Od połowy listopada w Poczta Polska będzie dostarczać przesyłki kurierskie do wybranych sklepów sieci Żabka i Freshmarket. Na razie do prawie 450 placówek w Warszawie i miejscowościach województwa mazowieckiego. Z czasem jednak państwowy operator zamierza rozszerzyć usługę i mocniej wejść na rynek kurierski. W planie jest 4700 sklepów w całym kraju.
W ten sposób sieć click & collect Poczty Polskiej, ma urosnąć do ponad 11 tys. punktów odbioru. Poczta dysponuje obecnie największa w Polsce siecią tego rodzaju – w jej skład wchodzą m.in. stacje PKN ORLEN, kioski i saloniki RUCH oraz własne placówki. Jej uzupełnienie o sklepy dwóch popularnych sieci ma sprawić, że odbiorca przesyłki dotrze do jednego z ponad 11 tys. punktów odbioru w zaledwie kilka minut. Poczta podkreśla, że to klient zdecyduje gdzie i o której godzinie odbierze paczkę, a sama usługa będzie tańsza niż doręczenie przesyłki do domu.
– Przyjęta w tym roku strategia rozwoju zakłada w ciągu pięciu lat podwojenie przychodów z obszaru kuriersko-paczkowego. Prognozujemy wzrost naszych usług kurierskich na poziomie 15-20 proc. wobec 10-proc. zwyżek prognozowanych dla rodzimego rynku. Dzięki współpracy z liderem sektora convenience – sieciami sklepów Żabka i Freshmarket – zyskujemy przeszło 4700 punktów odbioru w atrakcyjnych dla klientów lokalizacjach, otwartych od godz. 6 do 23. To duże udogodnienie dla naszych klientów – powiedział Grzegorz Kurdziel, członek zarządu Poczty Polskiej ds. sprzedaży.
– Dotrzymujemy tempa rewolucji technologicznej, a e-commerce to jeden z głównych kierunków rozwoju Poczty – podkreśla Grzegorz Kurdziel.
Rynek kurierski idzie w górę
Współpraca z Żabką i Freshmarketem, to odpowiedź Poczty na aktualnie panujące trendy. Jak wynika „Raportu o stanie rynku pocztowego w 2016 roku” przygotowanym przez Urząd Komunikacji Elektronicznej, w ubiegłym roku po raz pierwszy w historii segment przesyłek kurierskich osiągnął największy udział w ogólnej wartości rynku usług pocztowych. To m. in. skutek dynamicznego rozwoju sektora e-commerce oraz silnej konkurencji ze strony operatorów pocztowych.
– Nasi Klienci są zapracowani i zabiegani, często nie są w stanie odebrać paczki do godz. 20 i oczekują rozwiązań, które ułatwią im życie. Możliwość odbioru paczek dostarczanych przez Pocztę Polską w naszych sieciach, to olbrzymie ułatwienie dla klientów. Wpisuje się w ideę formatu sklepu convenience – mówi Przemysław Tomaszewski, dyrektor ds. rozwoju usług w spółce Żabka Polska.
– Mamy nadzieję, że dzięki ogromnemu wolumenowi przesyłek obsługiwanych przez Pocztę, wspólna usługa szybko zyska uznanie – dodaje.
Usługa „Odbiór w Punkcie”
Dokonując zakupu w internecie i wybierając formę dostawy „Poczta Polska – Odbiór w Punkcie”, klient może odebrać przesyłkę w wybranym sklepie Żabka lub Freshmarket. Gdy przesyłka trafi do wybranej placówki, odbiorca otrzyma powiadomienie SMS-em (z numerem paczki oraz adresem i kodem odbioru). Przesyłkę będzie można odebrać w godzinach otwarcia sklepów.
Z najnowszych danych Poczty Polskiej wynika, że największym zainteresowaniem klientów cieszy się możliwość odebrania paczki w placówkach pocztowych. Coraz większą popularność zyskuje jednak możliwość odebrania paczki na stacjach paliw Orlenu, które przeważnie czynne są całą dobę lub też kioskach RUCH-u (98 proc. jest czynna w soboty, a blisko 19 proc. również w niedziele).
Foto: Poczta Polska