A szolgáltató közleménye szerint az SMS-ben fizetési határidő is szerepel, és a benne található hivatkozás egy olyan hamis weboldalra vezet, amely a NÚSZ hivatalos oldalára hasonlít. Amennyiben a felhasználó ezen a felületen megadja bejelentkezési adatait, azok közvetlenül a csalókhoz kerülnek, akik akár a bankszámlához is hozzáférhetnek.
A NÚSZ hangsúlyozza, hogy soha nem keres meg ügyfeleket SMS-ben, ezért minden ilyen üzenet gyanúra adhat okot. A társaság arra kéri az érintetteket, hogy ne kattintsanak a gyanús linkekre, és semmiképpen ne adják meg személyes adataikat.
A közlemény szerint a csalók üzenetei az alábbi jelekről ismerhetők fel:
- az SMS helyesírási hibákat tartalmazhat, gyakran ékezetek nélküli szavakkal;
- a megfogalmazás nyelvtanilag helytelen, gyakran magyartalan;
- a hivatkozás nem hivatalos webcím, hanem jellemzően ismeretlen karakterekből áll;
- az üzenet sürgető hangvételű, például fizetési határidőt említ vagy nyeremény lehetőségére utal;
- a küldő telefonszáma nem magyar, hanem külföldi.
A NÚSZ kéri, hogy a jövőben is körültekintően kezeljék az útdíjfizetéssel kapcsolatos elektronikus értesítéseket, és gyanús üzenet esetén haladéktalanul jelezzék azt a szolgáltató felé.