В 2021 году в Украине интернетом пользовалось 65 проц. населения, а 44 проц. из них совершали онлайн-покупки. Объем онлайн-продаж оценивался более чем в 1 миллиард долларов. На фоне соседних стран экономика Украины в сфере электронной коммерции не очень впечатляла, однако очень динамично росла.
Рынок электронной коммерции в Украине и Восточной Европе
Начало войны вызвало резкий обвал оборота в электронной коммерции. Это произошло как в результате вызванных войной территориальных изменений, так и в результате колоссальной волны беженцев. По данным Statista, в первые недели войны объемы продаж упали на 90 проц.; также вначале наблюдалось снижение стоимости корзин и выручки на одного покупателя.
Прогноз средней выручки электронной коммерции в Украине на 1 пользователя
Несмотря на снижение средних расходов «на душу», парадоксально выросла стоимость корзины, достигнув на конец 2022 года суммы в размере 42,25 долларов. Специалисты meestpost.com утверждают, что это было связано с ограниченной доступностью товаров, поэтому решающими для получателей были сроки доставки и наличие, а цена отходила на второй план.
«Украина будет важна, так как мы ожидаем, что независимо от окончательного исхода „специальной военной операции” (…), страна будет ближе к ЕС и, вероятно, получит таможенные льготы и значительные входящие инвестиции (…)», – отмечают авторы доклада.
Электронная коммерция
Из-за текущей политической ситуации картина украинской электронной коммерции значительно отличается от рынков Центральной и Западной Европы. В отчете LastMile Experts говорится, что сразу после начала войны самыми востребованными были товары первой необходимости, такие как продукты питания, лекарства, обувь, одежда, а также средства гигиены и товары для животных.
Сейчас в связи с потребностями, связанными с восстановлением страны, растет спрос на строительные и отделочные материалы, бытовую технику и электронику. Следует помнить, что мы имеем дело с потребителями из опустошенной войной страны, с огромным падением ВВП и покупательной способности населения, поэтому спрос ориентирован в основном на самые дешевые предложения в данной товарной категории.
Приведенные в отчете оценки, говорят о том, что в конце 2023 года стоимость продаж электронной коммерции достигнет уровня 2020 года, а в 2024 году превысит уровень 2021 года. Хотя аналитики Statista более осторожны в своих прогнозах, но также они указывают, что растущие тенденции и возвращение к прежним значениям оборота – вполне реальны.
Популярные отрасли в Украине
«В Украине 30 миллионов активных потребителей. Украинцы стали покупать онлайн даже чаще, чем до войны, потому что не все офлайн-магазины смогли получить обратно и вовремя пополнить свой ассортимент. Это дает мощный стимул для развития электронной коммерции и экспресс-доставки», – говорит директор по развитию «Новой почты» Алексей Тараненко.
Курьерские услуги
Как и всей экономикой Украины, война встряхнула и рынком курьерских и почтовых услуг. Согласно отчету LastMile Experts, в отрасли зафиксировано снижение в годовом исчислении (2022 год по сравнению с 2021) как количества посылок (-17,4 проц.), так и выручки (-8 проц.).
Военные разрушения приводят к огромным будущим затратам на восстановление разрушенной инфраструктуры и оборудования. Многие более мелкие компании приостановили свою деятельность, а среди отечественных операторов активны Новая почта, Укрпочта и Meest. Эти крупные игроки также зафиксировали значительное падение в 2022 году, и только Новой почте удалось сохранить относительно стабильный уровень операций и доминирующее положение на рынке с 85 проц. долей в объеме посылок.
Рынок CEP-перевозчиков в Украине
Исключение воздушного транспорта и перебои на наземных маршрутах поначалу осложняли трансграничную торговлю. Это сильно почувствовали глобальные игроки (UPS, DHL, Fedex), которые основывают деятельность на авиаперевозках и быстрой премиум-доставке.
Однако растущий спрос на дефицитные на местном рынке товары привел к тому, что импорт посылок начал довольно быстро увеличиваться, особенно благодаря использованию транзита через Польшу, и уже в июне 2022 г. появились явные положительные тенденции, в том числе благодаря восстановлению возможности заказа в Украину посылок с AliExpress, NOTINO, ANSWEAR, LPP или MODIVO.
Эту тенденцию легко подтвердить, взглянув на ежегодный отчет, где повсеместные снижения на внутреннем рынке частично контролируются увеличением количества международных посылок.
Темпы роста курьерских услуг в Украине в 2021-2022 гг.
«Мы ожидаем, что в результате продолжающейся войны технологический прогресс в сфере CEP значительно возрастет, особенно в областях новых инструментов и использования мобильных приложений потребителями. Независимо от того, как в конечном итоге будет развиваться ситуация, за этим рынком, несомненно, стоит следить, поскольку он, скорее всего, станет одним из самых инновационных и быстрорастущих рынков в Европе», – отмечают авторы отчета.
Источник: Global24 по данным Last Mile Experts
