Klienci FedEx Express mogą teraz odbierać przesyłki w wielu punktach obsługiwanych przez Kolportera, Epakę i Furgonetkę. Ponadto operator kurierski zacieśnił współpracę z Pointpack S.A., dodając kolejne punkty odbioru w sieciach handlowych, wśród których znajdziemy m.in. Delikatesy Centrum, ABC, Dużego Bena, Stokrotkę Express i Shella.
Według danych przytoczonych przez Fedex Express, aż 77 proc. z 30 milionów osób mających dostęp do internetu w Polsce robi zakupy online. Przekłada się to na rosnące zapotrzebowanie na elastyczne i wygodne opcje dostawy.
Naszym priorytetem jest zapewnienie sprawnego i zorientowanego na klienta doświadczenia, stąd oferta dostawy poza domem, która pozwala klientom dopasować doręczenie do ich napiętego harmonogramu” – mówi Mariusz Mik, vice president ground operations Eastern Europe w FedEx Express. „Dostrzegamy również znaczenie samej logistyki dla podmiotów działających w internecie. Elastyczne opcje dostawy mogą przyczynić się do rozwoju ich działalności, a my rozumiemy ich wpływ na decyzje konsumentów” – dodaje.
Według badań, na które powołuje się FedEx Express, 71 proc. kupujących online w Europie wybierze jeden sklep internetowy zamiast innego, jeśli oferuje on elastyczne opcje dostawy. Ponadto 45 proc. kupujących online woli samodzielnie zwracać produkty w punktach niż organizować ich odbiór z domu.
Klienci FedEx Express mogą korzystać z 4 tys. punktów w Polsce, 40 tys. w Europie i ponad 261 tys. na świecie.
