8 Formen von Zusammenarbeit in der Lieferkette zur Reduktion von Engpässen und Optimierung von Ergebnissen

Softwareanbieter bauten ihre Imperien auf der Idee einer einzigen Plattform auf, die absolute Einsparungen für eine Reihe von Prozessen bringen könnte, die nur einen Aspekt der Lieferkette verbessern, wie z. B. die Verwaltung von Bestellungen, aber nicht von Sendungen oder umgekehrt. Die Systeme versprachen eine gemeinsame Datennutzung zwischen Handelspartnern, aber am Ende müssen sich die Benutzer dafür immer noch in mehrere Systeme einloggen, mehrere Kommunikationskanäle wie Text, E-Mail oder andere Messaging-Anwendungen nutzen, Stunden damit verbringen, Daten manuell zu sammeln, um Berichte zu erstellen, und Führungskräfte hoffen auf einen ROI. Leider können es sich Verlader nicht leisten, nicht zu wissen, dass die von ihnen eingerichteten Lieferkettensysteme zu einem erheblichen ROI führen werden.

Wie der Supply Chain Game Changer berichtet, “gibt es auf der Angebotsseite … immer weniger Spielraum für Hersteller, um zusätzliche Kosten aufzufangen, da die volatilen Inputpreise die Margen drücken und die Marketinginvestitionen, die erforderlich sind, um Markenprodukte von Private-Label-Wettbewerbern zu unterscheiden, weiter steigen”.

Aber, wie der Artikel weiter ausführt, gibt es für Verlader und Logistikanbieter die Möglichkeit, die Ergebnisse zu optimieren, wenn ihre Systeme die Zusammenarbeit in der gesamten Lieferkette ermöglichen:

Zusammenarbeit in der Lieferkette ist heute ein heißes Thema, und das ist kein Wunder: Unternehmen, die effektiv über die gesamte Lieferkette hinweg zusammenarbeiten, haben dramatische Reduzierungen von Beständen und Kosten sowie Verbesserungen bei Geschwindigkeit, Servicelevel und Kundenzufriedenheit erzielt. Laut “The Future of Procurement, Making Collaboration Pay Off “ von Oxford Economics geben 65 Prozent der Beschaffungsexperten an, dass das Beschaffungswesen in ihrem Unternehmen immer mehr mit den Lieferanten zusammenarbeitet.

Was Verlader und Logistikanbieter benötigen, um Engpässe in der Lieferkette zu reduzieren und die Ergebnisse zu optimieren, ist daher eine kollaborative Logistikplattform, bei der die Zusammenarbeit entlang jedes Lieferkettenprozesses von der Bestellung bis zur Bezahlung aufgebaut wird. Und zu diesem Zweck werden in diesem Artikel Verlader, Spediteure, LSPs, 3PLs und andere Partner in der Lieferkette die acht wichtigsten Möglichkeiten kennen lernen, wie die integrierte Zusammenarbeit in der Lieferkette (“Single Pane of Glass”) die Abläufe gerade jetzt verbessern kann.

1. Bessere Reaktionsfähigkeit aufgrund der Kenntnis aktueller Ereignisse

Große Herausforderungen ergeben sich im Supply Chain Management, wenn ein Problem unkontrolliert auftritt. Liefergarantien beinhalten oft das Versprechen, Kunden zu benachrichtigen, wenn eine Ausnahme oder eine Änderung des Lieferfensters auftritt, und ohne die Möglichkeit, eine Sendung im Kontext der gesamten Lieferkette zu sehen, können Ihre Teammitglieder ungenaue Informationen liefern. Oder schlimmer noch, sie könnten Kunden unrealistische Informationen bezüglich der Lieferung geben, was das Risiko birgt, Kunden und große B2B-Wiederverkäufer zu verlieren. Wenn Sie alle Aktivitäten im Zusammenhang mit aktuellen Ereignissen sehen, stellt Ihr gesamtes Netzwerk von Handelspartnern in der Lieferkette sicher, dass sie wissen, was geschieht und was nicht und warum. Solche Informationen haben große Macht, wenn sie richtig genutzt werden.

