Klienci OBI mogą śledzić w czasie rzeczywistym zakupy, zamówione w sieci, za pomocą linka. Dostawać będą również SMS-y informujące o statusie zlecenia. System zsynchronizowany jest z mapami Google, więc aktualizuje się w oparciu np. o informacje o utrudnieniach na drodze.
OBI stawia na rozwój logistyki ostatniej mili. W związku z tym wprowadza system umożliwiający klientom śledzenie na żywo przesyłek oraz nawiązywanie kontaktu z kurierem. Nie ma konieczności pobierania aplikacji, wszystko dzieje się za pomocą linka wysyłanego SMS-em.
Dzięki precyzyjnemu określeniu czasu odbioru zamówienia, klient może przygotować się na jego odbiór, albo skontaktować z kierowcą i pokierować go w konkretne miejsce, gdzie towar ma zostać rozładowany, co jest szczególnie istotne dla produktów gabarytowych” – podaje portal wiadomościhandlowe.pl.
Fot. Pixabay/WikimediaImages