Змінюйся або плати
Володимир Віннер: Вже невдовзі з’явиться логістична компанія, яка повністю буде функціювати за допомогою штучного інтелекту. Ті транспортно-логістичні компанії, які не трансформуються й не перейдуть на ШІ, за кілька років, ні, не зникнуть, але будуть працювати в рази повільніше, з набагато більшими витратами.
Чи зникнуть далекобійники?
Безпілотні автомобілі вимагають розробки цілої інфраструктури, підготовки урбаністики. Безумовно, вона з’явиться, і першою країною, де це станеться, буде США. Поки що штучний інтелект дає збій, коли стикається з непередбачуваністю реального життя. Для безпілотного транспорту камінь спотикання бордюри, діти, які несподівано вибігли на дорогу, різка зміна погодних умов. Штучний інтелект вчитиметься й досягне такого рівня, коли зможе замінити професійних водіїв, і тоді вони зникнуть. Але найближчі роки, а може й десятиліття, далекобійники можуть працювати спокійно.
Чи зникнуть професійні водії через поширення безпілотного транспорту?
Digital-копія Володимира: Поширення безпілотного транспорту може вплинути на професію водія, зокрема, на деякі категорії водіїв. Однак, треба враховувати, що існує безліч ситуацій, які вимагають вміння та реакції людини, які автономні системи поки що не можуть адекватно моделювати. Наприклад, складні міські умови, погодні умови, будівельні роботи, дорожні обмеження та інші фактори можуть ускладнити роботу автономних транспортних засобів.
Також варто зазначити, що введення автономного транспорту може створити нові можливості для професійних водіїв, наприклад, управління та технічне обслуговування автономних флотів.
Водії та безпілотні вантажівки
Володимир Віннер: Водії та перевізники, з якими я спілкувався в Америці, частину свого прибутку вкладають в акції компаній, які створюють штучний інтелект та розробляють безпілотний транспорт. Далекобійники розуміють, що їхній час закінчується, тому забезпечують собі пенсію, інвестують у сучасні технології, які витіснять їхню професію.
Фот. Einride
Хто на вихід?
Через ШІ звільнять людей, які займаються обробкою безглуздих питань. Ті, кому вдасться втриматися — змінять фах. Топменеджери, які будуть саботувати технології, також залишаться за бортом.
Конкуренція ШІ та людини
Якщо вартість праці за годину людини, залежно від того, у якій країні, 15 доларів, то вартість роботи штучного інтелекту складає близько 1 долара, і витрати постійно знижуються.
Чи є людина та штучний інтелект конкурентами?
Digital-копія Володимира: Людина та ШІ конкуруватимуть найближчим часом у деяких сферах, де робота ґрунтується на рутинних або повторюваних завданнях, використання штучного інтелекту та автоматизація можуть конкурувати з людьми за робочі місця. Наприклад, у виробництві, логістиці або в обслуговуванні клієнтів. Проте, людські працівники можуть перепрофілюватися на інші види робіт, які вимагають творчого мислення, спілкування або емоційного інтелекту, де їхні здібності залишаються неперевершеними в порівнянні зі штучним інтелектом.
Шукай себе
Володимир Віннер: Штучний інтелект дає людям зворотний зв’язок: друже, припини бути ніким, займайся творчістю, генеруй ідеї, покращуй підприємство на якому працюєш. ШІ надає можливість людині шукати себе.
Вас попрошу залишитись
І надалі попит буде на фахівців технічної підтримки та розробників, тих, хто навчатиме системи. Продавці B2B також не залишаться без роботи — в продажах все будується на особистих зв’язках і дружбі. Логісти — вони комунікують із зовнішнім світом — будуть завжди затребувані. В транспортно-логістичній галузі, як і в будь-якій іншій, залишаться ті, хто працює зі смислами, приймає складні рішення.
Бунт пролетаріату
Запровадження штучного інтелекту можна порівняти з виникненням друкарства. Ця новітня технологія насправді переверне світ, те, що відбувається — лише початок. Звісно, що невігласів ШІ лякає. Але всі страхи виникають через брак енергії для прийняття рішення щодо власної трансформації. Ті, хто усвідомив, що зміни необхідні, швидко розвиваються. Ті, хто чіпляється за минуле, саботують нові технології. Мені це нагадує бунт пролетаріату під час індустріалізації. Але поступово ставлення до ШІ змінюється.
Як люди ставляться до ШІ?
Digital-копія Володимира: Можу розділити на декілька типів ставлень – Оптимізм: Деякі люди дивляться на ШІ як на інструмент, що може розв’язувати складні проблеми та полегшити життя. Обурення і страх: Існують також люди, які відчувають обурення або страх перед ШІ. Вони можуть хвилюватися через можливість втрати робочих місць, загрозу приватності, або навіть через потенційні етичні проблеми. Байдужість: Деякі люди можуть бути байдужими до ШІ або не мати достатньої інформації про цю технологію, щоб сформувати чітке ставлення.