2. Verbesserte Reaktionsfähigkeit durch Single-Touch-Kommunikation

Wie bereits erwähnt, können Dinge schief gehen, was auch manchmal passiert. Die Zusammenarbeit im Supply Chain Management ist wesentlich, um Verluste unter solchen Umständen zu mindern. Leider ist ein zusammengewürfelter Haufen von Lieferkettensystemen ein reifer Nährboden für unzusammenhängende Ineffizienz, die zu Verzögerungen in der Kommunikation im vorgelagerten Bereich führt, was wiederum ausgeprägte Verzögerungen im nachgelagerten Bereich nach sich zieht. Die Lieferverzögerungen und dadurch entstandene Gesamtkosten fressen die Gewinnspannen und die Optimierung Ihrer Lieferkette auf. Stellen Sie sich jedoch die Möglichkeiten vor, Statusaktualisierungen oder Änderungen des Routenplans, die während des Transports auftreten, an Handelspartner weiterzugeben, die in Echtzeit informiert werden müssen, ohne Ihre Lieferkettenpartner anrufen oder kontaktieren zu müssen. Das klingt wie Science-Fiction, aber das ist die inhärente Natur kollaborativer Logistikplattformen. Jede Aktion in der Lieferkette erzeugt nachfolgende Benachrichtigungen und intelligente Aktivitäten, um alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten und zusammenzuarbeiten.

3. Echtzeit-Zugang zu Sendungsstatus-Updates, ETA und mehr

Echtzeit-Aktualisierungen des Sendungsstatus und kontinuierliche Datenströme liefern weitere Informationen, die zur Erstellung von Leistungs-Scorecards verwendet werden können und Ängste vor Frachtschäden oder -verlust oder verspäteter Zustellung mindern. Darüber hinaus können Benutzer von Plattformen, die für die Zusammenarbeit im Supply Chain Management entwickelt wurden, den Status aller Sendungen, Aufträge und Bestände sofort überprüfen, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, ob die Fracht pünktlich ankommt oder zusätzlichen Problemen ausgesetzt ist. Daten in Echtzeit ermöglichen innovative Problemlösungen, erklärt Industry Week.

4. Weniger Sorgen darüber, ob Spediteure Ihre Anrufe zurückrufen

Für eine Verlader- und Frachtvermittlungsstrategie, die auf die Verbesserung der Sendungstransparenz in Echtzeit ausgerichtet ist, muss der Wert der Zusammenarbeit in Lieferkettensystemen eine Automatisierungskomponente enthalten. Eine kollaborative Logistikplattform, die Ihre TMS-, WMS- und andere technische Stapelplattformen mit denen Ihrer Lieferkettenpartner verbindet, schafft automatisierte Kanäle zwischen Unternehmen. Anstatt darauf zu hoffen, dass Spediteure oder Fahrer Ihre Anrufe zurückrufen oder E-Mails zur Beantwortung der Frage “Wo ist meine Fracht?” sehen, liefert eine Plattform den Echtzeit-Status darüber, ob der Fahrer die Abholung geplant hat oder nicht, die geplante Zustellung, den Ort, an dem er sich zu jedem beliebigen Zeitpunkt befindet, wenn er ein- und ausgefahren ist, und jedes andere Ereignis, das während der Frachtbeförderung auftreten kann. Die Zusammenarbeit gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fracht zu betreuen, auch nachdem sie Ihren Kontrollbereich verlassen hat.

