Construirea parteneriatelor în afaceri este un subiect din ce în ce mai discutat în sectorul transporturilor. Ewa Węgorkiewicz, Chief Customer Experience Officer la Trans.eu, și Katarzyna Ostojska, Manager de Marketing la Raben, au vorbit despre acest subiect în cadrul celui de-al 13-lea Forum Femei în Logistică. Prezentarea lor, „Construirea Relațiilor de Afaceri în Spiritul BE FAIR,” a subliniat că tehnologia ar trebui să fie un instrument de suport, nu un scop în sine.
Implementarea proiectului cu Trans.eu
Proiectul Trans.eu pune această filosofie în practică și a fost implementat la filiala Raben din Ruda Śląska. Totuși, proiectul nu este o implementare IT tipică. Trans.eu a optat pentru o abordare “personalizată”—numeroase întâlniri cu angajații Raben i-au ajutat să înțeleagă procesele și provocările lor înainte ca platforma să fie configurată.
“Această abordare sistematică a însemnat că soluția a îmbunătățit cu adevărat activitatea operațională zilnică,” a spus Bartosz Lis, un analist de afaceri la Trans.eu.
Katarzyna Szafrańska, manager de proiect la Trans.eu, confirmă această abordare:
“Încă de la început, am lucrat ca o echipă cu un obiectiv clar și comun. Cheia a fost deschiderea și angajamentul din partea Raben.”
Tehnologie care susține oamenii
Implementarea FreightON în Ruda Śląska a demonstrat că automatizarea proceselor nu înseamnă eliminarea factorului uman. Dimpotrivă, un proiect IT bine conceput eliberează angajații de sarcini repetitive, permițându-le să se concentreze pe activități de valoare mai mare.
Tocmai această abordare—combinarea tehnologiei inovatoare cu relațiile autentice— devine un diferențiator al Trans.eu.
