Im Rahmen der Expansion werden rund 1.000 neue Paketautomaten aufgestellt, vorrangig in schwedischen Großstädten. DHL wird mit dem bestehenden Partner iBoxen zusammenarbeiten und dessen White-Label-Schließfachlösungen nutzen.
Diese Investition spiegelt laut DHL ein langfristiges Engagement auf dem schwedischen Markt wider. Das Unternehmen skizziert Pläne für die weitere Elektrifizierung der letzten Meile, die Digitalisierung der Dienstleistungen und die Einführung neuer Angebote neben dem Ausbau des Locker-Netzwerks, mit dem Ziel die Servicequalität für Online-Käufer weiter zu verbessern und sich den verändernden Einkaufs- und Versandpräferenzen gerecht zu werden.
Der E-Commerce entwickelt sich konstant und dynamisch weiter, und wir bei DHL entwickeln uns mit, so Robert Zander, CEO DHL Freight Schweden & Nordics. Die Einführung einer beträchtlichen Zahl von Paketautomaten ist der erste Schritt in unseren Bemühungen, die Verfügbarkeit unserer Services zu steigern und E-Retailern und Konsumenten ein besseres Angebot zu machen. Wir wollen die erste Wahl für Versender und Empfänger sein”.
Die Ausweitung erfolgt inmitten eines boomenden schwedischen E-Commerce-Marktes. Laut dem Paketindex des schwedischen Verbands der Transportunternehmen stieg das Paketvolumen für 2023 um fast 9 Prozent.
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Auch das Verbraucherverhalten hat sich geändert, und die Nachfrage nach flexiblen und bequemen Zustelloptionen jenseits der traditionellen Servicepunkte steigt. Paketschließfächer werden aufgrund von Faktoren wie Erreichbarkeit, Preis und Verfügbarkeit immer beliebter.
Mit unserer E-Commerce-Initiative in Schweden reagieren wir auf die wachsende Kundennachfrage nach unterschiedlichen OOH-Lösungen. Dank unserer Expertise, unserer hohen Servicequalität sowie unseres lokalen Netzwerks sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich in Kombination mit unserem umfangreichen internationalen Angebot, haben wir eine solide Basis, um unsere Dienstleistungen weiter auszubauen und letztendlich die Kundenzufriedenheit zu steigern”, so Robert Zander.
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