REKLAMA
Inelo

Assistance dla kierowców i dla palaczy

Odsłuchaj artykuł

Ten artykuł przeczytasz w 4 minuty

Po wejściu hiszpańskiego Mapfre mamy już niemal komplet światowych graczy assistance 200 mln zł obrotów na polskim rynku to ułamek z około 4 mld euro, jakie zbierają asystorzy na świecie. Przyszłość tej branży w Europie wiąże się głównie z pomocą osobistą, szczególnie dla osób starszych

W ubiegłym roku operujący na naszym rynku asystorzy mieli około 200 mln zł obrotu, a uczestnicy tego rynku szacują, że dynamika wzrostu napędzanego głównie popytem ze strony ubezpieczycieli direct wynosiła około 20 proc. Ten rok ma być równie dobry.

– Określenie wartości całego rynku assistance jest bardzo trudne, bo metodologii liczenia jest bardzo wiele – mówi Grzegorz Więcek, dyrektor handlowy w Coris. (…)

NOWOŚCI W OFERTACH ASYSTORÓW*

Assistance dla motocykli i motorowerów dla kupujących po 1 lutego 2008 r. motocykl lub motorower firmy Arkus & Romet Group. W razie wypadku, awarii lub kradzieży pojazdu można liczyć na holowanie, dozór na parkingu strzeżonym czy organizację wysyłki części zamiennych (Inter Partner Assistance)

Pomoc do żarówek samochodowych – wszyscy, którzy zakupili żarówki samochodowe Philips po 1 stycznia 2008 r., mają gwarancję dostawy i wymiany przepalonej żarówki w każdym miejscu i o każdej porze na terenie kraju. Ubezpieczenie ważne jest przez 18 miesięcy od daty produkcji żarówki (Inter Partner Assistance)

Program wspierający antynikotynową terapię lekową – wsparcie terapii lekami firmy Pfizer dla osób walczących z nałogiem nikotynowym. Program wsparcia Life Rewards ma dodawać zachęty, służyć pomocnymi informacjami w procesie rzucania palenia. Realizowany jest online i przez telefon (Inter Partner Assistance)

Truck Assistance – skierowane do flot pojazdów ciężarowych. Podstawowy zakres obejmuje najbardziej kosztowny element usługi assistance dla ciężarówek, czyli podnoszenie pojazdu, oraz naprawę na miejscu lub holowanie. Opcje dodatkowe to m.in. pomoc medyczna czy pomoc w razie kłopotów za granicą (EuropAssistance)

Przedłużone gwarancje – dla sprzętu RTV, AGD i samochodów. Ochrona analogiczna do gwarancji producenta na rok czy dwa po wygaśnięciu gwarancji producenta. Obejmuje organizację i pokrycie kosztów naprawy, a jeśli nie jest ona możliwa, wypłacane jest odszkodowanie na zakup nowego sprzętu (EuropAssistance)

Concierge, czyli osobisty asystent – operatorzy call center pomagają w rezerwacji biletów lotniczych, organizacji wysyłki kwiatów, organizacji opieki nad dziećmi czy wynajęciu auta. Koszty np. biletów czy kwiatów pokrywa klient (Mondial Assistance)

Infolinie – medyczna, baby assistance czy prawna. Lekarze udzielają informacji na temat diet, zabiegów medycznych czy wszelkich problemów związanych z ciążą i po urodzinach dziecka (np. szczepienia czy pielęgnacja noworodka). Na infolinii prawnej można poznać np. zasady rejestracji działalności gospodarczej (Mondial Assistance)

*Uwaga! Przypisanie określonego rodzaju usługi jednemu z asystorów nie oznacza, że konkurencja nie ma podobnej usługi w ofercie.

Źródło: http://www.gazetaprawna.pl/index.php?action=showNews&dok=2152.218.0.39.4.1.0.1.htm