Nowy komunikator i narzędzie visibility łańcuchów dostaw od amerykańskich specjalistów. Wprowadzają pierwszą na rynku gwarancję jakości usług widoczności

„Jesteśmy podekscytowani mogąc dostarczyć rynkowi te dwa nowe narzędzia umożliwiające większą współpracę, komunikację i ostatecznie, także wartość” – powiedział Matthew Elenjickal, założyciel i prezes FourKites.

Nowe narzędzie jest odpowiedzią na rosnący popyt na usługi logistyczne, który sprawił, iż visibility łańcuchów dostaw stało się być albo nie być w nowoczesnych łańcuchach dostaw – twierdzi firma. Według FourKites, komunikacja i bezproblemowa łączność pomiędzy przewoźnikami i załadowcami nigdy nie była tak istotna jak dziś.

Istotne informacje w jednym miejscu

Jednym ze wspomnianych narzędzi jest Instant Messenger, który umożliwia załadowcom bezpośrednie czatowanie ze spedytorami i przewoźnikami. To pozwala zaś różnym graczom łańcucha dostaw przeglądanie i dzielenie się informacjami i wspólne rozwiązywanie problemów, w czasie rzeczywistym.

Bez wychodzenia z platformy FourKites, pracownicy działu nadań, kierowcy oraz pracownicy magazynowi mogą śledzić istotne dane i informacje wpływające na wysyłki i dostawy – wszystko w jednym miejscu. Użytkownicy mogą dzielić się dokumentami, zdjęciami i komentarzami odnośnie każdego ładunku, a także mogą tworzyć onlineowe grupy robocze i kontrolować dostęp do nich.

Aplikacja dla kierowców

Według FourKites, CarrierLink to najczęściej ściągana aplikacja visibility dla kierowców. Obecnie ma ona usprawnioną nawigację umożliwiającą optymalny wybór trasy; możliwość meldowania się (check-in) przez komórkę; nowe możliwości zmian terminów spotkań i dostaw; a także możliwość dodawania komentarzy i notatek przy ładunkach, a także wgrywania dokumentów. Dodatkowo w aplikacji wprowadzono m.in. usprawnienia dotyczące udogodnień na trasie, ranking różnych lokalizacji przy drogach, a także ulepszoną mapę ze stacjami paliw.

Wysokiej rangi przedstawiciele amerykańskiej firmy Cardinal Health, specjalizującej się w logistyce dla sektora ochrony zdrowia, a także niemieckiego Bayera, zachwalają nowe narzędzie FourKites.

Josh Dolan, wiceprezes działu logistyki globalnej w Cardinal Health, powiedział, iż pomogło ono „uprościć i przyspieszyć załadunek oraz usprawnić komunikację pomiędzy Cardinal Health i partnerami.” Za to Edmund Jager, szef dystrybucji na obszar EMEA w Bayerze, podkreśla zaletę którą jest możliwość „śledzenia produktów z dokładnością co do minuty w czasie rzeczywistym, i przekazywania klientom szczegółów dotyczących czasu dotarcia do celu.”

FourKites ogłosiło też ostatnio pierwszą na rynku Gwarancje Jakości Śledzenia. Według firmy, ustanawia to “najwyższą jakość w dziedzinie danych dla łańcuchów dostaw, gwarantując widoczność w czasie rzeczywistym oraz oparte na prognozach dane w odniesieniu do 90 proc. ładunków – od początku do końca trasy, w każdej dziedzinie transportu i bez względu na lokalizację”.