Komplettálás, azaz a küldemény összekészítésének művészete – 1. rész

A cikk olvasási ideje 7 perc
|

21.02.2019

Hogy hogyan végezzük a kiszállításra váró áruk összekészítését, az nagy mértékben dönt az egész folyamat hatékonyságáról. Gyorsaság, pontosság – csak néhány ismérve a gördülékeny összekészítésnek. Hogyan működik, és hogyan készüljünk fel rá?

– A logisztikai és elosztó központok és a raktárak egyre fontosabb szerepet játszanak napjaink gazdaságában. A legtöbb ilyen objektum nagy területtel rendelkezik az áruk raktározásához és tárolásához, ezért az ilyen objektumok megfelelő működésének biztosításához fontos a küldemények helyének gyors azonosítása, a hatékony belső szállítmányozás és a termékek gyors összekészítésének lehetősége – mondja el Rafał Maciejewski, az IT PiAST igazgatótanácsának elnöke.

Éppen az összekészítés az egyik kulcstevékenység, amely nem csak az áruk, de a gyártáshoz szükséges alkatrészeknek is a szállításra való előkészítésével függ össze. A folyamat lényege általánosságban a megrendelt árucikkek megkeresése és a gyártásra vagy kiküldésre való előkészítése.

A megrendelések összekészítése időigényes tevékenység, és a kézi végrehajtása sok hibát okozhat

Az összekészítés hatékonyságának értékelése során az egyik fontos paraméter a pontosság, különösen, amennyiben részegységeket készítünk össze a gyártósoron. Főleg akkor, ha olyan késztermékkel van dolgunk, amely sok száz vagy akár sok ezer apró elemből épül fel (mint például a motorizációs ágazatban). Amíg a hagyományos raktárban a 99,98%-os összekészítési pontosság jellemzően elegendő, és az esetleges hiányosságokat lehet pótolni a következő körben vagy a következő szállítmánnyal, úgy a gyártásban a tévedések teljes mértékű kiszűrése a cél.

Az összekészítő övezet operátorának minden egyes hibája, vagy a késedelem, amely itt keletkezik, súlyos következményekkel járhat az egész termelési vagy elosztási folyamatra nézve. Az összekészítési folyamatnak van a legnagyobb hatása az adott termék költségére. Gazdasági okokból az összekészítési folyamat megtervezésekor kulcsfontosságú az áru mozgásának feltérképezése az objektumban, és az egyes egységek kiválasztásával és kivételével kapcsolatos mozdulatok elemzése.

A módszer, ahogy a megrendeléseket teljesítik a raktár szervezésére is kihatással van. Nagyon sok esetben a megrendelések összekészítése specializált eszközök segítségével történik, pl. összekészítő targoncákkal vagy szkennerekkel és leolvasókkal. A növekvő konkurencia elérte, hogy nagy legyen a nyomás az összekészítési folyamat felgyorsításán, és a hibák abszolút minimális mennyiségűre való korlátozásán. Létrejön egy sor műszaki-szervezési megoldás, amik segítenek ebben, és amelyek lényegében megkönnyítik az információátadást a raktár diszpozítora és az összekészítést végző munkatárs között.

Az összekészítési övezet legegyszerűbben mondva az a terület a raktárban, amelyet a készletek összegyűjtésére és csoportosítására használnak új csoportokba, amely csoportok megfelelnek a vevő megrendelésének.

A szintek magasságának függvényében, ahonnan az összekészítés elvégzésre kerül, három féle folyamatot lehet kiemelni: alacsony, közepes és magas színtűt. Mindegyik esetben fontos a biztonság és a megbízhatóság, az egyik legfontosabb tényező, amire a felhasználók ügyelnek, az a munka hatékonysága, ami szorosan összefügg az ergonómiával. Az ergonómiával összefüggenek még pl. az összekészítő targoncákat kezelő rendszerek is.

Van jelentősége a számítógép és a szkenner telepítésének és csatlakoztatásának a lehetőségének is. A szakemberek kiemelik, hogy érdemes kipróbált és hatékony hardverbe beruházni saját szervízháttérrel. Éppen ezzel lehet elérni, hogy az üzemeltetési kiadások (figyelembe véve a sérülések, leállások és az üzemeltető költségeit) alacsonyabbak lesznek.

Rafał Pańczyk, Advanced Applications Manager, a STILL Polskánál kiemeli az ágazati sajtóban, hogy az ügyfelek hajlamosak beruházni fejlett logisztikai megoldásokba, amennyiben az alkalmazásuk kifizetődik, és a megtérülési idő kellőképpen rövid.

