Az elmúlt héten az Amazon tájékoztatta a platformján működő eladókat, hogy újra használhatják a FedEx szárazföldi küldemény szolgáltatását. Ez radikális változás a decemberi események után, amikor az e-commerce-óriás ideiglenesen felfüggesztette a szárazföldi szállításokat, amelyeket a futárpiac egyik potentátja nyújtott a Prime küldeményeknek – számol be a CNBC.
A Jeff Bezos (A Bloomberg besorolása szerint a világ leggazdagabb embere 2019-ben) által alapított cég tájékoztatta az eladókat, hogy újra használhatják a FedEx által nyújtott szállítást. Az Amazon szóvivője megerősítette a CNBC számára, hogy a futárposta-üzemeltető megfelel az időbeni leszállítás támasztotta követelményeknek. És éppen a minőséggel kapcsolatos fenntartások a FedEx által kínált szolgáltatással kapcsolatban volt az oka a két cég közötti együttműködés felfüggesztésének. Az Amazon akkor azzal indokolta a döntését, hogy a küldemények kézbesítési hatékonysága gyenge.
Ez a lépés nagy felzúdulást okozott az Egyesült Államokban, mivel ez akkor történt, amikor az Amazonon eladó cégeknek a legforgalmasabb, ünnepek előtti időszaka volt. Bár voltak olyan eladók, akik jelezték, hogy frusztrálja őket a FedEx által kezelt szállítmányok késedelme – veszi észre a CNBC.
A FedEx szóvivője megerősítette, hogy az Amazon megszüntette a tiltást, és bejelentette, hogy a cég szolgáltatási színvonala magas volt az ünnepi csúcsszezonban. A szárazföldi csomagok átlagos kézbesítési ideje 2,4 nap, és a csomagok 18%-át hamarabb kézbesítették.
Aznap, amikor bejelentették az együttműködés megújítását a két cég között, a FedEx részvényei emelkedni kezdtek. Fel kell azonban idézni, hogy a cég pocsék időszakon van túl, amelynek során mind a bevétel, mind a nyereség drasztikusan csökkent.
A feszültség kérdése az Amazon és a FedEx között nem őj. 2019. augusztusában a FedEx bejelentette a tervét, hogy megszünteti a szerződését az Amazon küldeményeinek továbbítására, és egy hónappal később bejelentette, hogy az Amazont konkurenciának tekinti. Az Amazon pedig fokozatosan eltávolodott az olyan operátoroktól, mint a FedEx és az UPS, és elkezdte saját kiszállítói hálózatát felépíteni – idézi fel a CNBC.
Fotó: FedEx/Twitter