TransInfo

Самые важные причины отказа в выплате по страхованию транспортировки грузов

Эту статью можно прочитать в 5 минут
|

21.06.2021

Российские страховщики подвели итоги эффективности работы страхования грузоперевозок за 2020 год. Анализ показал, что охват страховками перевозок увеличился приблизившись даже на внутреннем рынке доставок к новому «порогу» в 40 проц. (в международной практике – более 80 проц.), а объем выплат вырос на 12 порц., до 8,6 млрд рублей. Снизились только сборы, хотя не так значительно, как ожидалось на 2,5 проц., до 22 млрд рублей. Одним из редких негативных показателей динамики в страховании перевозок стал процент отказа в выплатах. 

Согласно анализу, показатель динамики в страховании транспортных перевозок грузов увеличился до 18 проц. по сравнению с 10–13 проц. 2019 года. Хотя по мнению страховщиков „Гелакси страхования” этот показатель пока нет смысла подвергать серьезному анализу, т. к. многие отказы могут быть пересмотрены, по части заявлений решение вынесено предварительно (например, за отсутствием недостающих документов).

Главные причины отказа в выплате по страхованию перевозки грузов

Однако, по мнению экспертов, некоторые выводы можно сделать уже сейчас. Так, эксперты рассмотрели статистику причин отказов в выплате по страхованию доставки грузов, чтобы провести условную работу над ошибками страхователей и понять, почему страховщики чаще всего не платят по страховому полису.

В списке самых главных оснований для отказа в выплате по страховому договору (речь именно о страховке груза, не ответственности грузоперевозчика) оказались:

  1. Нарушение географии покрытия;
  2. Нестраховой случай (убытки есть, но они получены не в результате реализации застрахованных рисков);
  3. Нарушение правил по оформлению документов;

Это статистика по страхованию автомобильных перевозок грузов (самый распространенный вид страхового покрытия в сфере транспортных услуг). Во избежание перечисленных ошибок СА «GALAXY страхование» предлагает рассмотреть их детальнее.

Список территорий, на которых действует страховой полис

География покрытия – список территорий, на которых действует полис – обычно формируется при оформлении страхового сопровождения доставки по запланированному маршруту. 

Исключением является страхование грузов по генеральному полису. В этом случае покрытие действует во всех странах и регионах, в которых работает страхователь, за исключением мест, отнесенных страховой компанией к нестабильным и опасным (зоны военных действий, например).

Заключая договор страхования на перевозку грузов, важно сразу оговорить со страховщиком:

  • территорию его действия;
  • возможности ее расширения (например, когда маршрут приходится менять в срочном порядке в связи с неблагоприятными сейсмическими или погодными условиями);
  • порядок согласования изменений маршрута.

Если перечисленные вопросы учтены в конкретной страховой программе, и страхователь вовремя заявил об изменениях направлений движения транспорта, проблем с выплатами по факту происшествий возникать не будет.

Убытки получены не в результате застрахованных рисков

Риски при страховании грузов могут быть двух типов:

  • общими,
  • подобранными индивидуально. 

В первом случае застраховать можно: 

  • минимальный набор рисков (их формирует в рамках коробочного решения конкретная СК), 
  • все риски (кроме случаев, указанных в исключении). По индивидуальной программе покрываются только риски, выбранные страхователем.

При страховании от всех рисков, конечно, вероятность, что инцидент будет признан нестраховым случаем, ниже. Но при таком подходе часто приходится переплачивать за неактуальные угрозы

Программа, разработанная для конкретных условий перевозки, в этом плане выгоднее. Но ей надо уделить должное внимание. При ее составлении страхователь обычно отталкивается от того, что он может исключить из покрытия. Это ошибка: исходить надо из того, что в список рисков надо включить, а не наоборот.

Таким образом, планируя застраховать перевозку, доставка которых требует соблюдения температурно-влажностного режима (скоропортящиеся товары), стоит добавить в список рефрижераторные риски. При работе с оборудованием или дорогой электроникой, в покрытие желательно сразу включить риски повреждений при погрузке и разгрузке. Если применять такой подход, вероятность того, что конкретный риск, который «сработал», окажется незастрахованным, минимален.

Нарушение правил, связанных с оформлением документации

Документальное сопровождение перевозки – это доказательная база для страховщика, которая дает основание для совершения выплаты по договору страхования грузов. Соответственно, любое нарушение здесь дает основание для отказа. Чтобы этого не случилось, надо:

  • своевременно подписывать сопроводительные документы;
  • следить, чтобы в них стояла виза уполномоченного сотрудника (согласно контракту на поставку, представителя грузоотправителя или получателя);
  • следить, чтобы данные в документах приемки, передачи, хранения, отправки совпадали с оговоренными в страховой программе.

Неполный пакет документов или ошибки в заявлении на выплату не будут причинами для окончательного отказа, если работать с надежным страховщиком. 

По материалам компании Гелакси страхование

Теги