Lider rankingu Global Supply Chain Top 25 obronił pozycję

Gartner, Inc. opublikował wyniki swojego corocznego rankingu Global Supply Chain Top 25, wskazując najbardziej niezawodne łańcuchy dostaw i podkreślając najlepsze praktyki na tym polu.

Dziewiętnaście firm osiągnęło w tym roku najwyższy możliwy wynik w zakresie ochrony środowiska, spraw społecznych i zarządzania (ESG), co odzwierciedla rosnące znaczenie, jakie liderzy łańcucha dostaw przypisują tego typu inicjatywom” – powiedział Mike Griswold, wiceprezes i analityk Gartnera.

Cisco Systems zajęło pierwsze miejsce w rankingu trzeci rok z rzędu. Korporacje wskazane w rankingu przez Gartnera reprezentują doskonałe zarządzanie łańcuchem dostaw w czasach wielu zagrożeń i zakłóceń o charakterze globalnym. Za Cisco Systems uplasowały się Schneider Electric, Colgate-Palmolive, Johnson & Johnson i PepsiCo. Do tegorocznej listy po raz pierwszy dołączyły trzy firmy: Microsoft, Siemens i AstraZeneca. Co ciekawe, Microsoft wskoczył od razu do pierwszej dziesiątki. 

Kolejnym wielkim zwycięzcą w tym roku jest po raz kolejny Pfizer. Amerykańska firma farmaceutyczna wskoczyła na 6. miejsce po ubiegłorocznym debiucie w rankingu na 21. pozycji. Również Lenovo wspięło się na wyższe miejsce – chiński producent komputerów i smartfonów awansował z 16. miejsca w 2021 r. na 9. pozycję.  Amerykański producent napojów Coca-Cola ponownie zbliża się do pierwszej dziesiątki po spadku w ubiegłym roku z 13. na 18. miejsce w zeszłym roku.

Starbucks wypada – Alibaba pozostaje w tyle

Gorsze od ubiegłorocznych miejsc zajęły w tym roku firmy Nestlé,  Walmart, Dell, Inditex, Abbvie, British American Tobacco i Alibaba. Każda z nich spadła przynajmniej o trzy oczka w dół. Z kolei Starbucks, firma farmaceutyczna Bristol-Meyers Squibb i konglomerat 3M wypadły z pierwszej dwudziestki piątki. Amerykańska sieć kawiarni Starbucks już w zeszłym roku spadła o 10 miejsc na 19. miejsce.

Podobny los może spotkać w przyszłym roku giganta internetowego Alibabę, który po miejscach 7. i 10. w poprzednich latach w najnowszym rankingu zajął miejsce na samym dole listy. 

 Top 25 łańcucha dostaw Gartnera na rok 2022

Pięciu “mistrzów”

Aby docenić doskonałość trwałego łańcucha dostaw, Gartner w 2015 roku wprowadził kategorię “Masters”. Aby zostać uznanym za mistrza, firmy muszą osiągnąć pięć najwyższych wyników zbiorczych przez co najmniej siedem z ostatnich 10 lat. Wszyscy zeszłoroczni mistrzowie:Amazon, Apple, P&G, McDonald’s i Unilever – w tym roku ponownie zakwalifikowali się do tej grupy.

Wszyscy “Masters” dostarczają doskonałych przykładów tego, jak zapewnić zwinność i responsywność w łańcuchach dostaw na dużą skalę przez dłuższy czas” – wyjaśnia Griswold. „Inni dyrektorzy ds. łańcucha dostaw (CSCO) mogą zwracać się do nich i innych organizacji z rankingu, aby poznać ich najlepsze praktyki” – dodaje. 

Kluczowe trendy

Według Gartnera w tym roku wyłaniają się cztery kluczowe trendy.

CSCO jako dyrektor ds. ekosystemów

W ostatnich latach ludzie pełniący funkcję CSCO (Chief Supply Chain Officer – dyrektor ds. łańcucha dostaw) stali się motorem nowych modeli biznesowych, wysiłków na rzecz zrównoważonego rozwoju i innowacji komercyjnych. Aby wypełnić swoje nowe obowiązki, liderzy łańcucha dostaw wykraczają poza własną firmę i dążą do stworzenia ekosystemów opartych na kooperacji, które są przygotowane do sprostania wyzwaniom na większą skalę.

Na przykład wiele firm zajmujących się dobrami konsumpcyjnymi z rankingu łączy siły za pośrednictwem Forum Dóbr Konsumpcyjnych, aby ustalić program rozwoju nowych technologii recyklingu tworzyw sztucznych. Ta forma współpracy to skuteczny sposób na rozwiązanie kryzysu środowiskowego” – powiedział Griswold.

Samostabilizujące się łańcuchy dostaw

Aby stać się bardziej elastycznym w obliczu ciągłych zakłóceń, wiodące łańcuchy dostaw zmieniły swoje procesy decyzyjne i finansowanie. Niektórzy wdrożyli tymczasowe zespoły transformacyjne, aby sprostać krótkoterminowym wyzwaniom w firmie. Zespoły wracają do swoich pierwotnych zadań, jak tylko sytuacja się stabilizuje.

Ta zdolność do szybkiego reagowania jest napędzana przez adaptacyjne techniki finansowania oparte na modelach kapitału wysokiego ryzyka. Modele te pozwalają na zwiększenie budżetów na restrukturyzację w oparciu o udane programy pilotażowe uzasadniające większą skalę lub zmniejszenie w przypadkach, gdy eksperymenty nie kończą się lub gdy zasoby są bardziej potrzebne gdzie indziej.

Postępy w zakresie szerszego programu na rzecz zrównoważonego rozwoju

Wiodące łańcuchy dostaw ogłosiły wraz z dostawcami i klientami ambitne cele „zerowa emisja netto” (ograniczania emisji gazów cieplarnianych). 

Firmy takie jak Walmart, Microsoft i Unilever mają formalne programy śledzenia statusu projektów redukcji emisji u dostawców” – tłumaczy Griswold.

W branży high-tech coraz większą popularność zyskują modele gospodarki o obiegu zamkniętym. Firmy takie jak Cisco, Lenovo i HP przestawiły swoje modele biznesowe ze zwykłej sprzedaży pojedynczych urządzeń na modele oparte na usługach, które obejmują odpowiedzialną zbiórkę, recykling i utylizację produktów wycofanych z eksploatacji.

Cyfrowa automatyzacja zorientowana na człowieka

Liderzy łańcucha dostaw mają za zadanie zrównoważenie długoterminowych inwestycji w automatyzację z natychmiastowymi inwestycjami w technologie pozwalające pracownikom skoncentrować swój czas i uwagę na obszarach, w których ludzie przewyższają maszyny. Są to między innymi eksperci budujący relacje i reagujący na nowe warunki w działalności biznesowej. Zdarzają się również przypadki, w których ludzie lepiej pracują z maszynami, zauważają eksperci. Na przykład pracownicy magazynu lub fabryki mogą zwiększyć swoją produktywność, pracując z cobotami.

Aby przygotować swoich pracowników na przyszłość, menedżerowie polegają na programach, które szkolą kompetencje cyfrowe i zręczność. Te programy edukacyjne i aplikacyjne umożliwiają pracownikom korzystanie z analiz opartych na danych w celu bardziej świadomego podejmowania decyzji w ich rolach zawodowych” – dodał Griswold.