Parlamentul European a definitivat recent acordul privind serviciile de roaming pe teritoriul Uniunii Europene, care reiterează beneficiile prevăzute de acordul semnat în 2017.
Astfel, utilizatorii de telefonie mobilă cu carduri SIM înregistrate în statele membre UE pot continua să-și folosească mobilul atunci când se află în alte țări din spațiul comunitar, fără taxe suplimentare.
Vestea este, fără îndoială, binevenită pentru șoferii de camion care transportă mărfuri în diferite țări membre UE, deoarece pot continua să comunice fără să fie supuși unor taxe suplimentare.
În plus, furnizorii de servicii de telefonie mobilă vor fi obligați să ofere aceeași calitate a serviciilor în roaming precum cea oferită pe plan intern.
De asemenea, utilizatorii vor avea acces la serviciile de urgență fără nicio taxă suplimentară, prin apel sau prin mesaj text, inclusiv prin transmiterea informațiilor despre locația apelantului.
Am reușit să ajungem la un acord care oferă o calitate a serviciilor de telefonie și mai bună pentru cetățenii europeni. Creăm o piață de roaming echitabilă, concentrându-ne în special pe operatorii mici, prin reducerea semnificativă a plafoanelor. În calitate de negociator șef al Parlamentului European, scopul meu a fost să îmbunătățesc situația în mod semnificativ pentru consumatori. (…) Acordul de astăzi este cu un pas mai aproape de creare unei piețe cu adevărat unice” – a declarat Angelika Winzig, europarlamentar austriac.
Noul regulament garantează o mai bună informare a consumatorilor prin stabilirea unor plafoane de facturare; acest lucru înseamnă că serviciile vor fi sistate automat când costurile de utilizare ajung la plafonul predefinit.