Gebrüder Weiss lansează în România portalul myGW destinat clienților din toate domeniile de activitate, prin intermediul căruia toate comunicările cu furnizorul de servicii logistice pot fi gestionate online.
În Austria, Germania, Elveția, Republica Cehă, Ungaria și Slovacia, portalul myGW a fost deja utilizat de toți clienții încă din 2020, în acest moment acesta fiind disponibil în 15 țări pentru aproape 8.000 de utilizatori.
Un avantaj al noii soluții este că mai mulți reprezentanți ai unui client Gebrüder Weiss comunică online prin intermediul aceluiași instrument și pot monitoriza procesele în mod transparent, în orice moment.
Digitalizarea este catalizatorul eficienței operaționale în industria de profil. Accelerarea digitalizarii, propulsata mai ales in ultimul an de schimbările sociale generate de pandemie, produce transformări in cascada, atingând toate domeniile. Noile generatii de consumatori, obișnuiți sa aibă acces la produse si servicii la doar cateva clickuri distanta, continua revoluția digitală si cresterea masiva a numarului de transporturi la nivel global determina industria transporturilor si logisticii sa adopte rapid solutii IT care sa sustina cresterea proprie si pe a clientilor” – a afirmat Viorel Leca, Director General Gebrüder Weiss România, într-un interviu recent acordat Trans.INFO România.
Prezentă în România încă din anul 1994, Gebrüder Weiss se bazează pe o infrastructură națională de hub-uri logistice situate în București, Arad, Sibiu, Cluj, Bacău, Brașov, Constanța și Craiova. Compania oferă soluții logistice inteligente pentru clienții săi și asigură servicii flexibile de distribuție prin transport rutier, feroviar, aerian și maritim.
Din 2018, compania a lansat în România şi un serviciu de livrări la domiciliu, axat pe comenzile de marfă tip cargo – Home Delivery, iar în 2020 a deschis un hub logistic dedicat acestui serviciu, de unde sunt gestionate operațiunile de cross-docking, terminalul deservind întreaga țară.
Ca parte din strategia digitală, Gebrüder Weiss a lansat la începutul anului 2020 platforma ETA (en. Estimated Time of Arrival), prin care clienții companiei pot urmări procesul de expediere online, inclusiv timpul estimat de sosire a comenzilor.
Foto: Gebrüder Weiss