Dar visai neseniai dauguma pagrindinių „Girteka“ verslo procesų buvo valdomi naudojant „Microsoft DynamicsAxapta (AX) 2009“ programinę įrangą. Tačiau šio sprendimo palaikymo laikotarpis baigiasi ir nebebus atnaujinamas. Įsigijus naują sistemos versiją, reikėtų naujo diegimo, o tai pareikalautų tiek pat laiko ir pastangų, kiek ir visiškai naujos sistemos įdiegimas. Įmonei reikėjo naujoviškos platformos, kuri galėtų palaikyti naujoviškus sprendimus ir technologijas (pavyzdžiui, „Amazon AWS“), bei nuoseklius ir patikimus duomenis, kurie leistų automatizuoti procesus (ETA skaičiavimai).
Iššūkis
„Girteka“ vadovybė nusprendė pasirinkti visiškai naują sprendimą. Išnagrinėta keliasdešimt rinkoje prieinamų verslo ir transporto valdymo sprendimų, siekiant rasti tokį, kuris geriausiai atitiktų įmonės strateginius tikslus. Renkantis naujus produktus pirmenybė buvo teikiama Transporto valdymo sistemai (TMS), nes parko ir logistikos valdymas – tai esminė veikla, užtikrinanti tolesnį įmonės vystymąsi. Speciailiai šiam tikslui suburta darbo grupė daugiau nei metus analizavo įvairius pirmaujančius TMS sprendimus ir nutarė, kad SAP geriausiai atitinka „Girteka“ kriterijus.
„Jei pažvelgtumėte į rinką, SAP, tikėtina, sukūrė vieną geriausių transporto valdymo sistemų pramonės šakai, kurioje specializuojasi „Girteka“. Štai taip prasidėjo mūsų bendradarbiavimas. Jei norime įrankio, kuris leistų patobulinti organizacijos, įdarbinančios vidutiniškai tris šimtus tūkstančių darbuotojų, darbą, tuomet renkamės SAP. Šį sprendimą naudoja daugelis organizacijų, nes programinė įranga gali palaikyti tokio dydžio įmones. „Girteka“ auga labai sparčiai, o mums reikalingi įrankiai, kurie galėtų palaikyti tokį augimą,“, – sakė Julius Česnakauskas, „Girteka“ SAP plėtros vadovas.
Sprendimai
SAP – tai pirmaujantis verslo programinės įrangos gamintojas, siūlantis daugybę įvairių produktų. Jis aptarnauja apie 300 tūkst. klientų 190-yje šalių. Didžiosios pasaulio įmonės, įskaitant „Coca-Cola“, „Ford“, „Apple“, „Unilever“, „Amazon“, „eBay“, „DHL“, „Nestle“ ir kt., savo verslo valdymui pasirinko būtent SAP sprendimus. „Girteka“ buvo svarbu tai, kad SAP nuolat vysto ir diegia naujas technologijas bei užima vis didesnę verslo programų ir analitinių sprendimų rinkos dalį. Kitas svarbus veiksnys renkantis sistemą buvo SAP partneriai, tarp jų „hyperscalers“ (didieji debesų tinklo ir interneto paslaugų tiekėjai), tokius kaip „Microsoft“, „Alibaba“, „Amazon“, „Google“ ir „IBM“. Šios bendrovės vadovaujasi gerosiomis praktikomis ir gali padėti „Girteka“ plėtoti ateities procesus.
Siekiant modernizuoti „Girteka“, 2020 m. įmonėje pradėta įgyvendinti programa „Enable“ pasitelkiant daugiau nei 200 ekspertų. Programos tikslas – padėti bendrovei optimizuoti, tobulinti ir skaitmeninti verslo procesus iki 2026 m. įdiegiant ir pereinant prie SAP produktų paketo, įskaitant „S/4 Hana“, „SuccessFactors“ ir „Business Technology Platform“.
