TransInfo

Kaizen logistikos ir transporto srityje – ką tai reiškia ir kokią naudą ji teikia (1 dalis)

Vidutinis skaitymo laikas 4 minutės

Vidinė logistika, sandėliavimas, taip pat ir transportas… Iš Japonijos kilusios Kaizen filosofijos principai praktiškai gali būti taikomi bet kurioje srityje. Tai Kaizen pagrindu Vakarų ekonomikoje veikia daugelis valdymo sistemų. Nuoseklus paprastų taisyklių taikymas jau daugelį metų tapo konkrečiais rezultatais tokiose Japonijos kompanijose: „Honda“, „Toyota“ ar „Sony“, bet vis labiau ir Europos įmonėse.

Kaizen pavadinimas iš tikrųjų yra dviejų žodžių derinys: kai (t.y pokytis) ir zen (t.y geras). Kartu tai reiškia nuolatinį tobulinimą. Kaizen tikslas – įgyvendinti net nedidelius patobulinimus visose veiklos srityse ir kiekvienoje darbo vietoje.

Praktikoje, Kaizen filosofija įmonėje yra pagrįsta visų darbuotojų dalyvavimu, neatsižvelgiant į jų atliekamą vaidmenį. Tikslas – ieškoti idėjų, kaip pagerinti savo darbo aplinką. Jie gali pasiūlyti šių vietų patobulinimus, nes jie geriausiai jas pažįsta.

Kaizen šalina organizacines kliūtis, leidžiant eiliniams darbuotojams įtakoti kaip atliekamas jų darbas

Papildoma motyvacija yra darbuotojų apdovanojimas už jų idėjas. Kaizen iš tiesų yra kelių (kai kurie išvardina kelioliką) pagrindinių principų rinkinys. Jie visi susiję su veiksmais, reagavimu į jų efektus, problemų išvengimu, klaidų rizikos sumažinimu, gebėjimu susidoroti su konkrečiomis situacijomis. Ir žodis „problema“ gali būti laikomas tam tikru raktu.

Būtent jis, „Kaizen mąstymo“ rėmėjų nuomone, yra pagrindine veiksmo varomoji jėga, kuri sukuria … galimybes. Nieko kita, bet problema darbo vietoje sukuria pagrindą naujoms idėjoms, kuriomis siekiama ją išspręsti.

Nėra situacijos be išeities

Išeitis gali būti labai paprasta, pradžioje reikia, pagal Kaizen, taikyti penkių klausimų principą (5 Why): kodėl? Jis naudojamas nustatyti pagrindinę problemos priežastį. Keli klausimai (kodėl?) leidžia surasti trukdžių šaltinį, kruopščiai ištirti priežastį ir sutelkti dėmesį į jų veiksmingą sprendimą.

Sužinome ne tik kodėl iškilo problema, bet ir kodėl to nepastebėjome? Svarbu, kad analizė būtų atliekama žingsnis po žingsnio, ir sutelkti dėmesį į priežastis, kurios yra procesuose, o ne su žmonėse. Verta ieškoti sprendimų, kuriuos galima naudoti!

Idėjas verta surinkti iš visų, o įkvėpimas yra visur – tai vienas iš pagrindinių Kaizen principų. Jau daugelį metų Japonijos, Amerikos ar Vakarų Europos gamyklose buvo įdiegta informavimo apie sprendimų pasiūlymus sistema (dėžutės). Iš pradžių daugelis žmonių žiūrėjo į jas skeptiškai, vėliau jos prisiėmė. Svarbu kiekvienoje situacijoje atmesti nustatytą tiesą, bei nepriimti pasiteisinimų, kad nieko negalima padaryti. Taip pat svarbu, kad ieškant naujų sprendimų, sutelkti dėmesį į tuos, kurie yra realūs, kuriuos galima panaudoti.

Nėra ko laukti tobulų sprendimų, verta rinktis tuos paprastus

Kaizen rekomenduoja sutelkti dėmesį į tobulinimą, o tuo kas sunku ir sudėtinga įgyvendinti nėra prasmės rūpintis. Svarbu „tvirtai abiem kojom stovėti ant žemės“, siekti paprastų, bet veiksmingų sprendimų.

Praktika įrodo, kad kartais, ypač logistikos ar sandėliavimo procesuose, geresni sprendimai yra pasiekiami, naudą gali suteikti, pvz., gana paprastas komunikacijos maršrutų optimizavimas sandėlyje. Jei paaiškėja, kad situacija toli gražu nėra ideali, verta ištaisyti visas klaidas.

Pinigai ne visada yra panacėja

Kaizen neabejotinai prieštarauja mąstymui, kad pinigai viską „sutvarkys“. Kaizen filosofijoje kūrybiškumas ir gudrumas yra svarbiausi. Atsakymus į daugelį klausimų galima rasti kaimynystėje, aplinkoje, Jums nereikia išleisti netgi vieno cento. Visada verta atsakyti į klausimą, kaip galiu išspręsti problemą be pinigų? Nuolat „į priekį“!

Kaizen filosofija taip pat leidžia suprasti, kad procesas baigtas. Tai, kad kažką pagerinome ir patobulinome, nereiškia, kad galime užmigti ant laurų. Nes laukia tolimesni iššūkiai, sekantys maži žingsniai.

Paantraštės