Mai mult de jumătate dintre angajați consideră că instrumentele online pot elimina formele existente de contact, cum ar fi telefonul – conform raportului Emplo: „Eficiența afacerii începe cu comunicarea internă”.
Între timp, în transport, SMS-urile tipice sunt încă foarte populare.
Două treimi dintre angajații interogați consideră că instrumentele on-line utilizate în cadrul companiei pot îmbunătăți comunicarea, iar mai mult de jumătate susțin că instrumentele online pot elimina formele existente de contact prin telefon.
Interesul mare pentru instrumentul complex de comunicare internă este confirmat de date acumulate de Emplo, care arată că 7 din 10 angajați se conectează la platforma de comunicare internă implementată în companie cel puțin o dată pe săptămână.
Astăzi, comunicarea internă nu se referă numai la transmiterea informațiilor de sus în jos, ci și la crearea unui mediu de lucru care este construit de angajați și unde aceștia au o influență reală.
Potrivit studiului nostru, majoritatea angajaților cred că noile tehnologii pot sprijini într-adevăr compania în construirea unor comunicări interne eficiente, spune Paweł Leks (Emplo).
SMS-ul oferă o garanție că informațiile vor fi comunicate direct și imediat, astfel încât destinatarul să aibă posibilitatea de a reacționa rapid.
Comunicarea prin SMS permite șoferului să raporteze o problemă întâlnită în timpul cursei; de exemplu, necesitatea unor reparații auto sau diverse costuri suplimentare de transport” – spune Marcin Krasnodębski (SerwerSMS.pl).
Susținătorii utilizării SMS-urilor în transport și expediere amintesc că acesta funcționează atât pentru sectorul privat, cât și pentru cel public.
SMS-ul ușurează contactarea șoferilor care nu au posibilitatea de a folosi e-mail-ul sau mesageria instantă. Asta face ca SMs-ul să fie foarte util în activitatea companiilor de curierat.
SMS-urile facilitează de asemenea activitatea șoferilor profesioniști atunci când, de exemplu, trebuie să anuleze o comandă sau să modifice adresa de livrare.
Tot SMS-ul ajuta soferii să facă verificări atunci când au nevoie sau să transmită informații importante. Pot de asemenea primi sugestii de pe traseu privind coordonatele GPS, sau diverse informații care îi pot ajuta să evite potențiale penalități.
SMS-ul, deci, nu este doar o formă rapidă de comunicare, ci și instrumente de afaceri din ce în ce mai important.
Atât instrumentele on-line, cât și aplicatiile mobile sunt, de asemenea, facilități importante pentru utilizatorii burselor de transport. Acesta este si cazul Trans.eu.
Aplicația TransExpress a fost instalata de aproximativ 40 de mii ori, iar Polonia este țara cu cel mai înalt indice de instalare a aplicațiilor oferite în cadrul platformei.
Aplicația permite tranzacții în sistem, ofertele de căutare și filtrare adaptate locației și tipului de vehicul de pe traseu, când accesul la computer este limitat.
TransMessenger este disponibil pentru tablete și smartphone, integrat cu toate instrumentele Trans.eu. Utilizatorii se pot conecta la acesta folosind TransID, iar istoricul conversațiilor este vizibil și în Trans.eu.
De asemenea, este disponibilă și aplicatia TransParking, o aplicație care conectează comunitatea șoferilor, permițând o planificare mai bună a traseelor. Instrumentul ajută utilizatorii să comunice reciproc, să ofere informatii legate de planificarea unei pauze sau de status-ul actual al unei parcări.
Folosind aplicația, puteti de asemenea verifica instant distanța până la cea mai apropiată parcare. Aplicația TransParking funcționează fără acces la internet.
Sursa foto: Futureoftech