Prognoza popytu jako narzędzie planowania operacji
Wartość prognozy widać na poziomie decyzji operacyjnych: ile powierzchni magazynowej rezerwować pod dany asortyment, ile osób planować w kompletacji na następny tydzień, jak rozłożyć stany między lokalizacjami, ile buforu utrzymywać przed kampanią promocyjną.
Bez prognozy każdy z tych elementów jest planowany reaktywnie, na podstawie zamówień z ostatnich dni. Efektem są nadgodziny w magazynie, niedobory towaru w kanale sprzedaży i wyższy koszt jednostkowy obsługi zamówienia niż w modelu opartym na przewidywaniu.
Dane i systemy jako warunek dobrych prognoz
Prognozowanie w logistyce e-commerce wymaga danych operacyjnych o wysokiej jakości: struktury zamówień, sezonowości, zwrotów, cykli reklamowych klienta i zachowania konkretnych SKU w różnych okresach. Bez integracji między systemem sprzedaży klienta a operacjami magazynowymi te dane pozostają rozproszone i trudne do analizy.
3LP integruje dane operacyjne z platformami e-commerce i systemami ERP klientów, co pozwala budować prognozy w oparciu o rzeczywisty obraz zamówień, a nie średnią z historycznych wolumenów. Metodologię prognozowania popytu w logistyce szerzej opisano w artykule: https://3lp.eu/blog/prognozowanie-w-logistyce-jak-przewidywac-popyt-i-budowac-przewage-operacyjna/.
Sieć magazynów jako element wykorzystania prognoz
Prognoza ma sens tylko wtedy, gdy operator potrafi przełożyć ją na konkretne decyzje o alokacji stanów między lokalizacjami. Rozproszona sieć magazynów pozwala rozdzielać zapasy zgodnie z geografią sprzedaży i skracać czas dostawy do klienta końcowego.
3LP dysponuje między innymi dwoma dużymi centrami: centrum logistyczne w Zgierzu (Łódź), obsługującym Polskę centralną z bezpośrednim dostępem do autostrad A2 i A1, oraz centrum logistyczne w Siechnicach (Wrocław), z zautomatyzowaną infrastrukturą klasy A i systemem SSI Cuby Shuttle. Obie lokalizacje działają w tych samych standardach operacyjnych i systemach IT.
Prognozowanie w modelu współpracy z 3LP
Prognozowanie popytu jest zadaniem klienta to on zna kalendarz kampanii, plany wprowadzania nowych SKU i sygnały z rynku. Operator logistyczny wpływa na jego jakość poprzez dane, które udostępnia: wolumeny zamówień, sezonowość, poziom i strukturę zwrotów, rotację poszczególnych SKU między lokalizacjami.
3LP (Würth Group Member) udostępnia te dane w oparciu o integracje z systemami klientów, co pozwala oprzeć prognozę na rzeczywistym obrazie operacji, a nie na średniej z historycznych wolumenów. Prognoza po stronie klienta wraca do operatora w postaci planu wolumenów, na podstawie którego dostosowywane są zasoby, powierzchnia i harmonogramy kompletacji.
