Bob Biesterfeld, dyrektor operacyjny i prezes C.H. Robinson, jednego z największych dostawców usług logistycznych, poinformował właśnie o największej inwestycji firmy w zaawansowane technologie i personel. Za krokiem tym stoją badania rynku.
Inwestycja, do której skłoniły firmę najnowsze szczegółowe badania rynku, ma zmienić przyszłość logistycznego ekosystemu. C.H. Robinson w ciągu najbliższych pięciu lat przeznaczy na rozwój innowacji i wyspecjalizowany personel 1 mld dolarów, czyli tyle, co w ciągu całej ostatniej dekady.
Jesteśmy firmą działającą dzięki rozwiązaniom opartym na platformach, zasilanych naszą przewagą informacyjną i stworzonych przez ekspertów ds. łańcucha dostaw i dla ekspertów ds. łańcucha dostaw” – oznajmił Biesterfeld w oficjalnym komunikacie firmy.
Podczas konferencji Rady ds. Zarządzania Łańcuchem Dostaw (CSCMP) w Anaheim w Kalifornii, Biesterfeld podkreślił ogromny wpływ Big Data, technologii cyfrowych, w tym sztucznej inteligencji, systemów uczących się i analiz predykcyjnych na rynek transportowy i logistyczny. Jego zdaniem tylko te firmy, które wykorzystają zarówno technologię, jak i potencjał swoich pracowników, będą w stanie konkurować w przyszłości w branży.
Jak wynika z badań przeprowadzonych przez C.H. Robinson, wśród ponad 3 tys. załadowców, którzy zdecydowali się na usługi firmy, dla aż 88 proc. bardzo ważna była kwestia technologii. Transparentność i narzędzia predykcyjne są najważniejszymi atutami zewnętrznych dostawców usług logistycznych, a 65 procent klientów twierdzi, że ma lub planuje wdrożyć tego typu narzędzia w ciągu najbliższych dwóch lat. Ponadto kluczowa jest znajomość lokalnych i globalnych uwarunkowań, którą docenia u partnera logistycznego aż 83 proc. załadowców.
Trendy, które ukształtują przyszłość transportu i logistyki
W opinii Biesterfelda na podstawie przeprowadzonych przez firmę badań można nakreślić trendy, jakie będą kształtowały rynek logistyczny w najbliższych latach. Według niego:
– Człowiek będzie siłą napędową technologii. Mimo nowych narzędzi i technologii ludzie w przyszłości staną się ważniejsi w łańcuchu dostaw.
– Aby działać na globalną skalę, musimy zacząć od lokalnej. W miarę jak świat staje się coraz bardziej “połączony”, firmy uzyskują dostęp do globalnego rynku z taką łatwością, jak nigdy dotąd. Do tego potrzebują jednak globalnej wiedzy i doświadczenia.
– Inwestycje w infrastrukturę są kluczowe. Jedno z ostatnich badań wykazało, że prawie 80 procent firm z wysokowydajnymi łańcuchami dostaw osiąga wzrost przychodów większy niż średnia w ich branżach. Nie byłoby to możliwe bez doskonałej infrastruktury.
Więcej na temat technologii i trendów w logistyce opowie w trakcie konferencji Hyperlog Arkadiusz Glinka, dyrektor ds. transportu C.H. Robinson na Europę Środkową.
Fot. Pixabay/JohnsonGoh