„Enable“ programa apima keturis esminius projektus, susijusius su SAP sprendimų diegimu. Modernizacijos darbai buvo pradėti skirtinguose verslo padaliniuose skirtingu metu, o kiekvienas projektas įgyvendinamas savo tempu. Pirmieji svarbiausi etapai jau pasiekti:
- Nuo 2022 m. trečiojo ketvirčio visi „Girteka Europe West“ klientai ir jų pervežimo užsakymai (nuo klientų užklausų ir sutarčių iki ekspedicijos ir atsiskaitymo už užsakymus) valdomi per „SAP Transportation Management System“ (SAP TMS). Kitame projekto etape numatyta subranga, planavimas ir užsakymų vykdymas. Taip pat bus atlikta integracija su „Nexogen“ dirbtiniu intelektu (AI) pagrįstais įrankiais, skirtais parko optimizavimui, būtent „AI Planner“ ir „AI Operator“ sprendimais.
- Nuo 2023 m. pirmojo ketvirčio žmogiškieji ištekliai Lietuvoje valdomi per „SAP SuccessFactors“ (SAP SF) sistemą, kuri apima darbuotojų atranką, įdarbinimą, adaptaciją, profesinį tobulėjimą, darbo laiko valdymą ir išėjimą į pensiją. Darbuotojai gali naudotis savitarnos sistema, taip pat tvarkyti asmeninę ir komandos informaciją. SAP SF sistema taip pat bus įdiegta ir „Girteka“ vairuotojams pagal „DriversGO“ iniciatyvą ir perims vairuotojų vadybos procesus nuo jų įdarbinimo iki išėjimo iš darbo.
- Nuo 2023 m. pirmojo ketvirčio naujai įsteigto „Girteka“ kompetencijų centro procesai perkelti į „SAP Enterprise Resources Planning“ (SAP ERP) platformą. Jau pradėtas naudoti ERP („SAP S/4HANA“) sprendimas, skirtas įmonės tiekimo grandinės modernizavimui. Jis apima centralizuotus pirkimų, finansų, apskaitos, vadybos procesus bei procesus tarp įmonių. Kitame projekto etape bus įdiegtas SAP sprendimas padaliniams, atsakingiems už sunkvežimių veiklą ir jų techninę priežiūrą.
- Nuo 2023 m. pirmojo ketvirčio „SAP Analytics“ debesyje ir „Datasphere“ platformoje paleistos dažniausiai naudojamos pardavimų ir pirkimų ataskaitos. Be kitų, įdiegta duomenų saugykla ir nauji duomenų analizės įrankiai, taip pat sukurti ir peržiūrėti duomenų modeliai.
SAP sprendimai pradėti diegti Lietuvoje, o nuo šių metų palaipsniui plėtojamas diegimas ir kitose šalyse, siekiant paremti kitas verslo operacijas. „Girteka“ yra didelė organizacija, valdanti daugiau nei 50 atskirų įmonių 11-oje šalių. Tai reiškia, kad SAP sprendimus reikia lokalizuoti, kad jie atitiktų kiekvienos šalies teisinius reikalavimus, todėl šis procesas itin sudėtingas.
Procesas
SAP produktai siūlomi su iš anksto nustatytais procesų paketu, kurį būtina sukonfigūruoti ir pritaikyti, kad atitiktų „Girteka“ verslo reikalavimus. Kadangi SAP nėra vienintelė sistema įmonėje, ją reikia suderinti su kitomis „Girteka“ sistemomis, kad būtų sukurta integruota erdvė, išvengta dvigubo duomenų įvedimo ir didinamas procesų efektyvumas. Tai viena iš priežasčių, kodėl SAP sprendimų diegimas suplanuotas keleriems metams.
„Enable“ modernizavimo programos darbo grupės taiko „SAP Activate“ metodiką, kuri labai panaši į „Agile“ projektų valdymo modelį: projekto įgyvendinimas vykdomas per keletą iteracijų arba etapų projekto užbaigimo link. Kiekviena nauja sistema diegiama palaipsniui, todėl projekto įgyvendinimo specialistai gali gauti grįžtamąjį ryšį apie jau įdiegtas funkcijas ir koreguoti veiklą pagal poreikius. Kiekvienas projektas pereina tuos pačius etapus.
Tai tik straipsnio dalis. Visą tekstą galite perskaityti Žurnalo transporto vadovams numeryje. Spustelėkite žemiau esantį paveikslėlį ir atidarykite žurnalą.
