Toll Collect führt eine umfassende Modernisierung seines Abrechnungssystems durch, daher wird das Portal vom 12. September, 20 Uhr, bis voraussichtlich 14. September, 16 Uhr, nicht erreichbar sein.
Ziel dieser Veränderungen ist eine größere Transparenz, die digitale Verfügbarkeit von Dokumenten und ein leichterer Zugang zu Fahrten und Abrechnungen, erklärt Toll Collect. Das neue System soll es ermöglichen, schneller auf sowohl Kundenbedürfnisse als auch zukünftige gesetzliche Änderungen zu reagieren.
Was Spediteure während der Ausfallzeit nicht tun können
Vom 12. September bis 14. September können Spediteure nicht:
- sich in das Toll Collect-Portal einloggen,
- auf Rechnungen und Abrechnungsdokumente zugreifen,
- Zahlungsmethoden ändern,
- Fahrzeuge verwalten, die ihrem Konto zugewiesen sind,
- Anfragen einreichen oder die Fahrhistorie einsehen.
Was wird sich nach der Implementierung ändern?
Nach Abschluss der Umstellung werden Toll Collect-Nutzer wieder Zugriff auf alle bestehenden Daten haben. Abrechnungen werden in einer neuen, transparenteren Struktur dargestellt – einschließlich separater Tarifparameter für Fahrzeuge (Emissionsklasse, CO2-Klasse) und einer neuen Spalte für „Stornogebühren“ in CSV-Berichten.
Zusätzlich werden Guthaben automatisch mit nachfolgenden Fahrtenrechnungen verrechnet. Die Änderungen zielen auch darauf ab, die Klarheit und Transparenz der Dokumente zu erhöhen, was laut Toll Collect die täglichen Aufgaben für Spediteure erleichtern wird.
