Пандемия COVID-19 постоянно меняет наш мир не выдающимся предвидеть образом. Миллионы людей теперь наверняка лучше понимают принцип работы глобальной цепочки поставок, чем это было до начала эпидемии. Сложная и внутренне связанная цепочка поставок – вот причина, почему полки некоторых магазинов остаются пустыми, а некоторые скоро заполнятся.
Для всех нас, кто проводит время на размышлении о цепочке поставок, текущая ситуация несет много открытий. За последние пять лет много компаний, включая наших клиентов, значительно приблизились к цели на пути к прозрачности цепочек поставок. Мы старались создать экосистему, в которой в реальном времени можно проверить где точно находится продукт – от добычи сырья, через производственные процессы до центра дистрибуции и попадания к клиенту.
Теперь мы видим насколько наши ожидания отличаются от реальности. В принципе оказывается, что видимость не настолько вездесуща как бы мы этого хотели. Например в США только 5 проц. компаний использует в качестве поставщиков китайские компании – но в 90 проц. случаев поставщики 2 или 3 уровня все равно из Китая (согласно исследованию Dun & Bradstreet “Business Impact of the Coronavirus: Business and Supply Chain Analysis Due to Coronavirus Outbreak”). Именно отсюда вытекает изначальная недооценка многими из них риска возникновения перебоев.
Это только один из примеров, свидетельствующих о том, что аутентичная видимость во всем процессе, на всех уровнях и во всех направлениях должна быть основной целью с поддержкой данных, получаемых в реальном времени.
Эффективное управление в реальности перебоев
Это важное время для глобальной цепочки поставок. Во всем мире эксперты по цепочкам поставок безустанно трудятся, чтобы обеспечить доставку основных товаров наиболее нуждающимся. Это ключевая задача – сейчас мы видим, насколько мы зависимы друг от друга.
Однако кроме кризиса пандемия является редким, но очень важным шансом просмотра прозрачности цепочки поставок. Это идеальный момент, чтобы указать на слабые точки; понять, каким образом поставщики 2 и 3 уровня могут неожиданно прервать производство; и заново оценить риск. Также мы можем использовать это время, чтобы присмотреться к данным, на которых основываются решения AI и другие автоматизированные системы, чтобы приготовить точные прогнозы и рекомендации в динамически изменяющейся реальности.
Нужно помнить, что нынешний кризис – несмотря на то, что он очень опасен – это не последний вызов, с которым нам придется бороться. Нам надо увеличить прозрачность цепочки поставок, чтобы справиться со следующими событиями, которые могут отличаться от пандемии. Стихийные бедствия, нестабильная политическая ситуация, аварии транспортных средств или исключение частей инфраструктуры – все это несет разные последствия и должно быть учтено разным образом
Хотя мы надеемся, что все фирмы выйдут из текущего кризиса, наши размышления не могут на этом заканчиваться. Выводы, которые мы делаем сейчас, имеют ключевое значение для цепочки поставок в будущем.
Формирование цепочки поставок с нуля
Что означает формирование цепочки поставок с нуля? Это умение обнаружения проблем с сырьем с недельным опережением и немедленно принятие мер – поиск нового поставщика или внедрение других действий аварийного плана. Использование датчиков в нашей продукции или упаковках для отслеживания их пути в реальном времени будет все важнее, потому что предоставит нам возможность отслеживания правильно ли они отправлены или хранились ли при правильной температуре.
Такие решения в значительной мере зависят от создания интеллигентных рабочих потоков, которые ставят под вопрос традиционные методы, позволяют достичь более высокого уровня реагирования и открывают новые ресурсы эффективности среди глобальных партнеров. Их могут поддержать решения AI и новые технологии, такие как автоматизация, блокчейн, интернет вещей и 5G. А предоставление результатов в крупном масштабе облегчают решения в облаке.
Создание таких интеллигентных рабочих потоков – это, конечно, долгосрочный проект. Но уже сегодня – в режиме реального теста сложнейших условий в цепочке поставок фирмы могут предпринимать меры.
Пандемия позволила обнаружить пробелы в данных. Одна из наиболее загадочных – неожиданный спрос на туалетную бумагу. Менталитет толпы берет верх, когда мы делаем запасы…. так как товар находится на грани исчезновения… потому что люди делают запасы. Благодаря интеллигентным рабочим потокам локальный уровень снабжения мог быть открыт для просмотра клиентами. Мы не покупали бы слишком много зная, что запасов в цепочке поставок хватит на пол года, правда?
Существуют также быстрые способы, чтобы как можно лучше размещать свои ресурсы данных. Например большинство транспортных компаний располагает большим количеством необходимых данных, касающиеся транспортируемой продукции. Их передача непосредственно в диспетчерскую (каковой является наш продукт на платформе Sterling Supply Chain) так, чтобы не оставались неиспользованными, может серьезно повлиять на увеличение прозрачности в будущем.
Возможно группы уже вручную увеличивают прозрачность разных потоков данных в ответ на пандемию COVID-19. В соответствующий момент можно начать с оптимизации этих процессов, их масштабирования и введения на всем производстве.
В последние годы похожая трансформация была проведена в IBM. Мы столкнулись с такими же вызовами. В результате у нас есть особая способность объединения данных и решений AI, правильной организации данных и сотрудничества с партнерами для создания интеллигентных рабочих потоков будущего.
Приглашаю послушать последний вебинар, в котором я принимал участие или посетить наш сайт, чтобы получить больше информации об этом процессе и влиянии на увеличение прозрачности, которую в итоге может обеспечить. Я с удовольствием – как и другие специалисты по вопросам цепочки поставок – помогу вам предпринять действия в данном направлении.
Эта статья была впервые опубликована на сайте IBM.
Фот. Pixabay/Tumisu