Masz newsa? Powiedz nam o tym!

DPD przeskoczyło DHL, zeszłorocznego lidera. To z usług tej firmy najczęściej korzysta, decydując się na dostawę zakupów do domu lub pracy, 26 proc. Polaków. Kto na kolejnych pozycjach zestawienia?

Dostawa kurierem bezpośrednio pod wskazany adres to w Polsce w dalszym ciągu ulubiony sposób obioru towaru kupionego w sieci. Decyduje się na nią aż 75 proc. klientów – wynika z raportu „E-commerce w Polsce 2018. Gemius dla e-Commerce Polska”.

To ich wybieramy

Rynek należy do dwóch graczy. Do DPD, z którego najczęściej korzysta 26 proc. konsumentów oraz DHL, którego wybiera co czwarty Polak. Na trzecim miejscu, z dużo niższym wynikiem (15 proc.) znajduje się InPost.

TOP7 firm kurierskich w 2018 r.

Firma Procent klientów
DPD 26 proc.
DHL 25 proc.
InPost 15 proc.
Pocztex 10 proc.
GLS 5 proc.
UPS 4 proc.
FedEx 2 proc.

Źródło: Raport Gemiusa. Kryterium: osoby korzystające z dostawy kurierem bezpośrednio do domu lub pracy

– Badania Gemiusa, podobnie jak przeprowadzone przez DPDgroup Barometr E-shopper, pokazują tendencje naszego rynku e-commerce. Handel online staje się coraz popularniejszy, a swój udział zwiększają także zakupy zagraniczne. Produkty dostarczane są najczęściej za pośrednictwem kurierów – komentuje Rafał Nawłoka, prezes zarządu DPD Polska.

Firma może mieć powody do zadowolenia. Jej popularność wśród kupujących online wzrosła w porównaniu z 2017 rokiem o 3 punkty procentowe. To pozwoliło wyprzedzić zeszłorocznego lidera – DHL, którego popularność nie zmieniła się. Nieznacznie stracili za to UPS i GLS.

TOP7 firm kurierskich w 2017 r.

Firma Procent klientów
DHL 25 proc.
DPD 23 proc.
InPost 11 proc.
Pocztex 8 proc.
UPS 5 proc.
FedEx 4 proc.
GLS 2 proc.

Źródło: Raport Gemiusa. Kryterium: osoby korzystające z dostawy kurierem bezpośrednio do domu lub pracy

Fot. Pixabay/PublicDomainPictures/public domain

Komentarze

comments0 komentarzy
thumbnail
Aby ustawić powiadomienia o komentarzach - przejdź do swojego profilu