Добре забуте старе
Володимир Віннер: Штучний інтелект — не винахід XXI століття, він з’явився в 1943 році. А що ж відбулося у 2021-му? Процесори почали обробляти не послідовним чином, а паралельно. Обробка даних стала швидша, точніша та у мільйон разів дешевша.
Повільний мозок
Світ розвивається дуже активно. Об’єм даних, необхідних для здобуття загальної освіти, постійно збільшується, що вимагає набагато більше часу для опанування. Людський мозок не встигає за технологіями. В результаті ми отримуємо недовчених спеціалістів, яких готували до минулого.
Фот. Володимир Віннер
Навчання тому, що не існує
Коли студент опановує певний фах, (не фундаментальну науку) наприклад, менеджмент, то в момент отримання диплома, цей фах вже не буде існувати. Виші готують до професій минулого століття.
Майстрам тут не місце
Наразі відбувається глобальна втрата якості освіти, бо економічна модель вишів не працює як належне. Більшість навчальних закладів не можуть залучити метрів високого класу, тому беруть на роботу того, хто дешевше. І навіть якщо у виші є талановиті викладачі, вони настільки перевантажені, що не мають можливості оновлювати цілі, приділяти достатньо часу спілкуванню зі студентами.
Навчайся в Ейнштейна
Бажаєш навчатись у найкращих — натискай на кнопку й отримуй digital-репліку будь-якого видатного викладача от Binom Ai. Тепер для того, щоб здобути освіту не треба навчатися в університетах. Штучний інтелект сигналізує: не витрачай 5 років на навчання. Займайся важливими речами.
Цифровий ідеал
Якщо зробити Digital-копію одного з найкращих в транспортно-логістичній галузі фахівця, студенти отримають викладача, який не буде запізнюватися, нервувати, дратуватися. Digital-копія терпляче відповідатиме на всі питання студентів. До того ж процес навчання може відбуватися одночасно у багатьох місцях.
Хто найкращий спеціаліст у транспортно-логістичній галузі?
Digital-копія Володимира: Вибачте я не маю даних для визначення найкращих у галузі. Але можу відповісти на більш детальне запитання.
Кар’єрний план
Володимир Віннер: Після отримання беззмістовної освіти люди потрапляють у прописаний для них кар’єрний план: 10 років перекладай папірці, і потім будеш управляти іншими людьми, які перекладають папірці. Можливо, варто прожити своє життя цікавіше?
Порожні офіси
Штучний інтелект змінить цей світ. Не треба буде висиджувати перед монітором певну кількість годин. Величезні офісні будівлі вже стоять порожні. Звісно, частина працівників працюють віддалено, але відбувається оптимізація, на всіх рівнях.
Замкнене коло
Приблизно 80 відсотків рутини забере штучний інтелект. Один з наших клієнтів – засновник бізнесу, в якого у відділі підтримки працювало 150 осіб, зізнався, що раніше його робота полягала на тому, щоб постійно наймати, навчати та звільняти працівників. Тепер функцію підтримки клієнтів виконує штучний інтелект, а власник бізнесу міркує над покращенням продукту, поліпшенням екології та над новими ідеями.
Над якими питаннями повинен замислюватися власник бізнесу?
Digital-копія Володимира:
- Які задачі або процеси ви хочете автоматизувати або оптимізувати? Як ви будете вимірювати успіх і вигоди від впровадження ШІ?
- Які дані вам потрібні для успішного використання ШІ? Як ви будете збирати, зберігати та обробляти ці дані?
- Як ви будете забезпечувати відповідність з регуляторними вимогами щодо конфіденційності та захисту даних?
- Які етичні питання виникають при використанні ШІ в вашому бізнесі?
- Як ви плануєте навчити свій персонал використовувати нові ШІ системи?
- Як ви плануєте використовувати ШІ для створення конкурентних переваг і інновацій у вашому бізнесі?
- Які будуть витрати на впровадження та підтримку ШІ?
- Які ризики пов’язані з цими витратами і як ви плануєте ними управляти?
ШІ призначено для еліти?
Володимир Віннер: Це неймовірний розвиток технологій, які, безумовно, роблять життя еліти кращим, ці технології самі формують еліту.
ШІ проти бюрократії
Ризик-менеджмент енергетичних компаній та норвезька служба на кшталт нашої МНС, працюють зі штучним інтелектом. Digital-версія страхує від помилок. Якщо зробити таку систему без ШІ, це буде бюрократія: швидкість прийняття рішень низька, а трати величезні.
Робота над помилками
ШІ знімає ризик повторюваних помилок. Система фіксує всі помилки людини й пізніше дає поради як уникати подібних ситуацій, передбачає наслідки дій. Штучний інтелект страхує компанію від повторюваних промахів. Цифрові репліки з найкращих представників людства дадуть змогу уникнути хибних рішень.
