adaptare a unei companii este esentiala in astfel de perioade de incertitudine. O masura pe care noi am luat-o a fost sa diversificam si sa imbogatatim portofoliul actual de produse, oferind solutii noi de calitate superioara, atat pentru amenajari interioare cat si exterioare – exact segmentele de piata care au fost cele mai dinamice in perioada pandemiei.
Cea mai mare provocare a acestui an a fost sa reusim sa mentinem toate fabricile deschise si la capacitate maxima fara sa avem cazuri de imbolnaviri, derulandu-ne astfel business-ul in parametri normali. Prioritatile mele, ca manager, sunt siguranta angajatilor nostri si apoi dezvoltarea serviciilor conexe pentru clienti si parteneri.
Avem o echipa puternica, pe care ne bazam in continuare si in care investim constant. Oamenilor din echipa Wienerberger le place sa construiasca lucruri care dureaza in timp, asa cum sunt si casele construite cu produsele noastre.
Foto: Wienerberger Romania
Mulțumim doamnei Tunde Mauch, Logistic Manager în cadrul Wienerberger și domnului Szabolcs Fejer, Implementation Consultant în cadrul Trans.eu România, pentru sprijinul acordat în realizarea acestui material.