9,5 mln kalkulacji tras dojazdu w sekundę. Spożywczy gigant e-commerce zdradza, co zyskał na nowych technologiach

Ten artykuł przeczytasz w 3 minuty

Od przyjęcia dostawy, poprzez spakowanie zamówienia, aż po wysłanie go do klienta, mija zaledwie pięć godzin. Gdy tylko konsument składa zamówienie, algorytmy analizują potencjalne trasy, którymi może jechać samochód z dostawą. Biorą pod uwagę wszystko – ilość paliwa w baku, warunki na drodze, korki…

Ocado, brytyjski gigant spożywczego e-handlu, uważany jest również za pioniera wykorzystania nowoczesnych technologii w tej branży. Nic dziwnego – inwestuje w sztuczną inteligencję, analizę danych oraz w uczenie maszynowe. Jak przekonuje, z powodzeniem.

W naszym sklepie internetowym zaawansowana sztuczna inteligencja pomaga nam zrozumieć zachowania zakupowe klientów. Zespół zaawansowanych silników prognozujących przewiduje, jaki będzie popyt na każdy z naszych ponad 54 tys. produktów, dzięki czemu nie zamawiamy nadwyżek od dostawców – przekonuje James Matthews, CEO w Ocado Technology, cytowany przez Forbes.com.

Każdego dnia takich prognoz powstaje ponad 20 milionów.

Roboty zamiast pracowników

To nie wszystko. Firma stosuje również technologię opartą na robotach i sztucznej inteligencji, która maksymalnie skraca proces logistyczny, związany z obsługą zamówienia – do pięciu godzin.

O robotach Ocado wiele się już pisało. Są szybkie – jeżdżą z prędkością czterech metrów na sekundę i w ciągu pięciu minut są w stanie zrealizować zamówienie składające się nawet z 50 towarów. Działają w magazynie sieci w Walworth Business Park w Andover (w Wielkiej Brytanii), gdzie jeżdżą po hali wielkości boiska piłkarskiego i rozkładają towar do skrzyń, znajdujących się w podłodze, pod nimi. Trasy, po jakich się poruszają, na bieżąco wytycza system, analizujący dane zgromadzone w chmurze.

A to nie jedyna jego funkcja.

Oprogramowanie bazujące na Google Cloud analizuje również sentyment komentarzy, jakie pod adresem Ocado zostawiają konsumenci. Jeśli ktoś będzie niezadowolony z jakości obsługi lub produktów, to jego zamówienie w przyszłości będzie obsłużone szybciej – donosi Spidersweb.pl.

Miliony obliczeń

Poza pracą w magazynie, zautomatyzowane zostało również zarządzanie transportem. W czasie rzeczywistym ustalana jest bowiem najbardziej optymalna trasa przejazdu. Jak ujawnia dla Forbes.com przedstawiciel firmy, w ciągu sekundy dokonywanych jest 9,5 mln obliczeń związanych z drogą, jaką pokonają dostawczaki Ocado.

Efektem tego wszystkiego jest m.in. znaczne zmniejszenie wskaźnika marnotrawienia żywności. Na 6 tys. produktów zaledwie jeden ulega zniszczeniu.

Fot. Screen z YouTube

Tagi