Mieszkaniec gminy Łuków chciał kupić na portalu motoryzacyjnym Scanię. Cena – 78 tys. euro. Pojazd trzeba było sprowadzić z zagranicy.
Skontaktował się ze sprzedającym, rozmawiał po niemiecku i angielsku. Kiedy wydawało się, że wszystko jest ustalone, pojawiła się kwestia konieczności wpłaty zaliczki w wysokości 30 proc. wartości auta.
Kupiec na to przystał i przelał ponad 100 tys. zł. Wówczas słuch o sprzedającym zaginął. Nie odpowiadał na wiadomości, nie odbierał telefonu. Niedługo później oferta sprzedaży Scanii została skasowana.
Mężczyzna, który utracił niemałą sumę, zawiadomił policję. Ta zajęła się sprawą, a opisując przypadek nieudanych zakupów Scanii opublikowała poradnik dotyczący bezpiecznych zakupów w sieci.
Oto on:
Przede wszystkim:
– uważaj na super okazje – zbyt niska cena za stosunkowo drogi przedmiot powinna szczególnie wzbudzić naszą czujność,
– dokładnie zapoznaj się z ofertą, przeczytaj opis – ponieważ powinien on szczegółowo opisywać przedmiot, który cię interesuje,
– przyjrzyj się zdjęciom – jeżeli są słabej jakości albo są to zdjęcia pobrane ze strony producenta, warto poprosić sprzedającego, aby przesłał więcej zdjęć, pokazujących detale interesującego nas przedmiotu,
– sprzedający powinien również w swojej ofercie sprecyzować dostępne formy zapłaty za przedmiot oraz opcje jego dostarczenia,
– ważne jest też wybieranie tych kontrahentów, którzy cieszą się zaufaniem wśród swoich klientów oraz korzystanie z zaufanych sklepów internetowych, które działają już jakiś czas na rynku,
– warto również sprawdzić firmę lub osobę, od której zamierzamy kupić produkt m.in. czy łatwo można się z nim skontaktować,
– sprzedający w sieci powinni także udzielać konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji o istotnych warunkach umowy: zasadach składania reklamacji, towarach i usługach oferowanych drogą elektroniczną, a także nazwie i adresie sklepu, jeśli taki prowadzą.
Gdy jednak doszło już do oszustwa należy:
– poinformować jak najszybciej administratorów do spraw bezpieczeństwa danego serwisu i najbliższą jednostkę Policji,
– zachowywać wszystkie dokumenty związane z transakcją, tj. dowód przelewu na konto bankowe, korespondencję mailową itp., jak również całą korespondencję ze sprzedawcą,
– zachować zapisy rozmów wykonywanych za pośrednictwem komunikatorów internetowych, czatów, SMS-ów,
– skompletować w razie oszustwa na aukcji internetowej dane takie jak: datę i numer aukcji, jej przedmiot oraz wylicytowaną kwotę, nick sprawcy oszustwa oraz jego adres e-mail, a także dane dotyczące sposobu kontaktu ze sprzedającym i sposobu dokonania zapłaty.
Źródło: Policja.pl