Agent ubezpieczeniowy to podmiot działający w imieniu lub na rzecz Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Agent podejmuje zatem na rzecz ubezpieczyciela czynności zmierzające m.in. do pozyskiwania klientów, wykonywania czynności przygotowawczych zmierzających do zawierania umów ubezpieczenia, zawierania umów ubezpieczenia oraz uczestniczeniu w administrowaniu i wykonywaniu umów ubezpieczenia, także w sprawach o odszkodowanie, jak również na organizowaniu i nadzorowaniu czynności agencyjnych.
Broker zaś stanowi swoistą alternatywę w stosunku do agenta, gdyż jako pośrednik ubezpieczeniowy reprezentuje interesy swojego klienta, czyli zewnętrznego podmiotu zainteresowanego aranżacją ochrony i ubezpieczeniowej w wybranym przez niego obszarze ryzyka. Broker w ramach prowadzonej działalności negocjuje na rzecz klienta warunki ubezpieczenia, doradza, wspiera w aranżacji ochrony, doprowadza do zawarcia umowy ubezpieczenia lub zawierania w imieniu klienta umowę ubezpieczenia, a następnie prowadzi czynności polegające na uczestniczeniu w zarządzaniu i wykonywaniu umów ubezpieczenia, również w sprawach o odszkodowanie.
Agent ubezpieczeniowy może podejmować czynności agencyjne na rzecz jednego lub więcej Towarzystw ubezpieczeniowych (zwany jest wtedy multiagentem) dzięki czemu może oferować udostępnione mu przez Towarzystwo produkty ubezpieczeniowe. Broker zaś na zlecenie klienta aranżuje ochronę ubezpieczeniową i prowadzi negocjacje oferty ubezpieczeniowej dostosowanej do potrzeb i specyfiki działalności klienta wśród różnych Towarzystw Ubezpieczeniowych, ponadto porównuje uzyskane dla klienta oferty od Ubezpieczycieli i przedstawia klientowi swoją rekomendację w zakresie porównania ofert i analizy różnic w propozycjach ubezpieczycieli, co w sytuacji skomplikowanych stanów faktycznych i ryzyk ubezpieczeniowych może ułatwić klientowi wybór najkorzystniejszej w jego ocenie oferty ubezpieczenia. Agent jest reprezentantem ubezpieczyciela, a jego umocowanie i kompetencje klient może zawsze zweryfikować. Agent ubezpieczeniowy jest obowiązany okazywać klientowi przy pierwszej czynności należącej do zakresu działalności agencyjnej oraz na każde żądanie klienta dokument pełnomocnictwa, który potwierdza umocowanie Agenta do działania i zawierania umów ubezpieczenia w imieniu Towarzystwa. Pełnomocnictwo określa zakres umocowania jak i wysokość maksymalnej sumy ubezpieczenia, na jaką agent ubezpieczeniowy może zawrzeć jedną umowę ubezpieczenia.
Zatem aby w pełni świadomie dokonać wyboru podmiotu do współpracy, należy mieć na uwadze własne potrzeby. W sytuacji bowiem, gdy zamiarem klienta jest wybór klasycznego, standardowego produktu ubezpieczeniowego oraz możliwość sprawdzenia w tym zakresie, przysłowiowo „od ręki”, ofert kilku Towarzystw Ubezpieczeniowych, multiagencja ubezpieczeniowa jak najbardziej powinna spełnić jego oczekiwania. Klient zaś który preferuje uzyskanie analizy grożących mu ryzyk ubezpieczeniowych oraz dostosowanej do jego potrzeb oferty ubezpieczenia oraz liczy na wsparcie w procesie likwidacji szkód zapewne skieruje swoje kroki do brokera ubezpieczeniowego.
źródło: TransLawyers
Autor: Bogumił Paszkiewicz
