Az futárszolgálat piacának az egyik óriása, az UPS, érdekes megoldást tesztel. A tesztek részeként, két New York-i kerületben a futárok a megrendelők távollétében is szállítanak csomagokat ügyfeleik otthonába.
A technológia hihetetlen előrelépései ellenére a legnagyobb probléma a futárszolgálatoknál, hogy a szállítmányok a megadott címen nem a megrendelőhöz kerülnek – mert a megrendelő nincs otthon. Az amerikai UPS cég, amely a folyamatoptimalizálás szokatlan ötleteiről ismert (mint például a futárok balra nem fordulása), úgy döntött, hogy orvosolni fogja ezt a gondot.
A cég dolgozói két New York-i kerületben – Manhattan és Brooklyn – csomagokat kézbesítenek az ügyfelek címére, még abban az esetben is, ha senki sem tartózkodik otthon. Ebben olyan speciális elektronikus eszközök segítenek, amelyek rögzítik a teljes szállítási folyamatot és az ahhoz kapcsolódó összes információt. Nemcsak az ügyfelek biztonságát és magánéletét biztosítják, hanem a UPS alkalmazottai számára is hozzáférést biztosítanak otthonaikhoz. A megoldást a cég a Latch márka által gyártott berendezésekkel felszerelt apartmanokban teszteli.
Nem csak a futárcég takarít meg időt, hanem az ügyfelek is, akiknek nem kell többet várniuk a csomagjukra.
Amazon Key
Az e-kereskedelmi óriás, az Amazon, a tavalyi évben hasonló eljáráson gondolkozott el. Futárai a forradalmi Amazon Key program részeként csomagokat kézbesítettek közvetlenül az ügyfelek otthonába – még akkor is ha nem voltak otthon.
Hogyan működik az Amazon Key? Ez a megoldás lehetővé teszi a futárnak, hogy bejusson az üres lakásba, és otthagyja a megrendelt csomagot. Ahhoz, hogy a futár bejusson az ingatlanba, fel kell szerelni a lakást egy az ehhez megfelelő, internethez csatlakoztatott, zárral és kamerával. Természetesen mindkét eszköz megrendelhető az Amazon-tól legalább 250 dollárért. Amennyiben senki sincsen otthon, akkor a futár leolvas egy speciális kódot a csomagról, mely kinyitja az ajtót és otthagyhatja a küszöbön az árut.
További információt az új Amazon ötletről, ebben a videóban kaphat:
Fotó: UPS