I tagli enormi dei giganti americani sono un segnale che le riduzioni di personale non sono più un’esclusiva del settore tech. I maggiori player, che durante la pandemia hanno assunto in massa, stanno ora entrando in una fase di profonda ristrutturazione—e le decisioni prese negli Stati Uniti possono avere conseguenze globali.
UPS, la più grande società di corrieri al mondo, ha annunciato che nel 2026 eliminerà fino a 30.000 posti di lavoro. Le riduzioni saranno attuate tramite programmi di uscita volontaria per gli autisti a tempo pieno e mancata sostituzione dei dipendenti che lasciano l’azienda di propria iniziativa.
Secondo Reuters, una ragione chiave alla base della decisione è la riduzione dei volumi gestiti per Amazon, che—come sottolinea UPS—sono “eccezionalmente sfavorevoli per i margini”. Dallo scorso anno, l’azienda sta attuando un piano per ridurre la dipendenza dal suo principale cliente e spostare il focus delle operazioni verso segmenti più redditizi, come il servizio alle aziende del settore sanitario.
Nel 2025, UPS aveva già eliminato 48.000 posti di lavoro e chiuso 93 strutture, e nella prima metà del 2026 prevede di chiudere altre 24 sedi. Come ha annunciato l’amministratore delegato dell’azienda, nel 2026 il gruppo intende ridurre di un ulteriore milione di pacchi al giorno i volumi di spedizioni Amazon, ricostruendo al contempo la propria rete operativa.
Ricavi record nonostante i licenziamenti
La portata dei tagli non significa difficoltà finanziarie. UPS ha comunicato che nell’ultimo trimestre del 2025 ha raggiunto ricavi per 24,5 miliardi di dollari, e la previsione per l’intero 2026 ipotizza una crescita fino a 89,7 miliardi di dollari, sorprendendo il mercato.
Secondo il rapporto annuale 2024, l’azienda impiegava circa 490.000 persone, di cui quasi 78.000 erano manager.
Amazon licenzia 30.000 dipendenti
All’altro capo del rapporto c’è Amazon, che ha confermato 16.000 nuovi licenziamenti nelle proprie strutture corporate, completando così un piano di riduzione di circa 30.000 posizioni attuato da ottobre 2025. L’azienda non esclude ulteriori tagli.
Sebbene Amazon impieghi complessivamente 1,58 milioni di persone, soprattutto in centri logistici e magazzini, le riduzioni riguardano quasi il 10% della forza lavoro corporate e sono le più grandi nella storia dell’azienda—più consistenti dell’ondata di licenziamenti del 2022–2023.
Come ha spiegato la direttrice HR del gruppo, le decisioni mirano a rafforzare l’organizzazione riducendo il numero di livelli manageriali, aumentando la responsabilità dei team e tagliando la burocrazia. Allo stesso tempo, ha osservato che alcuni dipartimenti continueranno comunque ad adeguare gli organici alle nuove realtà.
Logistica sotto pressione per IA e automazione
I licenziamenti in Amazon e UPS fanno parte di un trend più ampio. Intelligenza artificiale e automazione stanno cambiando sempre più la struttura dell’occupazione nella logistica, dalla pianificazione e dalla gestione della supply chain fino alle operazioni di magazzino.
Da anni Amazon investe nella robotizzazione dei centri di fulfilment, riducendo il bisogno di manodopera e accelerando il prelievo degli ordini. Allo stesso tempo, ha ampliato rapidamente la propria rete di consegna, che negli ultimi anni ha indebolito la posizione degli operatori tradizionali come UPS, FedEx e il servizio postale degli Stati Uniti.
Nel 2024, Amazon ha gestito 6,3 miliardi di consegne negli Stati Uniti, superando sia UPS sia FedEx. Secondo le previsioni, entro il 2028 potrebbe superare anche l’operatore pubblico in termini di volumi di spedizione.
