Jak sterowane głosem systemy optymalizują procesy logistyczne

Systemy sterowane głosem, takie jak np. Pick-by-Voice, czy Check-by-Voice odgrywają coraz ważniejszą rolę w zdigitalizowanym łańcuchu procesów logistycznych. Technologia ta rozwijała się w ciągu ostatnich latach wprost proporcjonalnie do wymagań, jakie stawiała przed nią branża logistyczna.

Mimo że rozwiązania wspierające procesy magazynowe poprzez sterowanie głosem, np. systemy typu voice picking nie są nowością na rynku, zaczynają się cieszyć coraz większą popularnością.

Pod koniec zeszłego roku Raben Logistic zaczęło obsługiwać swój centralny magazyn towarów Food oraz Non Food MAKRO Cash & Carry Polska za pomocą systemu sterowania głosem.

Istota tego rozwiązania opiera się na użyciu głosu jako naturalnej komunikacji między użytkownikiem (magazynierem), a systemem informatycznym, wspierającym go w procesach magazynowych.

Zamiast zawodnego i nieporęcznego skanera lub terminalu pracownik wyposażony jest w słuchawki, w których słyszy polecenia i instrukcje i dzięki którym rejestruje się na bieżąco transakcje magazynowe m.in. przesunięć materiałowych.

Wysokie wymagania względem elastyczności i jakości wymagają aby metoda komisjonowania umożliwiała naszym pracownikom realizację procesu kompletacji w sposób szybki, wygodny i pewny” – oznajmił Jacek Luc, Dyrektor Logistyki Kontraktowej Regionu w Raben Logistics Polska. 

Nie było żadnej alternatywy dla systemy sterowanego głosem. Jedną z jej największych zalet jest fakt, że nasi pracownicy w trakcie pracy mają obie ręce wolne i otrzymują jasne wskazówki” – dodał Luc.

Jak sprawdza się rozwiązanie w Raben Logistic zobaczycie poniżej: 

Zastosowanie i zalety rozwiązania voice picking

Korzyści z zastosowania terminali głosowych są największe w magazynach, przy kompletacji zamówień oraz tam, gdzie używanie tradycyjnych narzędzi terminali jest trudne i niewygodne.

Najważniejszy atut systemów tego typu to “uwolnienie” obu rąk, dzięki któremu pracownik może skupić wzrok i uwagę wyłącznie na wykonywanych zadaniach.

Rozwiązania voice picking pozwalają na podniesienie wydajności poprzez “bezpapierowe” komisjonowanie, Wolne obie ręce, a wzrok i cała uwaga skupione na wykonywanej pracy. Technologia ta pozwala na zwiększenie dokładności realizacji zamówień oraz zmniejszenie kosztów związanych z obsługą logistyczną zamówień.

Foto: wikipedia.org