У 2021 році в Україні інтернетом користувалося 65 відс. населення, а 44 відс. з них здійснювали онлайн-покупки. Обсяг онлайн-продажів оцінювався більш ніж у 1 мільярд доларів. На тлі сусідніх країн економіка України у сфері електронної комерції не дуже вражала, проте динамічно зростала.
Ринок електронної комерції в Україні та Східній Європі
Початок війни призвів до різкого обвалу обороту в електронній комерції. Це сталося як внаслідок викликаних війною територіальних змін, так і внаслідок колосальної хвилі біженців. За даними Statista, у перші тижні війни обсяги продажів впали на 90 відс.; також спочатку спостерігалося зниження вартості кошиків та виручки на одного покупця.
Прогноз середньої виручки електронної комерції в Україні на 1 користувача
Незважаючи на зниження середніх витрат на особу, парадоксально зросла вартість кошика, досягнувши на кінець 2022 року суми 42,25 доларів. Фахівці meestpost.com стверджують, що це було пов’язано з обмеженою доступністю товарів, тому вирішальними для одержувачів були терміни доставки та наявність, а ціна відходила на другий план.
Україна буде важлива, оскільки ми очікуємо, що незалежно від остаточного результату “спеціальної військової операції” (…), країна буде ближчою до ЄС і, ймовірно, отримає митні пільги та значні вхідні інвестиції (…)», – зазначають автори доповіді.
Електронна комерція
Через поточну політичну ситуацію картина української електронної комерції значно відрізняється від ринків Центральної та Західної Європи. У звіті LastMile Experts говориться, що відразу після початку війни найзатребуванішими були товари першої необхідності, такі як продукти харчування, ліки, взуття, одяг, а також засоби гігієни та товари для тварин.
Зараз у зв’язку з потребами, пов’язаними з відновленням країни, зростає попит на будівельні та декоративні матеріали, побутову техніку та електроніку. Слід пам’ятати, що ми маємо справу зі споживачами зі спустошеної війною країни, з великим падінням ВВП і купівельної спроможності населення, тому попит орієнтований переважно на найдешевші пропозиції у конкретній товарній категорії.
Наведені у звіті оцінки говорять про те, що наприкінці 2023 року вартість продажів електронної комерції досягне рівня 2020 року, а 2024 року перевищить рівень 2021 року. Хоча аналітики Statista більш обережні у своїх прогнозах, але також вони вказують, що зростаючі тенденції і повернення до колишніх значень обороту – справа цілком реальна.
Популярні галузі в Україні
В Україні 30 мільйонів активних споживачів. Українці почали купувати онлайн навіть частіше, ніж до війни, бо не всі офлайн-магазини змогли отримати назад та вчасно поповнити свій асортимент. Це дає потужний стимул для розвитку електронної комерції та експрес-доставки», – каже директор із розвитку «Нової пошти» Олексій Тараненко.
Кур’єрські послуги
Як і всією економікою України, війна струснула також ринком кур’єрських та поштових послуг. Відповідно до звіту LastMile Experts, у галузі зафіксовано зниження у річному обчисленні (2022 рік порівняно з 2021) як кількості посилок (-17,4 відс.), так і виручки (-8 відс.).
Військові руйнування призводять до величезних майбутніх витрат на відновлення зруйнованої інфраструктури та обладнання. Багато дрібніших компаній призупинили свою діяльність, а серед вітчизняних операторів активні Нова пошта, Укрпошта та Meest. Ці великі гравці також зафіксували значне падіння у 2022 році, і лише Новій пошті вдалося зберегти відносно стабільний рівень операцій та домінуюче становище на ринку з 85 відс. часткою за обсягом посилок.
CEP-перевізники в Україні
Виключення повітряного транспорту та перебої на наземних маршрутах спочатку ускладнювали транскордонну торгівлю. Це сильно відчули глобальні гравці (UPS, DHL, Fedex), які спирають діяльність на авіаперевезеннях та швидкій преміум-доставці.
Однак зростання попиту на дефіцитні на місцевому ринку товари призвело до того, що імпорт посилок почав досить швидко збільшуватися, особливо завдяки використанню транзиту через Польщу, і вже в червні 2022 р. з’явилися явні позитивні тенденції, зокрема завдяки відновленню можливості замовлення в Україну посилок з AliExpress, NOTINO, ANSWEAR, LPP чи MODIVO.
Цю тенденцію легко підтвердити, поглянувши на щорічний звіт, де зниження на внутрішньому ринку частково контролюються збільшенням кількості міжнародних посилок.
Темпи зростання кур’єрських послуг в Україні у 2021-2022 роках
Ми очікуємо, що в результаті війни, що триває, технологічний прогрес у сфері CEP значно зросте, особливо в областях нових інструментів та використання мобільних застосунків споживачами. Незалежно від того, як зрештою розвиватиметься ситуація, за цим ринком, безсумнівно, варто стежити, оскільки він, швидше за все, стане одним із найінноваційніших та найшвидше зростаючих ринків у Європі», – зазначають автори звіту.
Джерело: Global24 за даними Last Mile Experts
