Branża transportowa regularnie staje przed nowymi wyzwaniami, które wynikają przede wszystkim z poszukiwania oszczędności w wielu branżach. Firmy transportowe poszukują rozwiązań pozwalających na optymalizację kosztów przy jednoczesnym wzroście jakości oferowanych usług i coraz większej dbałości o obsługę klienta. Nacisk kładziony jest również na wdrożenia bezpieczne dla środowiska naturalnego.
– Automatyzacja procesu biznesowego jest niezwykle istotna i sprzyja rozwojowi firmy. Wdrożenie nowoczesnego, elektronicznego obiegu dokumentów to wiele korzyści biznesowych. System znacznie usprawnia komunikację wewnętrzną i ogranicza wykorzystanie materiałów eksploatacyjnych, co przekłada się na realne oszczędności. Skrócenie czasu obiegu dokumentów wpływa na zwiększenie efektywności zarządzania procesami wewnętrznymi firmy. Wdrożenie zakończyło się w grudniu tego roku – mówi Waldemar Łazarczyk, Prezes SKAT Transport.
Nowy system informatyczny (Plus Workflow) umożliwia w pełni elektroniczny obieg dokumentów wewnątrz firmy oraz wspomaga zarządzanie realizowanymi w firmie procesami biznesowymi. System Plus Workflow został zintegrowany z innymi już eksploatowanymi systemami zewnętrznymi, w tym z systemem klasy ERP Comarch CDN oraz z systemem SPEED w zakresie łączenia zleceń transportowych z fakturami. Skanowanie dokumentów w SKAT Transport odbywa się z wykorzystaniem inteligentnego systemu przetwarzania dokumentów OCR. Usprawnienie tego typu wpływa na wzrost rentowności firm logistycznych, a jedną z jego istotniejszych zalet jest znaczna oszczędność czasu.
SKAT Transport nie poprzestaje jednak na automatyzacji procesów wewnętrznych firmy. Duży nacisk położony jest również na usprawnienie kontaktu z klientem oraz monitoring transportu.
– Wszystkie nasze ciągniki wyposażamy w komputery pokładowe, które stanowią cześć Zintegrowanego Systemu Zarzadzania Flotą w czasie rzeczywistym. Dzięki wykorzystaniu tego systemu, nasza firma przyśpieszyła przepływ informacji, zoptymalizowała swoje koszty funkcjonowania i zwiększyła efektywność zarządzania transportem. Dzięki tej technologii klient ma natychmiastowy dostęp do informacji, co pozytywnie wpływa na budowanie zaufania w stosunkach zleceniodawca – przewoźnik, – dodaje Waldemar Łazarczyk.
źródło: SKAT Transport
Autor: Bogumił Paszkiewicz
