Există un număr tot mai mare de companii care se specializează în logistica și transportul produselor din sectorul farmaceutic și de sănătate. Aceasta este unul dintre sectoarele de business care necesită cunoștințe, pregătire și experiență specifice.
Pentru a oferi suport logistic producătorilor din acest sector, un operator trebuie să aibă cunoștințe despre modul în care operează aceasta industrie și să înțeleagă procesele care o fac specifică și diferită față de alte industrii, precum gestionarea produselor sensibile, documentarea end-to-end (pe tot parcursul lanțului de aprovizionare) și respectarea unor proceduri complexe.
În același timp, să nu uităm că industria farmaceutică este foarte rezistentă la modificările economice și nu are fluctuații majore în funcție de trenduri. lucru care poate părea atractiv la o prima privire dar care aduce cu sine o serie de provocări.
Fiecare transport farmaceutic și medical este unic, deci este necesară o abordare individuală. Personalul familiarizat și instruit joacă un rol-cheie în tot acest proces.
Datele ne arată că an de an, sectorul pharma este în creștere, companiile construind fabrici, centre producție și de distribuție, dar și dezvoltând departamente de cercetare și dezvoltare. Într-o astfel de situație, creșterea cererii de logistică a materiilor prime, API (ingrediente farmaceutice active) și produse finite este una care a venit natural.
“În industria farmaceutică, fiecare proiect necesită dezvoltarea unui model de cooperare și ajustare a proceselor. Produsele au propriile caracteristici unice și logistica lor necesită o înțelegere aprofundată a nevoilor clienților dar și furnizarea de soluții dedicate. Procesul de încheiere a contractelor în industria farmaceutică nu este, prin definiție, unul simplu: acestea nu sunt tranzacții rapide în care doar prețul contează ” a explicat Norbert Pająk, Manager de Dezvoltare VM Healthcare în cadrul DB Schenker.
Pająk a subliniat că încrederea, securitatea și calitatea sunt factori de o importanță esențială în cooperarea cu o companie din acest sector, atât din punct de vedere al business-ului cât și al resurselor umane.
Legea stabilește, de exemplu, că depozitarea și transportul medicamentelor trebuie să aibă loc în limite de temperatură strict definite (expeditorul este obligat să furnizeze informații despre acest lucru). Natura specifică a mărfurilor determină și respectarea unor parametri privind umiditatea maximă a aerului, care trebuie asigurată în timpul depozitării și transportului.
În industria farmaceutică de obicei livrările sunt mai frecvente decât în alte industrii iar printre provocările cheie se numără:
– respectarea unor cerințe privind calitatea și standardele foarte înalte,
– toleranță extrem de scăzută la erori,
– livrări zilnice multiple,
– o mare varietate de forme de ambalare a produselor (cerințe specifice de manipulare / ridicare).
Modificarea legii a facilitat externalizarea
Până acum câțiva ani, producătorii din industria farmaceutica și-au folosit în mare măsură spațiile de depozitare și de distribuție proprii. Cooperarea cu furnizorii de spatii logistice a fost împiedicată de lipsa reglementărilor dar și de incertitudinea cu privire la calitatea serviciilor.
Acest lucru s-a schimbat odată cu introducerea unor regulamente noi, inclusiv a regulamentului GDP (Good Distribution Practice), care a impus partenerilor din logistică obligația de a menține cea mai înaltă calitate a serviciilor.
În prezent, externalizarea serviciilor logistice devine cea mai populară formă de gestionare și distribuție a depozitelor. Cu toate acestea, multe companii de logistică încă nu îndeplinesc cerințele ridicate ale industriei farmaceutice – nu numai la nivelul infrastructurii sau sistemelor informatice, ci și la cel al personalului cu experiență și al accesului la serviciile de consultanță specializate ” a explicat Emilia Stąpór-Kowalska, Manager de Dezvoltare la Arvato SCM Solutions, Polonia.
Externalizarea (trecerea de la propria distribuție la soluțiile oferite de companii externe) devine din ce în ce mai populară deoarece:
– experiența operatorilor de logistică este semnificativa și aceștia se pot adapta mai ușor la reglementările legale stricte;
– partenerii din logistică oferă o flexibilitate mult mai mare – atât în ceea ce privește soluțiile, cât și personalul;
– partenerii din logistică sunt capabili să răspundă rapid la schimbarea legislației și la orice alte schimbări bruște, de ex. cantitățile comandate, creșterea numărului de angajați pregătiți să lucreze în depozit;
– sporirea accesului la cunoștințele de specialitate (experții în logistică, datorită implementării diferitelor proiecte din industria farmaceutică, pot crea soluții avansate care să sporească eficiența procesului și să optimizeze costurile).
Foto: Wikimedia Commons