Agenții de control ai Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului (ANPC), au efectuat o serie de controale în toată țara în perioada 15 – 19 iunie 2020, informează Agerpres.
Din rezultatele centralizate în urma controalelor reiese că s-a dispus aplicarea a 123 de amenzi contravenţionale în valoare de 496.500 lei pentru încălcarea reglementărilor privind protecţia consumatorilor.
În cursul acţiunilor de control s-au constatat o serie de abateri printre care: constrângerea consumatorilor să accepte condiţiile contractuale, respectiv a renunţării la exercitarea dreptului de proprietate asupra autovehiculului şi anume, a nu putea ridica autovehiculul reparat în cazul neachitării integrale a facturilor de reparaţie aferente acestuia indiferent dacă aceste facturi sunt achitate de către consumator sau de către o firmă de asigurări care a acceptat devizul de reparaţie; prezenţa în contract a penalităţilor doar din partea consumatorilor.
Surprinzător, la numeroși operatori din anumite județe (Bacău, Mureş, Covasna, Harghita, Mehedinţi, Timiş, Olt, Ilfov, Bihor) şi în Municipiul Bucureşti a fost constatată lipsa totală sau parţială a autorizaţiilor de funcţionare.
Agenții au mai constatat nerespectarea timpului de remediere al defecţiunilor acoperite de garanţie (în judeţele: Covasna, Hunedoara, Harghita, Olt, Gorj şi Bihor), precum şi lipsa totală sau parţială a elementelor de informare de pe eticheta produsului sau etichete netraduse în limba română pentru piesele de schimb auto de import (în judeţele: Hunedoara, Argeş, Teleorman, Cluj, Bihor, Bistriţa Năsăud, Harghita, Arad, Sibiu, Braşov şi Mehedinţi).
În plus, în urma acţiunilor de control s-a constatat afişarea tarifelor fără să conţină TVA conform legii şi lipsa afişării sau afişare neconformă a preţurilor şi tarifelor orare (preţurile sau tarifele afişate nu corespund cu cele din deviz, în sensul că sunt mai mici decât cele prevăzute în documentele oficiale, nu sunt aşezate la loc vizibil sau sunt afişate în mod echivoc, fără a avea toate explicaţiile necesare)
ANPC precizează că va continua analiza şi centralizarea rezultatelor seriei de verificări în domeniul service-urilor şi dealerilor auto la nivel naţional.
Foto: Wikimedia