Poate părea un clișeu să afirmăm acest lucru, dar un startup este diferit de o companie tradițională. Unul din factorii diferențiatori este reprezentat, desigur, de inovație și, din fericire, startup-urile devin o prezență din ce în ce mai frecventă în sectorul de logistică și transport.
Nethansa este unul dintre exemplele de startup-uri care activează cu succes în sectorul TSL, cu rezultate spectaculoase
Nethansa a fost creat pentru a sprijini jucatorii de pe piața comerțului electronic. La sediul central din Polonia, startup-ul angajează aproximativ 30 de persoane dar are un portofoliu impresionant, reprezentând companii și produse prezente pe Amazon din Europa, America de Nord și Japonia.
Există un motiv pentru care compania poloneză dezvoltă servicii nișate pentru Amazon. Deși în Polonia nu există o platformă de achiziție dedicată pentru acest gigant al segmentului de comerț electronic, Amazon a construit aici mai multe centre logistice, datorită poziției geografice extrem de favorabile.
Concret, Nethansa gestionează vânzările, procesarea comenzilor și serviciile către clienții finali, operând pe un model de parteneriat în cooperare. Acoperă fiecare etapă a vânzărilor pe Amazon pentru clienții săi – de la introducerea în ecosistemul platformei, la optimizarea proceselor și automatizarea completă a vânzărilor.
Automatizarea proceselor de vânzare pe Amazon se face cu ajutorul sistemului Clipperon, dezvoltat in-house chiar de fondatorul și CEO-ul lui Nethansa, Sascha Stockem. Clipperon este un sistem bazat pe inteligența artificială care susține și prognozează vânzările prin analizarea datelor despre produse și concurență.
Clipperon are o arie de acțiune extrem de extinsă, având multe funcții. În plus, suntem singura companie din lume care combină suportul pentru vânzări cu un sistem automatizat de vânzări cu servicii complete de gestionare a contului. Asta înseamnă că deservim clienții într-un mod complex, prin servicii de marketing, vânzări, comenzi de curierat și operațiuni în depozite. Practic oferim toate serviciile pentru clienții finali, iar partenerul nostru de afaceri trebuie doar să împacheteze coletul. Îi învățăm chiar și pe partenerii noștri cum să facă o ambalare corectă ” explică Sascha Stockem.
Clipperon este integrat, printre altele, cu sistemul de livrare al DHL, care permite o automatizare completa a proceselor logistice.
Nethansa lucrează atât cu distribuitori, cât și cu producători. În cazul distribuitorilor, problema este ceva mai simplă, deoarece baza de date Amazon are deja de obicei carduri de produse existente. Este mai dificil în cazul producătorilor, acolo trebuie create cardurile cu produse de la zero. Aceasta este o altă sarcină preluată cu succes Nethansa, aproximativ 200.000 de produse noi apar zilnic pe Amazon.
Succesul Nethansa în Polonia a dus la extinderea companiei pe alte piețe din Europa de Vest, precum cea britanică, franceză, spaniolă, germană, italiană, piețe unde Amazon are o poziție puternică în sectorul comerțului electronic.
Sistemul nostru este capabil de asemenea să previzioneze vânzările, astfel încât, înainte de a începe colaborarea, oferim partenerilor noștri informații despre potențialul lor de vânzare pe baza calculelor noastre. Practic, noi câștigăm atunci când partenerul nostru câștigă. Este un succes comun” – mai explică fondatorul Nethansa.
Foto: Flickr