5. Datengesteuerte KPIs zeigen den Zustand Ihrer Organisation

Die Zusammenarbeit in Lieferkettensystemen wird natürlich zu Möglichkeiten der Nutzung der Analytik und der Wertschöpfung führen. Die Analytik sucht in den Datenbergen nach Korrelationen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu finden, und sie verfügt über einen weiteren Vorteil – die Erstellung von KPIs, mit denen sich der allgemeine Gesundheitszustand Ihres Unternehmens sofort von Ihrem Dashboard aus beurteilen lässt. Abhängig von der Art des Supply-Chain-Business können die Analysen Leistungsdaten von Spediteuren, Fahrern, Verladern, Kunden und 3PL aufzeigen und so eine fortlaufende Strategie erstellen, die die Anforderungen von heute und morgen berücksichtigt.

6. Verbesserte Zusammenarbeit mit integrierter Zahlungsverarbeitung führt zu höherer Rentabilität

Die Zahlungsabwicklung bleibt eine weitere Möglichkeit, die Zusammenarbeit in der Lieferkette zur Reduzierung von Engpässen zu nutzen. Engpässe sind nicht nur physische Probleme in Ihrem Lager oder am Dock. Sie können mit Papierkram und der Verwaltung von Personal und Geld verbunden sein. Was können Unternehmen also gegen dieses Problem unternehmen? Nun, sie können sich ernsthaft mit dem Einsatz einer integrierten Plattform und der gemeinsamen Nutzung von Daten befassen, um die Zahlungsabwicklung in einen automatisierten Prozess umzuwandeln. Denken Sie daran, dass jeder sich wiederholende Prozess automatisiert werden kann, und da die Lieferkette die Königin der Wiederholbarkeit ist, warum sollte man sie nicht nutzen, um die Zahlungsfrist zu verkürzen und alle zufrieden zu stellen… und natürlich profitabel zu halten?

7. Intelligente Suchfunktionen reduzieren die Arbeitskosten im Management

Intelligente Suchfunktionen innerhalb der Zusammenarbeit in Supply-Chain-Management-Plattformen sparen ebenfalls Ressourcen, indem sie den Anwendern die Möglichkeit bieten, Dateneinblicke zu sortieren, wichtige Supply-Chain-Informationen zu Bestellungen, Bestand, Sendungen, Personen und Sendungsstatus zu finden und effizienter zu arbeiten. Ein Kunde möchte zum Beispiel wissen, warum Bestellungen verspätet eingehen. Eine kollaborative Plattform kann zeitliche Verzögerungen, die Ursache und den Status anzeigen. Sie kann auch eine Verbindung herstellen, um zu zeigen, ob Spediteure Sendungen erhalten haben, welche Risiken vorhanden sind und wann die Lieferung erwartet wird. Dieselben Taktiken gelten auch, wenn Ihr Unternehmen der “Kunde Ihrer Lieferanten” ist, wodurch die Beschaffung verbessert wird und Ihr Team sich auf die wichtigeren Management-Bedürfnisse konzentrieren kann.

8. Eine integrierte Plattform (“Single Pane of Glass”) beseitigt den endlosen Systemwechsel

Lassen Sie uns den Tatsachen ins Auge sehen. Sie haben eine endlose Liste von Passwörtern, und obwohl IT-Experten behaupten, sie sollten unterschiedlich sein, würde ich wetten, dass sie sich in irgendeiner Form wiederholen. Ich würde auch wetten, dass Sie sie irgendwo auf Papier oder in einer Excel-Tabelle notiert oder in Ihrem Browser gespeichert haben. Kennen Sie die URLs für jedes System auswendig? Können Sie auf die Systeme zugreifen, wenn Sie plötzlich alle Daten auf Ihrem Computer verlieren, auch die gespeicherten Passwörter? Wahrscheinlich nicht, aber durch die Verwendung einer integrierten Plattform können Sie diesen Ärger mit der Verfolgung und dem Zugriff auf mehrere Plattformen und den damit verbundenen Zeitverlust vermeiden. Sehen Sie alles von einer einzigen, vereinheitlichten Echtzeit-Datenplattform aus.

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