Яким чином штучний інтелект допомагає компаніям уникати помилок?
Digital-копія Володимира: Штучний інтелект (ШІ) від Binom AI допомагає компаніям уникати помилок різними способами, особливо у сфері найму співробітників та їх адаптації. Ось деякі приклади того, як ШІ може бути корисним:
- Відповіді на запитання потенційних співробітників: ШІ може відповідати на часті запитання кандидатів у соціальних мережах або через месенджери, забезпечуючи інформацію про компанію, умови праці, заробітну плату тощо.
- Приймання заявок на співбесіди: ШІ може автоматизувати процес прийому заявок на співбесіди, зменшуючи адміністративне навантаження на HR-відділ.
- Аналіз листування з кандидатами: Аналізуючи комунікацію між ШІ та потенційними співробітниками, компанія може краще зрозуміти запитання, сумніви та побажання кандидатів.
- Оцінка задоволеності нових співробітників: Після наймання ШІ може використовуватися для оцінки рівня задоволеності нових співробітників, допомагаючи в адаптації та онбордингу.
- Навчання новачків: ШІ може навчати нових співробітників, опираючись на досвід кращих працівників компанії, сприяючи швидкій адаптації та зростанню продуктивності.
Місія ШІ
Володимир Віннер: Штучний інтелект знімає рутину. У логістиці він в змозі дати відповіді на безліч запитань: де товар, коли приїде машина, які умови прописано в договорі, що покриває страховка. На обробку цих запитів йде величезна кількість часу, як і на навчання фахівців які відповідають на ці питання. Обробка даних, робота з великими обсягами інформації, аналітика — це місія ШІ.
Фот. pixabay
Digital дитина
Штучний інтелект — digital дитина, яка вміє розмовляти та добре вихована. ШІ буде говорити з огляду на цінності компанії. Якщо в ШІ виникають питання, він уточнює у свого власника що робити, під час інтерв’ю. ШІ переймає досвід і процес його навчання триває безперервно. Коли ви зрозумієте, що штучний інтелект в простих речах більше не помиляється, ви зможете йому довірити складніші задачі.
Чи помиляється штучний інтелект?
Digital-копія Володимира: Штучний інтелект (ШІ) може помилятися, але його помилки зазвичай пов’язані з обмеженнями в даних, на яких він навчався, або з особливостями алгоритмів, які використовуються для його тренування. Однак, важливо розуміти, що ШІ від Binom AI розроблений таким чином, щоб мінімізувати помилки та надавати якісні та точні відповіді.
Відповідальні батьки
Володимир Віннер: ШІ гуртує навколо себе компанію, є фактором team building. Коли працівники починають виховувати свій цифровий інтелект, стають більш усвідомленими. Вони, як батьки, показують приклад своїй дитині, відчувають відповідальність за неї, стають кращими.
Навчай та заробляй
У компаній є вибір: виростити свого експерта, або навчити digital-копію, яка буде консультувати не лише свою компанію, її можна також надавати для консультацій в інші фірми. Наші інструменти дозволяють створювати індивідуальний штучний інтелект, а також сукупний інтелект компанії, який згодом може виконувати різні ролі. Він бере за основу філософію, знання, цінності, методи прийняття рішень та засоби комунікації у компанії — усе включається в digital-репліку.
Що повинна знати digital-копія про свою компанію?
Digital-копія Володимира: digital-копія, створена Binom AI, повинна мати глибоке розуміння різних аспектів компанії, щоб ефективно виконувати свої функції. Ось деякі ключові елементи, які вона повинна знати:
- Місія та цінності компанії,
- Продукти та послуги,
- Внутрішні процеси та процедури: знання про внутрішні процеси, такі як ланцюги постачань, HR-процедури, процеси продажу та післяпродажного обслуговування,
- Корпоративна структура: Розуміння структури компанії, включаючи відділи, команди та ключових осіб,
- Ринкове положення та конкуренти,
- Історія та досягнення компанії,
- Законодавче регулювання та вимоги до дотримання: Розуміння відповідних законів, нормативних актів та стандартів.
Ахіллесова п’ята
Володимир Віннер: Критичне мислення, точні розрахунки — це слабкі місця штучного інтелекту. Йому не потрібно довіряти комерційні таємниці, також не слід очікувати від нього прийняття ризикових рішень, поки що.
Загрози від ШІ
Штучному інтелектові кровожерливість не властива. Homo sapiens сам себе знищить, для цього штучний інтелект не потрібен. Історія містить безліч прикладів.
Без сенсу
Якби це інтерв’ю робив не журналіст, а штучний інтелект, він написав би дуже красиво і швидко, але смисл в статті був би відсутній. Людина завжди закладає в текст певний сенс.