Az összekészítő rendszertargoncák esetében a népszerűségükről a növekvő raktárfelület árak tanúskodnak. Az ilyen jellegű megoldásokat különösen kedvelik ott, ahol az drága vagy nehezen elérhető. Ilyen helyzetben gazdaságilag indokolt kiépíteni a polcokat felfelé, és a raktárt felszerelni az ilyen polcokat kezelni képes szállítóberendezéssel. – emeli ki R. Pańczyk.

A raktárüzemeltetők kiemelik, hogy különösen a megnövekedett számú összekészítési művelet idején, pl. az ünnepeket megelőző időszakokban, a gyors és hatékony összekészítő targonca alapdolog. Vásárláskor érdemes a kulcsparaméterere ügyelni: az operátor állásának ergonómiájára, a könnyű kezelhetőségre (az összekészítéskor hasznos felszerelések), az operátor és más, az összekészítő raktárban dolgozó személyek biztonsága, vagy az egyes komponensek strapabírása.

Mivel a legtöbb balesetet a munkahelyeken változatlanul az emberi mulasztások okozzák, a legmagasabb biztonságot az összekészítés során a teljesen automatizált szállítórendszerek bevezetése biztosítja.

Azokban a helyzetekben, amikor a tevékenység kiterjedése nem indokolja az ekkora beruházást, a nem kívánt incidensek számát félautomata megoldásokkal is lehet csökkenteni. Példának hozható fel az MX-X standard felszerelése, az Optisped rendszer. Eredetileg a program a sebesség automatikus korlátozására szolgált a rakományok szállítása közben. A rendszer lehetővé tette a fuvarok biztonságának növelését az állandó nagyobb sebesség kizárása nélkül. A legújabb verzió lehetővé teszi a villán lévő rakomány állandó mérését 50 kg pontossággal, és folyamatos sebességmódosítást a szállított áruk tömegének, valamint a villa állásmagasságának függvényében. A rendszer bevezetése 15-30%-kal csökkenti az egyes feladatok elvégzéséhez szükséges időt.

Az összekészítés minőségének értékeléséhez felhasználhatjuk valamelyik, a raktár értékelésére használt mutatót.

A raktár munkájának értékelésére használt általános eszközök között található a kulcsfontosságú teljesítményjelzők (Key Performance Indicators). Lehetővé teszik egyszerű és átlátható módon megállapítani a raktári folyamatok minőségét, gazdasági állapotukat vagy rámutatni a racionalizációra szoruló területekre. A lehetőség a korábbi KPI értékekre való hivatkozásra lehetővé teszi a raktárban bevezetett módosítások ellenőrzését, valamint a trendek követését is. A konkrét hatékonysági mutatók kiválasztásának a szereptől kell függenie, amelyet az adott raktárnak be kell töltenie. Az a fontos, hogy a KPI felhasználásának a célja ne mindennek a felügyelete legyen, hanem a jobb felügyelet az adott raktár működésének legfontosabb aspektusai fölött – mondja Marek Wiązowski (Quantum Software).

Közöttük kiemeli a rendelésenként átlagosan kiadott termékek számát, amely lehetővé teszi annak a megállapítását, hogy a raktárban nagy, vagy kis tételszámú megrendelések vannak nagyobb számban. Ennek közvetlen kihatása van a megrendelések teljesítésének idejére, valamint az egy nap alatt összekészített megrendelések számára. Ez a mutató a megrendelés teljesítési költségeinek kiszámításakor bír jelentőséggel.

A következő képlet alapján számolhatjuk ki: átlagos kiadott áruszám megrendelésenként = kiadott áruk száma / teljesített megrendelések száma.

A következő, a Quantum Software által kiemelt mutató a raktáros által kiadott átlagos árumennyiség (a raktári dolgozók hatékonyságát méri, a nagyobb mennyiségű kiadott áru egy raktárosra alacsonyabb megrendelés teljesítési költséget jelent; a mutató segít meghatározni az ideális munkavállalói létszámot, amely a raktár kiszolgálásához szükséges).

A következő képlet szerint számolhatjuk ki: raktáros által kiadott átlagos árumennyiség = kiadott áruk mennyisége / raktárosok létszáma.

Van egy olyan mutató is, amely az összegyűjtés helyességét méri, amivel az összegyűjtési folyamatot lehet értékelni (az itt legjobban teljesítő raktárak 99,9% fölötti értékeket érnek el). Ennek a KPI-nak az alacsony szintje a helyesbítési és reklamációs költségek növekedését implikálja.

A mutatót a következő képlet szerint lehet kiszámolni: összegyűjtés helyessége = helyesen összekészített megrendelések száma / összes összekészített megrendelés száma.

Fotó: Mecalux

Címke