Stefano Petroni/ Flickr

Automatikus pénzvisszatérítés jár az olasz autópálya-zavarok után

A cikk olvasási ideje 4 perc

2026-tól az olasz autópályákon közlekedő sofőrök – köztük a magyar fuvarozók is – automatikusan visszatérítést kapnak minden előre jelzett, tartós építési munka vagy forgalmi blokád miatti késés után, külön igénylés nélkül.

A szöveget, amit ön most olvas, géppel fordították, ami bizonyos pontatlanságokkal járhat. Köszönjük megértését.

Ez az elmúlt évek egyik legnagyobb reformja az olasz útdíjrendszerben, amelyet az Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) dolgozott ki.

A változtatások célja, hogy a járművezetők csak a ténylegesen rendelkezésre álló útszakasz használatáért fizessenek, és hogy az útdíjhoz kapcsolódó zavarokról és kompenzációkról egységes legyen a tájékoztatás országos szinten. Az olasz szabályozó hatóság a trans.info számára megerősítette, hogy az új szabályok minden felhasználóra vonatkozni fognak.

„A szabályozási aktus az olasz autópálya-hálózatot használó minden személyre és járműre érvényes” – magyarázta szerkesztőségünknek az Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART – Közlekedési Szabályozási Hatóság).

Új szabályok 2026-tól – a vezetők a tényleges áthaladási minőségért fizetnek

Az ART 211/2025. számú határozata egységes visszatérítési rendszert vezet be:

  • június 1-től: az egyszereplős koncessziós szakaszokon,
  • december 1-től: a több üzemeltető által kezelt szakaszokon.

A Hatóság 2027 végéig fogja felügyelni a rendszer működését, az első hatáselemzés határideje: 2027. július 31.

A reform célja nagyobb átláthatóság, jobb felhasználói tájékoztatás és az útdíjaknak a tényleges áthaladási minőséghez történő igazítása. A Hatóság arra is felhívja a figyelmet, hogy a zavarok egy része elkerülhetetlen, mivel biztonsági, modernizációs vagy karbantartási munkákhoz kapcsolódik.

Mikor jár visszatérítés? A szabályok az útvonal hosszától függnek

A mechanizmus egyszerű és automatikus. A vezető visszatérítésre jogosult, ha állandó építési terület miatt késést szenved el.

Kritériumok:

  • 30 km alatt: a visszatérítés mindig jár,
  • 30–50 km között: legalább 10 perc késés szükséges,
  • 50 km felett: a késésnek 15 percnél hosszabbnak kell lennie.

A 10 centet meg nem haladó díjakat nem térítik vissza; a kifizetés csak akkor történik, ha az összeg meghaladja az 1 eurót.

Nem számítanak fel visszatérítést olyan esetekben, amikor az adott szakaszon már csökkentett útdíjak vannak érvényben, illetve hirtelen fellépő vészhelyzeti munkálatok (baleset, szélsőséges időjárás, földcsuszamlás) miatt alakul ki a fennakadás.

A mobil (mozgó) útépítési területek nem jogosítanak visszatérítésre, de az üzemeltetőknek tájékoztatniuk kell róluk a vezetőket.

Visszatérítés forgalmi blokádok esetén – akár a díj 100%-a

A nem felújításhoz kapcsolódó forgalmi blokádokért járó kompenzáció:

  • 50%: 60–119 perces blokád,
  • 75%: 120–179 perc,
  • 100%: 180 perc (3 óra) felett.

Országos alkalmazás és automatikus visszatérítések

A reform egyik kulcsfontosságú eleme egy országos alkalmazás, amely minden autópálya-üzemeltető számára közös lesz. Az app:

  • megmutatja az aktuális forgalmi helyzetet,
  • tájékoztat a tervezett zavarokról,
  • automatikusan kiszámítja a visszatérítési összeget.

Aki nem használ digitális szolgáltatásokat, továbbra is igénybe veheti az ügyfélszolgálatot vagy az üzemeltetők weboldalait.

A nemzetközi fuvarozók számára ez nagy változás: nem kell visszatérítési kérelmeket benyújtani, a rendszer automatikusan elbírálja, jár-e kompenzáció.

Címke:

További olvasmányok