Uber nawiązał globalną współpracę z platformą Bringg, w celu “poprawy jakości dostaw detalicznych i B2B”. Dzięki temu korzystanie z usług kierowców ma być szybsze i prostsze.
Platforma ma zwiększyć widoczność przepływu ładunków, m.in. przez śledzenie kierowców, ułatwia również synchronizowanie przybycia samochodu z przygotowaniem towaru do wysyłki. Bringg tłumaczy potencjalnym klientom, że zarządzanie flotą kierowców będzie w ten sposób możliwe za pomocą tego jednego narzędzia.
Współpraca jest reakcją na zmiany na rynku, jakie dokonały się pod wpływem pandemii koronawirusa. Z uwagi na gwałtowny wzrost popularności handlu elektronicznego, zwiększył się i popyt na dostawy detaliczne. Niektóre firmy zaczęły więc polegać na crowdsourcingu, czyli na usługach nieznanych im, szerokich grup ludzi (np. właśnie kierowców).
Detaliści muszą nie tylko szukać nowych dostawców, ale również starać się na optymalizowanie pracy tych, z którymi współpracowali do tej pory. Wspomniana platforma ma im ułatwić obsługę zamówień (i dostaw do klientów końcowych), składanych za pomocą aplikacji lub stron internetowych.
Kluczowa wymiana danych
Bringg jest firmą zapewniającą usługi platformy logistycznej, działającej w oparciu o dane przechowywane w chmurze i skoncentrowanej na ostatniej mili. Jak podaje techcrunch.com, z jego usług korzystają m.in. McDonalds i Walmart.
Ten ostatni pod koniec 2018 r. z myślą o klientach detalicznych uruchomił tzw. operację Spark, wykorzystującą właśnie platformę Bringg. Narzędzie pozwoliło na optymalizację harmonogramów kierowców, automatyczne wysyłanie zamówień, wysyłanie przez kierowców powiadomień o dostępności, a dzięki temu – na kontaktowanie się z klientami. Ponadto platforma wysyłała powiadomienia dotyczące etapu, na którym znajduje się realizacja dostawy. Już wówczas techcrunch.com pisał, że narzędzie umożliwać może również zarządzanie flotami „crowdsourcingowymi”. Wspominał również o bezpośrednim konkurencie Bringga – narzędziu Tookan, które również pojawiło się na rynku i również służyć ma zarządzaniu logistyką.
Jednym z głównych celów powstawania tego typu rozwiązań było dogonienie Amazona. To on bowiem stworzył sprawnie działającą logistykę, opartą na danych.
Teraz inni detaliści mogą, korzystając z Bringg, mieć do dyspozycji tego samego rodzaju narzędzia, pozwalające nie tylko na zarządzanie logistyką dostaw, ale również na śledzenie towarów i kierowców oraz zarządzanie nimi, nawet wówczas, gdy sami nie świadczą usług polegających na dostarczaniu zamówień” – wskazywał portal.
Fot. Pixabay/geralt/public domain