TransInfo

Фот. AdobreStock/Blue Planet Studio

Лидеры по обеспечению прозрачности цепи поставок. Кто из поставщиков отличается лучшими технологиями?

Последняя редакция отчета «Magic Quadrant», оценивающего платформы visibility, осуществляющие мониторинг транспорта в режиме реального времени, показала, что project44 и FourKites остаются ведущими игроками в отрасли. Компания project44 доказала, что является лучшей в этой области уже третий год подряд. Однако последний квадрант, составленный Gartner, показывает, что компания FourKites из Чикаго сократила отставание от лидера. На третьем месте оказался стартап Shippeo.

Эту статью можно прочитать в 4 минуты

Magic Quadrant – это исследование аналитической компании Gartner, результатом которого является обзорный отчет, демонстрирующий наиболее актуальные технологии и инструменты и определяющий лидеров рынка, конкурирующих в данной отрасли. Gartner оценивает поставщиков выбранной технологии, обращая особое внимание на полноту видения и способность реализовать текущие и будущие проекты. 

На графиках ниже показано, как изменился Magic Quadrant компании Gartner для платформ visibility в реальном времени за последние три года. С первого взгляда видно, что в течение последних трех лет единственными лидерами в этой области были компании project44 и FourKites.

В 2021 и 2022 годах компания FourKites занимала первое место в квадранте по полноте видения, немного опережая project44. Однако можно утверждать, что явное преимущество project44 в способности реализовывать проекты выводит компанию на лидирующие позиции.

Интересно, что результаты исследования 2023 года заметно отличаются от результатов 2021 и 2022 годов. В последнем магическом квадранте компания project44 заняла наивысшие позиции в категориях: «Способность к реализации действий» и «Полнота видения». Никогда ранее одна компания не была признана победителем в обеих областях.

Последнее исследование также показывает, что компания FourKites улучшила свои показатели в 2021 и 2022 годах в категории «Способность реализации проектов». 

Shippeo остается претендентом на лидерство в этом секторе, хотя после отличного результата в 2022 году и обгона Sixfold, компания несколько снизила свои показатели как в «Полноте видения», так и в «Возможностях реализации проекта». Напротив, американская компания Overhaul снова улучшила свои показатели, перейдя из разряда нишевых игроков в разряд challenger (претендента на лидерство) в 2022 году.

Сильные и слабые стороны лидера

Помимо оценки компаний с помощью так называемых магических квадрантов, отчет Gartner определяет сильные и слабые стороны платформ и добавляет свои замечания.

Компания project44 была отмечена за показатели продаж, известность бренда, маркетинг и расширение возможностей платформы, режимов и географического присутствия.

Однако в комментариях консалтинговая компания отметила «рост числа жалоб и проблем, связанных с процессами обслуживания и поддержки с момента внедрения до операции в режиме реального времени». Gartner добавляет, что компания проект44 еще не полностью использовала потенциал растущих азиатских рынков и что в 2022 году были «трудности/проблемы с клиентами, связанные с подключением к операторам, качеством и согласованностью данных».

FourKites сокращает отставание от лидера

Компания FourKites была признана одним из крупнейших поставщиков платформ визуализации транспорта в режиме реального времени с точки зрения доходов, а также продуктом, предоставляющим все основные и многие расширенные возможности в рамках платформы. По мнению Gartner, еще одним плюсом стало внедрение компанией FourKites нескольких новых усовершенствований платформы на основе отзывов клиентов и определение приоритетов.

Что касается отзывов о FourKites, Gartner отметил, что «некоторые клиенты FourKites сообщают о менее чем оптимальном опыте обслуживания и поддержки с момента внедрения до действия в режиме реального времени в 2022 году». Gartner добавил, что хотя «FourKites развивается в нескольких регионах, расширение и охват в регионах за пределами Северной Америки и Европы происходит медленнее, чем у некоторых поставщиков в Magic Quadrant  2023 года. Консалтинговая компания также добавила, что «хотя FourKites по-прежнему является одним из крупнейших поставщиков как по доходам, так и по количеству клиентов, в 2022 году она продемонстрировала более медленный рост по сравнению с некоторыми поставщиками в этом выпуске отчета».

Теги